讓企業對員工飛單、走私單、吃回扣說拜拜
“我們公司給員工配備了專業的工作手機,申請了工作微信,實現一人一機一卡一微信。但是還是無法對員工微信進行有效管理。”某線上教育機構負責人困擾的說道。微信的快速發展,讓微信營銷成為企業營銷的一個重要陣營,但是隨著時間的推移,員工微信管理欠缺的問題卻一路制約企業發展。
騰訊2018年第二季度財報顯示,微信和WeChat的合併月活躍賬戶數達到10.58億,比去年同期增長9.9%,微信每年創造的價值利潤高達6000億。微信超高的普及率以及巨大的利潤率讓微信迅速成為企業員工進行營銷宣傳首要選擇。
微信雖然大大提高了溝通的便捷性,但企業銷售的個人微信中含有大量企業客戶的微信,銷售通過微信談私單、拿回扣、騙取紅包等等,只要刪除聊天記錄,管理者就無法知道。銷售離職直接帶走企業大批客戶資源的事件屢見不鮮,給企業造成的損失難以計算。
針對這些情況,市面上第三方微信管理軟體接踵而至,為企業分憂解難。但是,這種微信管理軟體大都使用第三方“分身”軟體登入微信,雖然這樣能夠獲取到員工微信工作的內容及工作量,但卻遭到了微信官方的大規模封號,風險極大,讓企業得不償失,給企業帶來更大的損失。最嚴重的一次就是2017年12 月份,半個月時間,微信官方封掉上千萬個微訊號,使不少公司老闆一夜回到解放前。
那麼,企業真的就無法瞭解員工在微信上進行的工作情況嗎?針對企業面臨的這些難題,奧創軟體研究院專門為企業銷售打造一款銷售專用的工作手機,來解決銷售微信管理以及極易封號的的問題。
一、員工和客戶的所有連天記錄一目瞭然
奧創工作手機通過對手機植入系統軟體,銷售的工作微信聊天記錄系統會實時抓取並上傳後天,你只需在管理端後天靜靜的看,包括文字、語音、視訊、收發紅包轉賬等等,在後臺一目瞭然。
二、違規行為第一時間預警
奧創工作手機系統支援管理者自定義設定敏感詞彙,比如“加我微信”“私聊我”,當銷售在聊天過程中出現了這些詞,奧創系統會第一時間預警並制止,並會以郵箱簡訊等方式傳送至管理者,能夠第一時間的發現銷售出現辱罵客戶、吃回扣、索要紅包,私加客戶微信等不正當行為,讓管理者做出有效的應對策略。
三、員工刪除聯絡人怎麼辦!
很多銷售經常在和客戶微信溝通之後,刪除聊天記錄,等出現問題,也無據可查。奧創工作手機能夠實時監管員工刪除聊天記錄、刪除聯絡人、紅包轉賬、推送客戶名片、私建群、共享位置、發定位、掃一掃等這些異常操作,一旦出現這些操作,奧創工作手機系統及時提醒管理者注意這些異常操作,員工刪除的聊天記錄,在後天也能一清二楚,避免造成嚴重損失。
四、員工離職帶不走客戶資源
好多銷售在私下都會把工作微信上的客戶新增到自己的私人微信上,把公司花大價錢獲取來的客戶據為己有,從而自己走私單或販賣客戶資訊從中謀取暴利,可有的員工甚至離職帶走大量客戶資源,自行創業。面對這些問題該怎麼辦?奧創工作手機可以將員工工作微信上的客戶暱稱、微訊號、手機號,以及聊天過程中的手機號統統遮蔽掉,從源頭控制,對員工私加客戶微信現象說再見。
五、員工微信工作量全面統計
銷售通過微信聯絡客戶的時間越來越多,成為了日常工作的一部分,但是銷售微信工作情況無法統計,每天聯絡過多少客戶,只能聽任銷售的“一面之詞”。奧創工作手機可以實時統計客戶來源統計、地區分佈統計、客戶增長統計、新增好友統計、轉賬次數統計等等,自動生成報表,銷售工作量一目瞭然。