境外支付戰:支付寶生猛、銀聯逆襲、微信佛系
#文章來自微信公眾號:馨金融,原標題《境外支付戰:支付寶生猛、銀聯逆襲、微信佛系》,作者 洪偌馨。更多精彩資訊請登陸眾籌之家www.zczj.com,或關注微信公眾號(ID:zczhijia)。
這幾年,移動支付巨頭們每年都要迎接幾次大考。
如果說年初的春節長假、年末的“雙十一”大促像是一年兩次的期末考試,那麼每年的國慶長假就像一次年中測評,是幾大巨頭境外支付的佈局和發展情況一次集體展示。
從境外支付到公共出行支付大戰,從線上消費到線下場景搶奪,從減免補貼到“錦鯉”抽獎,在這個長假裡,巨頭們絲毫沒有懈怠,攻防之戰越來越激烈。
作為一項重要的底層“基礎設施”,移動支付嵌入各個行業和場景,其涉及的領域越來越廣、所帶來的邊際效應越來越大,因此也成為了巨頭們的必爭之地。藉由國慶假期的契機,今天我們先來聊聊年中測評的其中一個“科目”——跨境支付。
今年國慶長假,馨金融的小夥伴實測了美國、紐西蘭、日本等地的移動支付服務,主要有幾點感受想和大家分享:
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推廣力度上,主要的幾個玩家——支付寶、微信支付、銀聯在優惠與減免方面力度空前,移動支付戰場短時間內依然難分勝負。但幾個巨頭玩家在推廣方式和佈局重點方面略有差異。
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市場格局上,從“兩分天下”逐步發展為“三足鼎立”,銀聯在移動支付佈局方面的起步雖然晚,但是藉助一些渠道與合作優勢,正在逐步縮小與另外兩家的差距,至少在馨金融的測評範圍內,銀聯(本文主要對比其移動支付品牌:雲閃付)在境外支付方面的“出鏡率”遠超以往。
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發展方式上,各家逐步找到了自己的特色路徑。比如,今年微信支付選擇立足粵港澳大灣區,大力推廣香港微信錢包與境內支付的雙向跨境支付;支付寶則基於在服務國人跨境出遊方面的先發優勢以及其超強的BD能力,進一步擴大海外合作;
而銀聯一方面利用自己已有的渠道優勢,大力推進雲閃付;而另一方面則集合各方力量,例如,Huawei Pay、Apple Pay、Mi Pay、Samsung Pay等手機品牌,組團出擊。
坦白講,從美國到日本,整個假期我看到推廣最多、優惠力度最大的,依然是支付寶。
與國外各大outlet、機場免稅店合作,在國人最愛的品牌店裡推廣宣傳、為不同級別的會員提供匯率優惠,如今已經是基本操作了。
紐約woodbury outlet的國慶節支付寶推廣
除此之外,雖然我沒能像網紅“信小呆”一樣為中國錦鯉代言,但是還是在日本獲得了一次免單和一次減免,另一個在紐西蘭的小夥伴開玩笑說,這是他享受過力度最大的一次支付優惠,額度是人民幣20元。
事實上,從支付寶在十一之前釋出的資訊來看,他們圈定了40個“不帶錢包”的出境地標,包括全球最熱門的十大機場、十大商圈、十大奧特萊斯購物村和十大唐人街,策略上依然是依託於不斷擴大的境外出遊群體來推動境外支付的發展。
支付寶資料顯示,在剛剛過去的國慶黃金週,中國出境遊人數高達700萬人次。其中,福州、杭州的個二線城市人均消費率增長超越北上廣,而“60後”群體境外消費人數暴增9成。
這也就意味著國內消費升級、移動支付下沉的“成果”隨著出境遊的風潮直接帶動了境外的移動支付爆發。而支付寶強大的BD能力以及海外渠道合作的先發優勢,進一步助長了這一爆發勢頭。
比較下來,很多能看到支付寶的地方,也越來越多地可以看到銀聯的身影。
在紐西蘭的銀聯支付賬單,優惠了人民幣約20元
銀聯公佈的資料顯示,以雲閃付APP為代表的銀聯移動支付產品,交易額同比增長超1倍,日用百貨、餐飲、超市、賓館、交通類場景交易量增長尤為顯著。
值得注意的是,銀聯之所以能夠在短時間內改寫海外移動支付戰局,有幾點很重要的原因,除了原本的商戶合作基礎優勢之外,銀聯的“盟友”們也發揮了很大作用。
除了銀聯二維碼支付之外,Huawei Pay、Apple Pay、Mi Pay、Samsung Pay等綁定了雲閃付的手機品牌加入戰局,長假期間整體日均交易筆數和金額較去年同期分別增長70.1%和102.8%。(該資料包含雲閃付境內部分的交易資料)
此外,一些更加冷門的國家和線路,可能是市場體量相對較小、移動支付佈局稍緩的地區銀聯的優勢更大。銀聯資料顯示,國慶期間黃金週期間,模里西斯、摩洛哥、比利時、冰島等新興目的地交易量增幅明顯。
相比於支付寶和銀聯的全球佈局,這個長假,微信支付則聚焦了戰場,似乎把更多精力放在了香港、內地雙向跨境支付上。
一週前,騰訊宣佈,微信香港錢包正式為香港使用者提供內地移動支付服務。使用者於內地商戶消費時,微信香港錢包會將所需支付的人民幣金額,自動換算為對應的港幣金額。
而首批支援的線上特選商戶包括12306、大眾點評、滴滴出行、美團等,覆蓋整個騰訊系“商圈”騰訊稱未來將逐步支援更多線上及線下商戶。另外,中秋節期間正式開通的廣深港高鐵同樣支援微信支付及 “微信香港錢包”購票。
對於微信支付而言,既沒有像銀聯一樣深厚的渠道基礎,也沒有像支付寶一樣強大的BD能力,或許立足於粵港澳大灣區,更精準、更深入地聚焦於目標人群的移動支付服務也是一個不錯的選擇。
儘管境外支付增勢迅猛,但畢竟不是自己的地盤,推廣和佈局成本不容小覷。而其所能帶來的成效,短期內也並不顯著,但為何卻成為了巨頭們的必爭之地?
易觀在最近釋出的一份關於國內第三方支付行業的報告中提到,支付機構的全球佈局是其發展過程中的必由之路,其原因有三:
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1.國內的第三方支付市場,尤其是一二線城市以及趨於飽和、天花板明顯,巨頭們既有一定的技術積累,也有對外擴張的需求。
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2.支付作為商業的閉環和使用者金融行為的第一入口,是企業向外發展的“橋頭堡”,也是巨頭全球戰略佈局的重要一環。
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3.從支付業務的鏈條來看,隨著跨境貿易的繁榮,出境消費的需求增加,無論是在B端商戶還是C端使用者都有著巨大的市場潛力。
只是,在巨大的市場蛋糕面前,我們仍需要冷靜看待的是,移動支付“出海”、跨界支付等仍沒有打破一直以來的“天花板”,即仍以國人出境使用為主,場景和使用者都有所侷限。
這一點在地域分佈上更加明顯,巨頭出海的主要地區仍聚焦在東南亞,歐美等旅遊熱門地則聚焦在機場、奧特萊斯等國內遊客聚集處,主流商圈都難覓這幾個移動支付的logo。
事實上,自2014年上線Apple Pay系統以來,蘋果公司也一直在嘗試提升其電子錢包的使用率。根據其最新推測,到今年年底預計約有60%的美國零售區域將開始採用Apple Pay。
蘋果公司網際網路服務副總裁Jennifer Bailey在最近舉辦的2018年《財富雜誌》頭腦風暴科技大會上表示,Apple Pay系統被蘋果公司視作最終完全取代人們物理錢包的一個支點。
海外支付巨頭的覺醒和發力,對於期望趁勝追擊橫掃境外支付市場的中國巨頭們,難度恐怕只會越來越大。更重要的是,在這場巨大的消耗戰中,中國巨頭們可能需要賦予境外支付佈局更大的價值和意義。