快遞，微信官方剛剛提到了你
9月28日，微信“功能直達”功能全面開放，結束了此前的內測邀請制，符合條件的平臺商家可申請配置關鍵詞或申請新的關鍵詞。
微信“功能直達”對小程式流量做了再分配，縮短了小程式和使用者之間的距離。當用戶搜尋的關鍵詞觸發到某服務類別，搜尋結果將精準匹配相關服務的小程式/商家。
當前，平臺商家小程式不屬於社交、金融、醫療、資訊、遊戲、電商平臺等類目才可申請“功能直達”。 “功能直達”面向服務商家開放，微信搜一搜打造起了服務的搜尋入口。 據億歐小編測試，當前微信搜尋的服務關鍵詞主要涉及餐飲、酒旅、以及諸多生活服務或工具產品，具體來講，常見的關鍵詞有“外賣”、“旅遊”、“裝修”、“租房”、“找工作”、“快遞”、“汽車保養”、“天氣”、“翻譯”、“名片”等等。
值得一提的是，微信官方在公佈“功能直達”能力全面開放時，配置關鍵詞以“快遞”為例進行了產品體驗的示意。截至發稿前，微信快遞服務共收錄了8個小程式，按照功能大致可以劃分為三類：以“安易遞快遞”為代表的個人寄件小程式；以“易查單”為代表的適用於微商的快遞資訊管理小程式；以“風火遞”為代表的電子面單雲列印小程式。
早在2017年11月，國家郵政局與微信合作推出的寄件小程式“安易遞快遞”上線，該小程式成為了早期享受微信“功能直達”的小程式。在“安易遞快遞”上寄件時， 使用者選擇一家快遞公司，然後再填上寄件地址、物件型別、期望上門時間等資訊，相關快遞員就會上門取件了。 當用戶初次使用“安易遞快遞”時，可以進行實名身份驗證，認證成功會獲取專屬實名二維碼。如此，在以後的寄件過程中，憑實名二維碼也能夠完成實名制認證。
除了國家郵政局推出的寄件小程式，各家主流快遞公司也紛紛推出了自身品牌的寄件小程式。“順豐速運+”除了提供普通快件的寄送服務，還提供“生鮮寄”、“批量寄”，未來還將開放“寄禮物”、“國際港澳臺”等服務板塊；“中通助手”小程式在寄件服務中，加入了“好友補全收件資訊”的功能，即 利用微信社交關係，來實現好友直接填寫收件資訊的場景。
除了快遞寄件業務，同城跑腿公司也紛紛入駐微信小程式。“閃送+”的小程式頁面類似快遞企業的寄件小程式，填上寄件地址、物件型別重量、期待上門時間等資訊，配送員就會上門取貨了；“UU跑腿”小程式以地圖為頁面基礎，地圖上標註了附近的“跑男”數量，下方展示了“幫我買”、“幫我送”、“幫我排隊”、“office專送”等服務；達達同城送的小程式頁面同樣以地圖為基礎，下方展示了“幫我送”、“幫我取”和“跑腿代買”不同服務。
另外，在快遞服務中，以“易查單”為代表的小程式搭建了適用於微商的快遞資訊管理，讓物流資訊可以直接分享給買家，買家也可以通過姓名或電話便捷查詢物流資訊；以“風火遞”為代表的小程式創造了電子面單雲列印的場景，快遞員、商戶利用微信小程式平臺，通過藍芽便攜機一鍵列印電子面單。
綜上，查快遞、寄快遞的服務場景很輕，服務流程短，恰好適合微信小程式平臺。尤其在個人寄件場景中，小程式可以完美展現它的能力。最近京東快遞在北上廣試點個人寄件業務，推出的方式即為上線“京東快遞”微信小程式。 對於使用者來說，體驗與使用門檻低，觸手可及，用完即走。對於京東來說，試錯成本極低，適合試點業務的探索。
微信官方此次以“快遞”為一種典型應用場景，結合騰訊此前力推“摩拜單車”、“騰訊乘車碼”等線下場景小程式，同時推出“附近的小程式”功能，足以見得 連線線上線下或許才是微信小程式的最大野心。
其次，移動網際網路廝殺多年， 高頻剛需的服務領域已經崛起了像美團、攜程、土巴兔等頭部企業 ，它們的服務履約鏈條較長、交易流程複雜，線上業務交易部分在APP內實現會更流暢。對於“外賣”、“旅遊”、“裝修”、“租房”等服務需求，微信使用者更偏向由微信小程式遷移至APP內使用。
所以，微信服務搜尋更大的機會不在於爭搶頭部的服務，而在於長尾服務，而快遞則是十分典型的例子。
2018年的餐飲市場規模已近4萬億元，線上化、資料化、模式化、品牌化、零售化是新餐飲時代的五大特徵，其中零售化趨勢最為突出。如海底撈的燒烤嘗試，西貝的超級肉夾饃，星巴克的外賣實踐等，都顯示出餐飲巨頭們在探索零售化想象力邊界上已不遺餘力。
2018年10月22日億歐將在北京舉辦“遇見新物種”GIIS 2018餐飲新零售領袖峰會，與餐飲上下游企業、餐飲零售化、餐飲新物種創新企業及諸多行業領袖和行業關注者一同探討餐飲新零售的未來趨勢及餐飲新物種的代表性實踐方案。報名連結： ofollow,noindex" target="_blank">https://www.iyiou.com/post/ad/id/685
版權宣告
凡來源為億歐網的內容，其版權均屬北京億歐網盟科技有限公司所有。文章內容系作者個人觀點，不代表億歐對觀點贊同或支援。