36氪領讀 | 上完這堂大師管理課，身邊的庸才變將才
36氪專門為讀書設立了【36氪領讀】欄目，篩選一些值得讀的書，並提供一些書摘。希望你手邊有一本稱心的書，讓讀書這場運動繼續下去。
身為領導者，在經營管理過程中總會面臨各種各樣的困境。《大師的管理課》主要彙集了一些暢銷書作者、思想領袖和管理專家等人的領導思想和智慧，揭示了他們在自我修煉、管理組織和影響他人的一些經驗以及他們在關鍵時刻如何突破困境，成功實現事業轉折的祕訣。
跳舞的收費員
如果你經過收費亭，你不會與亭子裡的人產生最親密的關係。這是生活中的尋常事：你遞上一些錢，對方或許給你找錢，然後你驅車離開。
我千百次路過舊金山-奧克蘭海灣大橋，經過了全部17個收費視窗，從未與收費員產生過值得記住的回憶，直到1984年一天的早上。
當時我驅車前往舊金山吃午飯，經過其中一個收費視窗時，我聽見了巨大的搖滾音樂聲。聽起來像是一場派對或邁克爾·傑克遜的演唱會。我環顧四周，旁邊的汽車車窗緊閉，也沒有廣播車。我朝收費站裡頭看，一個男人正在跳舞。
“你在幹什麼？”我問。
“我在舉行派對。”他說。
“那其他人呢？”我看了看其他的收費視窗，沒有一點動靜。
“他們沒有被邀請。”
我心裡有一堆問題想問，但是後面著急的車主開始按響了汽車喇叭，於是我開車走了。但我心想：我要再次找到這個男人。他的眼睛裡有故事，他的收費亭裡有魔法。
幾個月以後，我再次找到了他，依然是嘈雜的音樂，依然是一個人的派對。我又一次問：“你在幹什麼？”
他說：“我記得你，我還是在跳舞。我在舉行同一個派對。”
我說：“好，那其他人呢？”
他說：“等等，你覺得它們看起來像什麼？”他指著一排收費視窗。
“它們看起來像收費站。”
“噢，不，運用你的想象力！”
我說：“好吧，我放棄。你覺得它們像什麼？”
他回答：“豎立的棺材。”
“你在說什麼？”
“我可以證明。每天早上8點30分，活人躺進去，然後他們就死亡8個小時。下午4點30分，像拉撒路（Lazarus，《聖經》人物，被耶穌從墳墓中喚醒復活）一樣，他們復活，然後回家。在8個小時裡，他們的大腦停止思考，死在崗位上，只不過身體有動作罷了。”
我驚呆了。這個男人有一套關於工作的哲學。我不禁要問下一個問題：“為什麼你不一樣？你玩得很開心。”
他看著我。“我知道你會問這個問題。”他說，“有一天，我會成為一名舞者。”他指著行政大樓，“我的老闆在那裡，他們正在為我的舞蹈付錢。”
16個人死在了工作崗位上，第17個人則在完全相同的情況下，找到了一種生活方式。這個男人正在進行一個人的狂歡，換作是你和我，可能持續不了三天。因為太無聊了！後來我和他一起吃午飯，他說：“我不明白為什麼有人會認為我的工作很無聊。 我有一個角落辦公室，四面都是玻璃。我可以看到金門大橋、舊金山、伯克利山；這裡有西方世界不一般的度假勝地，我每天都能漫步，練習跳舞。”
那麼，是什麼讓他在16個人渾渾噩噩走進“豎立的棺材”的時候，自己卻能一個人舉行派對呢？使命？目標？有的人做著和其他人一樣的工作，但卻擁有不同尋常的使命感；他們享受其中，他們有精力實現更高的水平。
這位跳舞的收費員並沒有特殊的工作任務，也沒有能夠改變生活條件，區別於其他收費員的特權。但是他找到了自己的使命，所以他願意，並且有辦法利用工作的條件，一步步實現自己的使命。他找到了阿基米德所說，用槓桿能夠撬動地球的地方：一個站立的支點。
他找到了一個我們可以稱之為“卓越表現”的空間，在這裡，他的個人使命和組織總體環境對他的具體要求能夠相匹配。這是一個能夠影響生產力的地方，是能夠促使個人能力達到頂峰的最佳槓桿點。我不知道這個收費員是否找到了自己的觀眾，但是我知道，當一個人足夠長時間地觀察頂尖高手時，他會越來越清楚他的主要天賦之一，就是找到個人力量施展的地方。
他們渴望有一個能夠站穩腳跟的支點，是基於他們對槓桿作用的敏銳觀察，對完成使命、擁有最佳成功機會的認識瞭解。當他們具備工作中所需的能力，以及能夠支援完成使命的能力，那麼他們遇到的阻力相對較小。
此外，當一份工作為個人實現使命提供了工具的時候，當個人所處的位置能夠支援任何可能出現的任務時，個人就會建立起完成當前任務和管理其他任何事情的能力和信心。
如果工作和使命沒有一致性，而且沒有堅實的支點，這該怎麼辦？如果你還有自己的任務要完成呢？那麼，就要通過超人的意志，強迫自己克服三個方面中的任何一個。我們都知道，嘗試用小槓桿撬動重物有多困難。人可以勇敢而頑強，即使知道自己不在正確的支點上，也會嘗試做。人們往往非常清楚，自己並沒有被準確定位，盡最大的努力，而這削弱了他們立定腳跟的意願，以及處理沿途事件的能力。
這似乎與彼得原理（“向上爬”理論，指在一個等級制度中，每個職工趨向於上升到他所不能勝任的地位）背道而馳。我說的是，為了實現相當大的能力定位自己，到達一個看似可能的地方。無論通往成功的道路會帶我們走向華爾街、矽谷，還是大馬士革，我們都可以開玩笑地稱之為保羅原理（Paul Principle，員工通過組織提升, 直到他們不再對工作抱有樂趣, 然後選擇離開, 成為自由工作者）。
找到自己位置的人，會喜歡他們的工作。他們會投入其中。他們感到自己在成長、學習和體驗。他們不僅發現了自己的使命，還堅定了立場，找到了實現目標的最佳環境。他們從自己的工作中看見具體的成果。不僅是別人，他們也會認可自己正在做出的貢獻。
問題：
你是第17個收費員所說的，“死在工作崗位”上的16個人之一嗎？
哪裡是你施展個人力量的地方？
你認可自己正在做出的貢獻嗎？你有感到自己在工作中成長、學習和體驗嗎？
《大師的管理課》
【美】馬歇爾•戈德史密斯（Marshall Goldsmith）
【美】貝弗利•凱（Beverly Kaye）
【美】肯•謝爾頓（Ken Shelton）
作者介紹
【美】馬歇爾•戈德史密斯（Marshall Goldsmith）
全球50大管理思想家（Thinkers50）之一，被《泰晤士報》和《福布斯》列為最具影響力的15位商業思想家之一，全球高階領導者教練領域的先驅。
【美】貝弗利•凱（Beverly Kaye）
國際公認的管理學專家、職場系統國際公司的創始人和執行長、2010年在職學習與績效傑出貢獻獎得主、暢銷書作家。凱博士曾與許多組織協同合作，發表了一系列尖端的人才發培訓方案。
【美】肯•謝爾頓（Ken Shelton）
《最佳主管》的創始人、執行長兼總編輯。從1984年起，他就擔任《卓越領導力》雜誌的編輯和發行人。