蘋果新推一項iMac維修服務:可降價換新機
蘋果為 2014 年末和 2015 年中 iMac 提供的 27 英寸視網膜 5K 顯示器庫存將被限制到 12 月中下旬。
根據 MacRumors 網站今天提供的一份內部服務檔案顯示,蘋果公司已經通知 天才吧 和蘋果授權的服務提供商,他們為 2014 年末和 2015 年中 iMac 提供的 27 英寸視網膜 5K 顯示器的庫存將被限制到12月中下旬。
因此,如果有 iMac 使用者由於意外損壞而需要進行顯示器維修,蘋果已指示其服務提供商,如果使用者願意等到 12 月中旬至下旬,就提供免費維修。
如果顧客無法等待,蘋果將提供一款功能相當的配有視網膜 5K 顯示器的 2017 款 27 英寸 iMac,但是需要顧客付費,可以減去 600 美元或當地同等價格的折扣,而顧客的 2014 年末或 2015 年中款 iMac 必須歸還給蘋果,且永遠無法取回。
需要注意的是,檔案中提到的 2017 年款 iMac 屬於客戶更換機型,目前尚不清楚蘋果提供的是翻新機還是全新機。另外,維修的 iMac 必須在保修期外,如果 iMac 仍在 AppleCare+ 或蘋果的標準一年保修範圍內, 天才吧 和蘋果授權服務提供商仍然會提供標準維修。只有 2014 年末和 2015 年中的 iMac 機型符合條件。
蘋果公司還表示,任何因魯莽、濫用或有目的的行為而造成過度或災難性損害的 iMac 都不適合免費維修。這包括任何被壓碎或彎曲,或部分或完全浸入液體的 iMac。在顯示器庫存恢復之前,全球範圍內的 Apple Store 和蘋果授權服務提供商門店都將提供這項服務。