社群拼團風口上的這隻“豬”，不好當
你家小區是否也有這麼一個拼團的社群存在？
不知道大家還記不記得兩三年前的 “千團大戰”，在今年上半年又開始了！與之前有所不同的是，這次的團購戰場轉移到了社群上。
僅 2018年8月起，社群團購創業專案的融資訊息接二連三地傳來：
“你我您”獲GGV領投數千萬人民幣A輪融資；
“食享會”獲險峰旗雲基金領投、心元資本跟投的1億人民幣A輪融資；
“呆蘿蔔”獲千萬級美元天使輪融資；
“鄰鄰壹”獲紅杉資本中國基金數千萬元種子輪融資；
“誼品生鮮”獲今日資本2.4億人民幣A輪融資；
“松鼠拼拼”獲IDG領投億元人民幣融資；
“考拉精選”獲銀河系創投2000萬元天使輪融資；
.......
不少融到資的玩家，都是來自名投資機構，如紅杉資本、 GGV、IDG資本等。那麼這個換了“馬甲”——社群拼團的創業專案，是否會成為下一個風口呢？先來看看此拼團與拼多多的拼團有什麼不一樣吧~
拼多多VS社群拼團
拼多多與社群拼團社群拼團的差異主要有三點：
前者是基於城市社群進行的拼團，而後者是離散的客戶；
前者配送上採取配送至 “團長”處然後消費者自取的方式，而後者採取傳統的配送到家的快遞模式。
拼多多大家已經很熟悉了，那微來還是主要說說讓各位資本大佬聞風而來的社群拼團究竟是怎麼玩的：
1、拼團模式
據億邦動力瞭解，目前社群拼團模式，簡單來說，可按有無門店分為兩種：
一種是純線上以微信社群小程式為主的輕模式；
一種是有線下社群門店，把線上微信社群作為銷售拓展手段的重模式。
說起來，社群拼團更像是升級版微商：
團長會定時推送限時的拼團資訊，每天 6次左右，在拼團成功之後，平臺安排發貨，產品會先送到團長手裡，團長負責在社群內完成交付和售後，通常由業主到團長處自提。按銷售額，團長抽取一定比例（基本都在10%左右）的佣金。
2、品類
社群拼團這個模式，技術不是問題，線下物流倉儲不是問題，最後比拼的是企業各自在品類上的優勢。
比如 A公司做的是以水果為主的拼團，B公司做的是以蔬菜為主的拼團，C公司做的是以海鮮為主的拼團，D公司做的是以肉為主的拼團，那最後比拼的是誰能夠把各自品類的東西採購得更便宜，質量還更好。
所以，社群拼團最後就會發展為重度垂直的品類競爭，而品類競爭實際上還是供應鏈競爭。
下面給大家說兩個案例感受一下吧 ~
寶媽配無人貨櫃賣生鮮，面臨 2大痛點
1、社群眾籌
董淑嬌像大多數的媽媽一樣，對食材的安全格外關注。因有多年生鮮電商和末端物流運營經驗， 2016年底，她在小區發起眾籌，17位媽媽每人出資5000元，組成了生鮮社群採購小組。
參與眾籌的 17個寶媽可以成為會員，可享受8.5～9折的優惠。有3個寶媽參與專案的運營，分別負責採購、社群運營和財務。產品每週採購一次，以水果零食為主。很快，一週的採購量就已破萬。
這是她今年 7月成立的“小美鮮生”的雛形，經過2個多月的發展，“小美鮮生”整體精選美食SKU達200個，目前已在南京建立300多個社群，鋪設300多個社群，月銷售額300萬元，客單價30元左右，月訂單量10萬單左右，使用者數15萬。
2、社群小區篩選標準
主要有兩個標準：常住居民 500戶以上；2009年以後開始入住。
這樣篩選的原因在於，小區居民能接受新鮮事物，對微信使用頻率高，比較容易通過小程式推廣。
3、成立“盒夥人”學院
“盒夥人”需管理5~10個群，月均銷售額1萬元，按30單最低團購單量發動小區使用者下單。如果考核不達標，團隊會收取一定物流費用，以保證合夥人主動獲客，積極做運營推廣活動。
圖片來源：鉛筆道
4、小程式開發
小美鮮生 ”的運營形式基於小程式，團隊會在系統後臺先將生鮮品類上架，再按地理位置、銷售偏好自動分配到每個社群。“盒夥人”可直接轉發連結，使用者下單後，團隊便會按此計算業績。
在小程式開發過程當中，具體區分到每一個小區，然後繫結 ‘盒夥人’，‘盒夥人’每天的收益都能夠從它的合夥人帳戶提現。
為了方便 “盒夥人”在社群釋出訊息，團隊還專門添加了“一鍵複製”拼團資訊設定功能，方便“盒夥人”將產品連結、團購人數和品類儲存到貼上板上，直接在社群推廣傳播，以讓群內使用者很好地感受到團購氛圍，清晰地看到有哪些使用者已購買、今日上新，以及正在打折的生鮮品類。
5、“小美鮮生”社群建設的三階段
（ 1）第一階段，是利用快遞物流資源進行推廣。
因為團隊一些成員出身於快遞行業，通過行業內資源，同雲櫃、富友等智慧快遞櫃建立合作，快速建立了小區 “業主吃貨群”，每個小區社群規模能快速達到100人左右。
（ 2）第二個階段，是通過線下爆品傳播吸粉和線下地推品牌宣傳，以日均10個社群群的速度建新群。
對於已建立群，團隊通過送優惠券等推廣活動，實現迅速線上裂變，將社群規模擴張至 300人，其獲客成本在5元左右。社群達到300人後，平臺與社群便利店建立合作，以此作為線下提貨點。
（ 3）第三個階段，當社群月銷售額超3萬元時，向小區鋪設無人貨櫃。
人口眾多使得社群后續發展，落地無人貨櫃能保證有較大客流量，可以縮短時間回本，同時可以線上線下倒流，增加社群人數。
引進無人零售貨櫃主要有以下兩個痛點：
社群規模壯大後，交付環節成為很重要的一個問題，目前社群的交付體驗或多多少都存在問題；
使用者在群裡買東西，很大一部分原因是基於對 “人”的信任，要形成品牌和提升服務就需要在每個社群進行深耕。
但無人貨櫃也存在一定劣勢，例如：
這個過程中要確保技術完善，否則非常容易造成消費者的使用體驗不佳；
硬體成本較高，要保證每日按高頻類上新；
要培養小區使用者使用無人貨櫃的習慣，以免硬體回本週期過長。
94年CEO自媒轉社交，
開團 2天單量下滑
94年的馬昕彤曾一手創辦自媒體平臺“海口十點半”，兩年聚集了100萬粉絲。在內容平臺成熟運營的基礎下，他嘗試通過電商變現，並運營起拉烏電商品牌，年銷售額達4000餘萬。
他發現以自媒體形式難以切入社群，於是將之交給合夥人，自己則加入了格家網路，操盤全國的小區長業務，他們將這個業務取名為 “小區樂”。小區樂從長沙起步，至今1個月，最高日訂單量3萬。
1、市場調研
經由這些團的資料論證和供應鏈的真實性，他認為小區長作為整個交易的樞紐，以及終端使用者的收取和資訊發散中間點，這個模式是可行的；
通過對這些公司的系統進行實際測算之後，他總結公司開發自有系統會更快、最方便；
部分公司跨城市複製能力弱的原因，主要在於軟體外包使其在資料上不佔優勢，以及缺乏外地供應鏈資源。
由此，馬昕彤看到了本身的前端優勢，他計劃以前端優勢去調動供應鏈，並採用商家入駐的模式，最大程度上降低平臺風險，提高產品的把控和質量。
今年 7月，小區樂的第一個分公司在長沙落地。基於格家原有的200多萬前端使用者基礎，他們從這個群體中挖掘出第一批200個小區長，通過這群使用者直接開團。
8月15日是開團的第一天，晚上7點收單，馬昕彤一看數字頗感自豪，“將近五千單”。當晚他與同伴、供應商，在長沙街邊的小攤，光著膀子喝酒慶祝。那時他沒有想到，“爽了2天就掉下來了”。
2、單量下滑，意識到社群團購的本質
社群團購是一個本地化的生意，本地化的團隊是最重要的。
他總結，城市之間飲食習慣、食品原材料、商品運營思路都有所差異，只有在本地有過多年經營經驗的團隊才精通本地需求。於是，他迅速對接了格家網路在長沙的供應鏈體系，單量得以回升。
3、品類選擇
本地供應商的挖掘是一個重點，而這便涉及了品類選擇。小區樂以水果、生鮮、熟食、美食等復購率高的產品引流，同時引進如家電等利潤率高的品類，以此平衡收益。小區樂的生鮮水果、熟食均來源於格家的供應鏈或者批發商（本地生活）。
4、小區長招募
為了降低淘出率，他們對小區長進行專業化培訓。小區樂專門建立了小區和大區，每座城市會專門有小區長培訓的崗位，總部也會有專門針對這些培訓師的培訓崗位，將此前格家網路社交電商的經驗逐一複製。
5、經驗總結
這是個本地化的生意，要做的話一定是本地化團隊要去做；
要控制毛利率，這個行業非常摳細節；
如果不把控產品質量，這個團就會很容易掛掉。
總結
總體來說，社群拼團是一個低門檻且容易規模化複製的模式，借團長分傭模式能低成本快速複製。
正如淘寶、京東、唯品會、網易嚴選等電商平臺可以快速跟進拼多多切入分銷、拼團玩法，供應鏈成熟的零售平臺也可以通過內部孵化或收購迅速切入社群拼團，例如每日優鮮、美菜網和本來生活通過內部創業孵化出每日一淘、美家優享和食享會。
此外，值得注意的是，平臺與消費者之間隔著一層團長，微信群的歸屬可能引發糾紛，如果團長 “跳槽”，則立馬會流失使用者，如果平臺統一派人建群管理，也可能拉低擴張效率。
甚至後續發展，可能如線上的社交電商一樣，從平臺逐漸做自營提高利潤，再走向會員制電商。社群內的人群固定，即流量穩定，玩法的作用會逐漸減弱，供應鏈的要求會越來越高，因為而每一例消費者差評，都會影響整個群的氛圍。
燒錢不是長久之計，社群拼團本質上是一種線下分銷的常態運營機制，最終社群拼團玩家們拼的是供應鏈效率和交付體驗，熱度高低不代表生命力強弱。
【關於商道】 派代商道 定位為中小創業者的決策參考， 內容集合電商業界評論、熱點解讀、高效資訊，聚焦創新創業、經營之道。 派代網微信訂閱號——為中小電商創業者提供最鮮活、最乾貨的知識！電商大爺——全網電商精選內容，電商人必備APP，即刻掃碼下載！
