網路時代如何保障“離線權”

技術改變世界，但當資訊科技產品全面滲透到工作生活日常的每個細節、每一分鐘，其正面效應不升反降，負面效應屢屢發生。倡導保障“離線權”不單單是給人們的生活留白，更是保障人們能夠及時從網路世界中探出頭來，清除資訊垃圾、保持頭腦清醒。

“有一種恐懼，叫工作群裡突然有人@你”。近日，一起仲裁案引發輿論關注，身為孕婦的當事人因錯過群裡一則“10分鐘內上報當月業績”的通知而被辭退。該事件雖以當事人維權成功告終，卻著實戳中了很多職場人的痛點。

今天，隨著智慧手機演化為人們的“外掛器官”，微信等即時通訊工具也與所有人的生活與工作緊緊捆綁在一起。交往中，互換名片的越來越少，互相掃碼的越來越多;工作時，當面佈置的越來越少，線上傳達的越來越多。而這些即時通訊工具在便捷工作的同時，也給人們帶來了新的煩惱。上文那種“不回@就開人”的個案固然極端，但其中反映的“隱形加班”與“離線風險”普遍存在，甚至成為上班族不能承受之重，不乏有人期盼跟微信工作群等網際網路“國民應用”保持距離。

在網路時代，人們是否擁有“離線權”?之所以亟須探討這個問題，是因為當下的即時通訊工具已經不再是“日活”“時長”“使用者數量”這些維度可以詮釋的了，必須以社會化的視角去審視，尤其是審視其對社會行為與心態的負面影響。比如，微信消弭了距離卻模糊了界限，工作與生活都隨著24小時線上而壓力倍增，審視群裡閃爍不斷的資訊，沒有多少是真正的十萬火急，但這種狀態製造的疲勞與焦慮真真切切。再如，微信促進了交流卻可能拉低了效率，密集溝通與碎片資訊讓專心致志的思考愈發奢侈，疲於應付的必然結果就是好生忙碌卻腦中空空。

技術改變世界，但當資訊科技產品全面滲透到工作生活日常的每個細節、每一分鐘，其正面效應不升反降，負面效應屢屢發生。馬斯克甚至直言，“人工智慧是人類文明最大危險。”此種“反電子烏托邦”的思路或許過於悲觀，但我們有必要對科技負面性抱著更全面深刻的認識。有兩組耐人尋味的資料：去年上半年，國人在社交媒體上花費的時間，足夠建造109座金字塔。而要問這“建造109座金字塔”的時間，大家都做了什麼，又留下了什麼，似乎人人都會一時語塞。一篇熱門日誌這樣寫道：停用朋友圈半年，看過電影43部，看過書14本，這些電影和書在我的身上留下了很多痕跡。仔細想來，生活的趣味和生命的質量，不正是某些“痕跡”嗎?越來越多人在沉重的資訊負累和“韁繩”中體悟到：人為機役，人為群役，一定不是社會的福音。

人類與技術，需要保持一定的安全距離。就拿工作來說，去年1月1日，世界上首個保障員工“離線權”的勞工法已在法國正式生效，規定聘用50名員工以上的公司，不能在員工下班後發郵件，員工有權利“已讀不回”。不少國際大企業也正視到這種時間切割的重要性，大眾汽車規定下班後關閉公司的電郵伺服器，戴姆勒則允許員工刪除在假日收到的郵件，等等。這些規定雖不能照搬，但對中國社會也不無啟示意義。“效率就是生命”，但更應懂得務實高效、張弛有度，才是更為科學的發展節奏。倡導保障“離線權”不單單是給人們的生活留白，更是保障人們能夠及時從網路世界中探出頭來，清除資訊垃圾、保持頭腦清醒。

微信創始人張小龍曾說，希望使用者用完即走，不在上面耗費過多時間。經過這麼多年的洗禮，這種覺悟應該從行業前瞻變成社會共識。大多數人作為使用者，確實需要一份剋制，讓技術和生活、情感、思考保持安全邊界。