騰訊首次釋出《隱私保護白皮書》 隱私保護融入微信、QQ等產品設計
近日，騰訊公司首次釋出《騰訊隱私保護白皮書》（以下簡稱《白皮書》），全面系統闡述騰訊隱私保護理念、原則，向用戶集中展示微信、QQ、王者榮耀、騰訊手機管家等產品的隱私保護功能。
“科技向善，資料有度”是騰訊隱私保護的價值理念。在當日的釋出會上，騰訊大資料法務合規總經理王小夏表示，騰訊始終把個人資訊和資料安全放在優先地位，堅持收集資料有限度、資料服務有溫度、使用資料有態度、管理資料有法度、保護資料有力度。通過搭建跨部門、跨業務、跨系統的資料和隱私保護團隊，希望以科學規範的安全管理流程和健全的安全技術體系，充分保障使用者的知情權，實現使用者對個人資訊的控制，為使用者創造一個安全可靠的線上環境。
構建完善隱私保護體系
近年來資料洩露事件頻發，使使用者在享受移動網際網路產品帶來的智慧便捷的同時，亦面臨個人資訊洩露帶來的風險。如何保護使用者的資訊保安，獲得使用者信任，成為企業競爭的重要因素。
從2018年騰訊隱私諮詢郵箱收到的使用者諮詢來看，個人資訊管理、賬號管理、產品安全成為使用者切實關注的三大問題。針對這三個核心問題，騰訊搭建起一道使用者資訊保安保護的防線。
據《白皮書》介紹，在使用者資訊保安方面，騰訊採取事前防範、事中保護、事後追溯的全流程安全策略，除了在制度上建立資料全生命週期管理，還有資料脫敏、資料水印、匿名化處理等安全技術，以及騰訊電腦管家、手機管家等終端安全產品、網際網路安全實驗室矩陣的加持，為使用者創造一個安全可靠的線上環境。
同時，騰訊亦注意保障使用者的知情權。使用者通過其搭建的“隱私保護平臺”，可以檢視《騰訊隱私政策》及配套檔案、產品隱私保護指引、隱私保護常見問題等政策檔案，並根據產品指引進行個性化設定。
這一系列在隱私政策合規方面的實踐，在去年獲得監管部門和行業認可。去年9月，中央網信辦等四部委聯合開展隱私條款專項評審，在首批參與評審的十大產品中，微信獲得了最高評分。今年11月，中國消費者協會發布《100款App個人資訊收集與隱私政策測評報告》，微信、QQ等多款產品獲好評。
以使用者需求為中心 將隱私保護融入產品設計
在考量隱私保護的同時，騰訊亦注重給予使用者良好的產品體驗。
首先是增強使用者擁有對自身資料的掌控感。《白皮書》指出，對於個人資訊的查詢、修改、刪除等需求，騰訊在產品設計中嵌入使用者管理個人資訊的功能，把使用者對資料的控制力轉化為一個個可以實際操作的按鍵。
以兩大社交軟體QQ和微信為例，使用者可以在QQ瀏覽器中設定“無痕瀏覽”模式；在微信的“發現頁管理”，可以開啟或關閉“朋友圈”等功能，對於地理位置資訊等敏感資訊的授權，使用者可以隨時開啟或關閉，或者手動清除地理位置資訊。
使用者資訊保安和隱私保護是騰訊的“生命線”。為給使用者一個合規安全的產品，騰訊採用“三覆蓋”的評審原則，做到從上線到更新的產品全覆蓋、從設計到運營的全流程覆蓋、資料全生命週期覆蓋，確保產品隱私合規，確保產品設計的功能切實保障使用者資訊保安。