企業調研之微動天下:率先佈局微信生態 助力企業構建商業閉環
微信小程式正式上線於2017年1月,是微信生態重要的場景聯結器。隨著小程式功能逐步的開放,越來越多的企業及創業者享受到這一波流量紅利,使用者下沉、社交關係裂變也成為關注的焦點。目前小程式的數量已經達到了100萬個,在這個過程中,第三方服務商發揮了舉足輕重的作用,相應的,我們也看到了有贊、微盟、微動天下等幾家頭部企業的順勢崛起。其中,微動天下作為早期微信官方唯一指定小程式第三方內測企業,先發優勢明顯,在隨著整個小程式以及微信生態的發展中,也逐步構建起自己的核心優勢。以下主要是根據鉛筆道對微動天下的企業訪談以及鉛筆道小程式大會上微動天下聯合創始人毛磊的分享做整理,不足之處,還請指正。
行業情況:微信流量紅利下,第三方服務商業模式日趨成熟
小程式自2017年1月正式上線後,就持續受到創業者與投資機構的關注。根據騰訊提供的最新資料,目前小程式已經突破100萬個,涉及細分領域超過200個,提供企業服務的小程式第三方平臺已經突破5000家。
小程式以微信為載體,模式較輕無需登入,依附微信月活10億使用者、打通社交關係鏈來快速獲客。並且微信觸達的是淘寶無法觸達的5億對於輸入打字並不熟悉的三線及以下城鎮使用者,小程式同樣可以對他們進行服務需求的轉化。小程式不到兩年吸金超過60億人民幣,使用者達到8億左右,在經歷這一波快速增長後,依然存在機會,活躍在電商、工具、社交、教育等領域。
圖片來源:微動天下聯合創始人毛磊演講
從產業鏈上來看,小程式的紅利期往往也帶來小程式第三方服務商的收入爆發,有贊、微盟、微動天下等大型公司都從中獲益。從市場規模來看,有讚的第二季度財報中披露,基於微信為中小企業提供服務的第三方服務市場2012-2017年複合增長率高達104.5%,2017-2022年複合增長率預計將達54.1%,市場規模將從35億元提升至304億元人民幣。
微信生態服務商挑戰:運營能力與經銷商水平成為制約因素
挑戰1低門檻服務比拼運營能力
由於SaaS系統門檻較低,因此服務商入行相對來說比較容易,如果第三方服務商僅擁有品牌優勢和全流程服務能力,不在運營方面有所突破,很難形成競爭優勢。
挑戰2各地經銷商水平參差不齊
要想快速佔據市場,勢必要在各地開展經銷商模式,如果某一地域資源豐富,經銷商便可為總部在該地區佔據核心地位,但是各地的代理銷售能力與資源情況不盡相同,對於頭部企業佔據地域市場會有一定的障礙。
微動天下企業概況
微動天下於2012年成立,是移動網際網路小程式生態服務商。紮根微信生態多年,曾開發出國內首個視覺化小程式生成平臺,產品及服務已覆蓋20+行業,擁有300+經銷商,服務超過130萬+的企業使用者。其旗下平臺魔企盒子、魔力橙、魔力遊三位一體,相互打通,已構建成完整的生態體系,在小程式賽道內建立了競爭壁壘。
1.業務模式
魔企盒子、魔力橙、魔力遊三位一體,為企業提供源源不斷的低成本高質量流量池、精細化運營及業績增長支援。
魔企盒子為商戶平臺提供全平臺管理、全渠道流量、全生命週期覆蓋產品體系解決方案;魔力橙作為分發平臺,幫助使用者精準發現商品和服務,幫助企業客戶全平臺分發商品和服務;魔力遊作為流量平臺,採用小程式遊戲盒子+使用者運營合夥人模式,為微動生態注入大量的C端流量。
目前,微動天下共有130萬例的公眾號+小程式的解決方案案例。
管家plus是微動天下獨家拳頭產品。主要針對大中型企業管理多個公眾號和多個小程式冗餘繁雜的痛點,實現對業務上的資料分析和人員管理,並將管理流程完全視覺化,支援移動端隨時檢視,驅動業績增長,提供“公眾號、小程式搭建+資料分析+人員管理+業績增長”等管理一體化解決方案。一般適用於在8家以上的中大型連鎖企業。
核心競爭力在於管理協同和資料整合分析,目標客戶體量大,付費能力強,客單價較高(在10萬至70萬之間)。
管家plus的截圖
2.使用者畫像
微動天下服務覆蓋企業客戶全生命週期,針對單使用者中小商戶及腰部使用者都有系列解決方案提供;而腰部企業客戶,是微動天下發展的血液,因為這類使用者有付費能力,又有多維度業績增長需求。
3.市場策略
微動天下在不同的地域,對B端C端使用者提供接近行業應用層得需求解決方案。
4.變現方式及收入情況
利用公眾號和小程式紅利期實現營收快速增長,主要變現方式魔企盒子通過企業級全生命週期PASS服務實現變現,平臺通過小程式分發廣告及應用內電商服務實現商業變現;多年以來收入均呈現百分之百以上持續穩定增長,現金流充沛,企業造血能力極強。
微動天下主要的收入來源是軟體開發服務、網際網路平臺服務和資訊科技服務。從收入情況來看,微動天下從2014年開始收入得到了大幅提升,從收入分佈來看2015年定製開發軟體產品收入大幅增長,總收入增長三倍左右,16年實現兩倍以上的增長,主要源於網際網路平臺和資訊科技服務,即微信公眾號的平臺服務以及營銷收入,依附微信紅利期,2017年收入破億,主要來源於小程式服務的收入。
此外,廣告業務也是微動天下收入的其中一部分,主要以微信生態圈自媒體廣告為主。
5.各地經銷商情況
共有300家經銷商,分佈在北京、廣州、天津、杭州、重慶、南昌、武漢、合肥、南寧、貴陽、鄭州、廈門、哈爾濱、石家莊、烏魯木齊等全國主要城市。
6.核心競爭優勢
微動天下定位移動網際網路小程式生態服務商,為騰訊概念股;是一家商戶服務平臺、分發平臺、流量平臺三位為一體的PASS服務、運營、生態全產業鏈供應商。微動天下由PAAS服務拓展至生態服務,覆蓋行業廣泛,小程式產品起步較早,以產品為核心構築市場的壁壘;尤其在針對腰部企業產品中有絕對的優勢。
不久前,微動天下也受邀成為百度智慧小程式首批入駐服務商。對於微動天下來說,憑藉目前在微信/百度小程式生態建立的優勢,將坐穩頭部小程式服務商的位置,並讓未來充滿更多想象。
7.團隊構成
目前公司團隊有300+網際網路精英人才,專業研發工程師多達100+。企業以人力資源為核心,注重才人整體發展;公司40%人員為網際網路產研團隊,40%為業務發展人員。
8.公司未來戰略
微動天下企業發展三步走戰略:第一步覆蓋微信生態,提供“產品+技術+運營+流量”的持續增長系統;第二步一站式管理國內微信、支付寶、百度、快應用以及全球流量平臺Facebook、Twitter、Instagram等國際化流量平臺接入各渠道小程式,助力商家全面覆蓋使用者觸點,幫助企業將產品與服務分發到全球平臺的國內國外全平臺生態;第三步基於完善的業務生態體系,構建從B端產品搭建到C端資訊、商品、服務分發的完善生態體系,建立微動小程式生態平臺。
附錄
微動天下發展時間線:
l 2012年12月,微動天下成立;
l 2013年,社會化營銷平臺上線;二維碼系統產品上線;
l 2014年,微信營銷平臺上線;微信全案運營業務上線;智慧商圈試點專案(南範兒)簽約;政務微信運營託管業務上線
l 2015年,O2O電商平臺上線;微信政務管家平臺上線;南範兒正式上線釋出會;啟動新三板掛牌;9月北分公司成立
l 2016年,新三板掛牌(836914);9月拿到小程式獨家第三方內測服務資格;12月小程式生成平臺正式上線釋出會;
l 2017年,3月小程式教育版、電商版正式上線;4月小程式餐飲版、資訊版、酒吧互娛版正式上線;5月小程式房產版、汽車、電商分銷版正式上線;
l 2017年6月 夜蜜”小程式酒吧V1.5功能迭代,小程式企業版V1.0正式上線
l 2017年8月 1日微塵2.0正式上線,16日、21日、30日微塵持續更新
l 2017年10月 微塵旅遊、房產、酒店、婚紗攝影小程式模板上線;圖文新增一鍵撥號功能上線、微塵“拼團”功能上線
l 2017年11月 微塵寵物模板、電商模板、藥店模板、積分系統上線
l 2017年12月 微塵珠寶模板、直播電商小程式、商家助手上線
l 2017年9月 微塵2.0完成三次功能迭代
l 2018年1月微塵新零售模板“茶聊”上線;
l 2018年2月紅包小程式上線
l 2018年3月廣州、杭州分公司成立
l 2018年4月微塵極速版上線
l 2018年5月往來名片小程式上線
l 2018年7月魔力橙小程式分發平臺上線
l 2018年7月管家PLUS上線