Fintech與監管溝通，需要注意什麼？
Fitech圈的朋友們，常會因為技術咖的木納而沒有自信，面對監管機關的質詢、瞭解情況，有點蒙圈。今天這篇文章就是給大家說說跟監管咖溝通的注意事項。
1、Headwind or Tailwind?如果您經常坐飛機，觀察飛機上升過程中螢幕上會顯示，headwind或者tailwind，前者是逆風；後者是順風。有趣的是看直譯迎著頭的風，可不就是逆風嗎？咱們在實踐裡，要對近期行業內風向，有必要的認識。
本輪監管機構約談是要了解情況嚴肅處理，還是樹立優秀典型。作為金融科技公司的董事長或總經理，要清晰判斷和分辨。
如果是逆風飛翔，請更審慎細緻地核實自家商業模式“是否有法律硬傷”，如果法律上問題很大，連合法都談不上更不要提合規。這就需要尋找當初做此事的“動機”，這個動機是否能放得上臺面。如果能，可以說明解釋，畢竟是在轉型期創新方面的“試錯”或者是整改期的收尾階段，並無主觀惡意。
不要覺得颯姐的話是廢話，證明主觀上沒有惡意，這一點是相對方對我們產生“容忍”的基礎。而“容忍”後，發現細節和原委，又會激發更好的態度“同情”。這樣更有利於不枉不縱的行政處罰和管理，也對行業和金融消費者的傷害最小。
2、對事不對人vs對人不對事筆直的三觀告訴我們：做人要對事不對人。
但說服別人，首先要重視的就是這個“人”字。用辯論高手黃執中先生的話說，說服必須對人不對事。當然，這裡的含義並非要責怪誰，而是說我們解釋一件事情為什麼會這樣發生發展，需要對方理解的時候，一定要了解對方的立場、專業背景，或者，用對方熟悉的知識體系，解釋他們相對陌生的領域。
一個區塊鏈技術人員給一位金融專業人士講不可篡改性，不能從術語上叨叨“概念”“要素”“邏輯”，請轉化成金融人聽懂的故事，可以用銀行金庫的例子，把聽者的大腦帶入其數字的世界：不用開金庫大門，說出金庫裡的某個專屬特點，就能證明金庫裡藏有A名畫。
3、不要有金錢往來新一代金融科技人，小時候看香港地區律政劇看多了，總以為，行賄後當汙點證人自己就能全身而退。還認為，自己有沉默權，等律師到場後直接繳納保證金“保釋”，這樣的想法是幼稚的。
行賄受賄是一對犯罪，行賄人與受賄人互為彼此的證人。這些年的刑事政策看，行賄一方被懲處的概率逐漸走高。
正常與監管機構的溝通中，不必安排PR人員辦一些不該辦的事。凡事必有證據，無處不在的攝像頭，還是不要觸碰高壓線。同時，國家工作人員必須潔身自好，在履行職責的過程中，如有“吃拿卡要”黨紀國法不會饒過誰。
4、不說假話，減少“圓謊”成本談過戀愛的朋友，也許瞭解說了一個謊話，往往需要一籮筐新謊言去掩蓋。同理適用在與監管機關等的溝通上。
談話確有藝術，但底線就是“不說假話”。尤其時對盈利模式尚不清晰的一些金融科技企業，把BP上那一套說故事、打雞血的話講給監管機構，人家不會買賬
最保險的辦法是：客觀描述，實事求是。此時，我們不建議公關部門的大咖首當其衝。建議負責業務條線的副總和董事長主談，配合法務部和PR部門的同事更為妥當。
5、寫在最後金融科技的發展是大勢所趨，在資本的熱捧下，不免有些急功近利。
在面對行業監管機關、地方監管部門、自律組織（半官方）的質詢和溝通時，金融科技企業務必做好功課，實事求是，切勿觸碰底線。
同時，我們應當知道，適當解釋行為動機是有必要的，請各方對金融科技的創新抱有“試錯”的容忍度，以爭取更大的生存空間。