Facebook 智慧音箱面面觀:視訊聊天、AR 互動,還有你們關心的隱私問題
在屢次被爆出隱私洩露事件後,Facebook 傳言中一再擱置的臉書牌智慧音箱終於還是鼓起勇氣出來了。就在當地時間 10 月 9 日,也就是 Google 釋出會前夕,Facebook 的兩款視訊聊天裝置 Portal 和 Portal Plus 終於浮出水面。

這兩款裝置由 Facebook 的神祕部門「8 號樓」(Building 8)打造,其內建 Alexa 語音助手,配備顯示屏、攝像頭、麥克風、揚聲器,售價分別為 199 美元、349 美元,現已將在官網和亞馬遜、百思買網站上開賣,預計 11 月陸續發貨。
與所有帶螢幕智慧音箱一樣,Portal 也都逃不開給人留下「平板+底座」印象的設計。Portal 搭載 10.1 英寸、1280 x 800 解析度的螢幕,外觀中規中矩,與最新一代的 Echo Show 和國內的 ofollow,noindex">小度在家 會有些相似。

而 Portal Plus 看起來就不太像是 Portal 的「親兄弟」,除了螢幕尺寸更大(15.6 英寸)、解析度更高(1920 x 1080)之外,最明顯的區別就在於可手持底座和螢幕可 90° 旋轉的設計。因攝像頭置於固定的底座上,顯示器得以擁有較大的屏佔比。

功能方面,Portal 支援裝置使用者和 Facebook Messenger 使用者之間進行視訊聊天,觀看 Facebook Watch 視訊,播放動態相簿,播放 Spotify 和 Pandora 的音樂、以及 iHearRadio 電臺。但它不是一個平板,不支援瀏覽網頁、安裝應用,甚至沒辦法刷 Facebook。
定位:純粹的視訊聊天工具,語音助手並不是最重要的
與亞馬遜、Google 等著重強調帶屏智慧音箱的智慧家居屬性不同,Portal 定位視訊聊天工具,繼承了 Facebook 的社交基因,相當於硬體版的 Facebook Messenger。
該產品負責人表示,Facebook 使用者每天使用視訊聊天的時長達到了 15 分鐘,這兩款裝置的目的是為了讓視訊聊天體驗更自然。他還表示,希望 Portal 能創造出一種雙方在同一個房間面對面聊天的感覺。
這就不得不提 Facebook 為滿足產品宗旨而賦予 Portal 區別於手機、平板的能力。在 Portal 這款產品身上,核心技術並不是人工智慧語音助手,而是攝像頭中整合的視覺追蹤系統。在聊天的過程中,Portal 上的 140 度廣角攝像頭會自動鎖定使用者位置、調整焦距,始終確保人像以最佳的顯示效果呈現在螢幕中。也就是說,只要在攝像機視場角範圍內移動,你都不需要調整裝置的位置。

另外,Portal 配備的智慧麥克風會根據人聲音的遠近調整音量。這下子,你應該能大概瞭解什麼是近乎面對面的自然的視訊聊天體驗了。
針對兒童的友好設計
不過再仔細看看 Portal 的功能,它顯然並不滿足於 Facebook 目前已有、並且年輕人佔絕大多數的使用者基礎。又或者可以說,Facebook 希望它能成為刺激新使用者增長的工具,比如拉攏兒童和老人。
為此,Portal 還為視訊聊天增加了好玩的 AR 互動功能,可用在使用者在聊天中為自己頭像增加動態特效,還有就是為兒童講角色扮演故事。在 story time 應用下,Portal 會開啟角色扮演的講故事的模式,父母或在遠方的親戚那一端的顯示器會成為一個故事的提詞器,他們在為孩子講故事的同時,故事的人物角色和動畫就會以 AR 的效果呈現出來。

把 Portal 理解為家庭成員的視訊聊天機器人,或兒童的親情版兒童故事機,都不為過。
關於隱私
受隱私事件影響,Facebook 也不得不「申明」一下 Portal 在隱私保護這方面的努力,試圖讓使用者建立起對這款產品的信任。用 Facebook 入口網站副總裁 Camargo 的說法就是,「我們在每一層的設計上都充分考慮到使用者隱私的保護。」
他表示,Portal 上的通話內容都是加密的,裝置本身也並不不會錄製視訊通話內容,使用者可訪問和刪除通話記錄,也可以設定密碼鎖定聊天功能。再者,Portal 上使用的 AI 技術僅在本地執行,包括攝像機的自動追蹤技術並非是面部識別技術,只是 2D 的姿勢追蹤技術,並無法識別人臉和身份……
至於物理層面上,你可以學小扎一樣,把攝像機的鏡頭蓋上,按下關閉麥克風的按鈕,以確保萬無一失。

未來走向
在帶屏智慧音箱這條賽道上,除了亞馬遜陣營的 Echo Show 、 Echo Spot 之外,Google 陣營的 Lenovo Smart Display 和 JBL 以及「親兒子」 Google Home Hub 也已經面市或者在來的路上。
而 Portal 的重心不在於智慧家居中控,Facebook 也表明不會通過讓裝置播放廣告賺錢。不管是從資源優勢,還是從定位來看,Facebook 的這款視訊裝置或會走向一個與亞馬遜、Google 不同的發展道路,即一款為鞏固自身社交應用的硬體裝置,進駐家庭、個人空間場景。而恰好就在 Facebook 釋出產品這天,Google 宣佈了關閉旗下的 Google+ 社交平臺的訊息……
至於 Portal 應用場景的拓展,企業場景下的會議系統大概會是一個不錯的方向。