留學諮詢行業 CollegeFindMe想要直連學生和招生官
騰訊創業/李然
教育部資料顯示,截止2017年,我國出國留學人數已經突破60萬大關。根據前瞻產業研究院資料,目前整個留學市場規模超2500億元,其中中介服務約50億元。
然而,傳統的留學申請流程繁複,行業“水深”,留學中介並不能解決供需不平衡問題:
對於有留學需求的學生而言:機構收費高,專業程度參差不齊、學生簡歷造假、優化過度等現象的出現,不僅使學生和家長在申請留學時無法完全放心地託付給中介結構,也讓中國學生在海外高校中的信譽受到了損傷。
而對於美國高校來說,傳統的招生形式通常為到各地“宣講”,這種模式下,大量的時間和成本浪費在路程上,招生的數量和質量也難以達到預期。同時,海外學生對美國高校的瞭解往往集中在排名前100的學校中,而其他擁有優質資源但缺乏宣傳的高校,也缺少能找到合適生源的平臺和機會。
成立於2016年的CollegeFindMe要做美本升學版的LinkedIn,通過搭建一個高校和學生直接互動的“去中心化”平臺來解決以上問題。在這個平臺上,學生和高校招生官可以直接對話,學生填寫資訊檔案,高校招生官直接通過搜尋引擎查詢匹配生源,雙方在平臺上直接溝通,形式與LinkedIn的模式相類似。越過中介機構提供的“二手資訊”,進行雙向的資訊查詢、篩選和諮詢,在保證資訊準確度的同時提升了效率。
學生檔案截圖
高校搜尋引擎截圖
做美本升學版LinkedIn 解決學生高校雙向難題
據CollegeFindMe的創始人Christina Bai介紹,美國高校每年花費在招生上的費用在100-300萬美金左右,而這部分資金大多浪費在低效的招生宣講會上,很難真正轉化為適配的優質生源。因此,他們十分需要一個平臺和學生直接溝通,以提高招生的效率。
從學生和家長的角度來看,近年的留學市場也發生了一些變化。學生的英文水平越來越高,所擁有的機會和資源逐漸增多,對中介機構的依賴程度也因此降低。Christina Bai判斷,未來學生對留學中介的依賴會越來越少,將更傾向於自主化和個性化的申請方式。
目前的留學申請市場上,各類平臺的玩法也有所不同。例如留學快問主要做學生與留學顧問間的連線平臺;留成網提供出國留學解決方案,業務涉及從申請到留學後住宿等一系列服務;myOffer主打為學生匹配海外院校,並提供留學顧問等服務
與這些平臺不同,CollegeFindMe摒棄了傳統的中介顧問環節,採用高校招生官與學生直接對話的模式,並在目前只提供美國本科申請的服務。學生和高校招生官可以進行雙向的資訊查詢和篩選,並直接對話,為學生擇校和高校招生都提供了更多的機會和選擇。
學生與招生官對話介面截圖
CollegeFindMe目前的主要盈利方式為高校訂閱,通過為高校端提供學生資訊,收取一定的訂閱費用,資訊和溝通功能對學生端不收取費用。同時為學生提供個性化申請輔導服務,將傳統的留學輔導拆分為文書修改、面試輔導等單項服務單獨出售,每項的售價在100美金左右。Christina Bai介紹,這種模式幫助學生減少了不必要的申請開支和精力,也幫助學校節約了招生環節的成本開銷。
目前,已有200多所學校高校入駐CollegeFindMe,其中包括加利福尼亞大學伯克利分校、羅切斯特大學、紐約大學等較受國內學生歡迎的院校。平臺上的高校資訊來自美國教育部的官方資料庫,平臺只進行整合和優化,不做內容和資料的生產,以保證資訊的真實性和可靠性。
CollegeFindMe的學生使用者數量在10萬左右,主要來自美國,今年8月開始進入中國市場,並計劃拓展美國之外的海外市場。
增加服務場景 應對招生淡季
留學申請行業的淡旺季較為明顯,在招生季過後如何保證平臺使用者的活躍度,避免用完即走的現象,也是此類平臺需要解決的問題。
據Christina Bai介紹,每年的8月底到2月初,特別是8月底到聖誕節以前,是行業的旺季。而在行業淡季,針對使用者在不同時期的需求,CollegeFindMe推出了留學申請之外的其他活動來促活和拉新。
例如在3-5月學生等待offer的時期,邀請一些受歡迎的學校做集中的線上互動和諮詢,在暑假學生準備SAT和ACT考試的階段,通過和College Board(美國大學理事會)的合作邀請官方機構與學生進行互動。以及在暑假期間,推出Virtual College Tour(線上訪學),讓無法參加實地訪學的國內學生通過線上直播瞭解美國的高校。
近期,CollegeFindMe團隊也開始著手組建“誠信聯盟”,以重拾美國高校對中國學生的信任,並幫助提高中國學生的錄取率。聯盟由CollegeFindMe發起,以機構為為主體,將邀請美國排名前30的學校和中國部分優質高中達成聯盟,保證聯盟內所有學生的資訊都是真實的,沒有更改過成績單,沒有中介的過度包裝。
CollegeFindMe公司團隊目前在20人左右。團隊的創始人Christina Y. Bai是美博教育諮詢集團 (MeBo Consulting)董事,有過多年留學機構的工作經驗,在哈佛大學肯尼迪學院擔任董事會理?事負責?性領導?和公共專案。聯合創始人Jose A. Halperin 為哈佛大學醫學院教授,是醫療諮詢服務平臺BestDoctors.com 的創始人。聯合創始人安士傑現在為美國麻省大學電腦科學專業高材生,負責學生使用者體驗產品和AI Best Fit 產品研發。
CollegeFindMe已完成天使輪融資,目前正在尋求A輪融資。
CollegeFindMe現階段的工作重點為拓展中國及拉美地區的市場,計劃進一步建立學生和高校間的信任機制,引進AI演算法完善高校和學生的匹配率,並推進APP端的開發。