從中國品牌到國際品牌,他們在阿里巴巴國際站成功出海
摘要: 品牌出海這個目標,阿里巴巴國際站願助你實現。
近年來,我國的跨境電商交易規模顯著增長。據艾瑞諮詢、中投顧問等第三方機構預測,2018年我國跨境電商交易規模將達到8.8萬億元,2020年則有望達到12萬億。與此同時,中國品牌的國際影響力也在不斷增強。大批優秀企業憑藉高品質產品走出國門,積極拓展國際市場。Facebook聯手畢馬威釋出的中國出海品牌50強和中國出海行業白皮書顯示,59%的受訪者因為“方便易用”而喜歡中國產品,56%的受訪者則喜歡中國產品的時尚流行感。
從以上資料中不難發現,現階段正是中國企業實現出海的好時機。不過,對於許多中國品牌商家來說,探索海外市場並不容易。除了需要了解當地的消費市場、進出口相關政策法規之外,海外知名度不高、銷售額增長緩慢,都是重要的制約因素。在重重條件制約下,依然有不少品牌在海外大放光彩,這些品牌是如何成功出海的?今天,我們就來和兩位成功的品牌商家聊聊他們的品牌出海之路。
優勢:品控嚴格,經驗豐富
深圳市雅樂電子有限公司成立於2009年,主營業務是3C數碼產品。2016年,“雅樂電子”開始借力Alibaba.com(阿里巴巴國際站)將品牌通過線上更快的推向世界。近年來,公司在跨境電商業務方面每年都能實現70%的增長,產品被銷往全球68個國家,覆蓋東南亞、中東和歐洲等多個地區。
林偉濠是雅樂電子的電商運營總監,他分析說,一方面,國內市場的競爭過於激烈,另一方面,公司也特別希望能拓展線上銷路,進入國際市場,在這些因素的共同推動下,品牌出海的計劃開始逐步實行起來。
雅樂電子能夠走出去,背後支撐的是豐富的經驗和過硬的技術實力。林偉濠說,雅樂電子擁有10年的大品牌代工經驗,產品完全能夠符合國際大品牌的嚴格要求和標準體系。同時,公司也在不斷提升技術和研發實力,“從有線到無線耳機,從音訊類到全品類,我們的技術都是過硬的。我們還逐步擁有了產品的外觀和實用新型等等獨家專利,以及整合供應鏈的能力。”林偉濠說。
讓林偉濠感到驕傲的還有公司這些年逐步建立起來的研發設計團隊。“僅僅音訊產品方面,我們就有ID設計師、結構工程師、電子工程師,以及喇叭調音工程師,可以針對耳機的外觀設計、音質、佩戴舒適程度等方面,持續改進技術和完成新品迭代。”林偉濠說,雅樂電子還堅持極其嚴苛的品質管理。對於模具的開發、產品的用料,公司都有相關考核,每個產品從生產到完成,要面臨三次品控檢測。甚至對於供應商,公司都要考核,如果不符合要求一概拒絕。
同樣將品質作為品牌出海重要優勢的,還有深圳市弗洛米科技有限公司。這個成立於2015年的品牌,主要生產和銷售電腦和手機配件。
總經理徐蘭認為,除了高品質、高性價比之外,弗洛米的產品線還特別有創新意識,勇於進行新產品的嘗試。“比如做手機皮套,國外的品牌往往只有最簡單的基礎款式,但我們會在考慮多場景、多人群定位的基礎上進行創新。像是護照的皮套,或者是能和錢包結合的多功能皮套,這些在海外都是大受歡迎的。”徐蘭說,每個月,弗洛米都會有多款新品推出,而很多海外的品牌一年才推出10個新產品,相當於每月1個。就產品更新迭代的速度來說,弗洛米佔盡了優勢。
為了更全面地發揮自身優勢,品牌賣家們都習慣於結合Alibaba.com(阿里巴巴國際站)的各種功能和服務。雅樂電子充分運用後臺資料管理服務,從詳細資料中挖掘出客戶的具體情況和需求變化,從容發揮自身技術實力進行產品研發,搶佔利潤先機。弗洛米則通過投放創意圖片,連結到單品和品牌店鋪首頁,來吸引流量和銷售轉化。客戶可以直接小批量下單購買。對於快速迭代、生產小件商品的弗洛米來說,這種形式再適合不過了。
困境:知名度不足,本土化受阻
當然,品牌賣家要出海,遇到困境和侷限也在所難免。在出海征途中,品牌知名度不夠、本土化受阻,這些都是真切的經歷。
林偉濠回憶,雅樂電子剛進入歐洲義大利市場時,因為在當地知名度不足,經常被問:我們為什麼要推你們的品牌?好不容易說服對方,拿到的也只是1萬、2萬元人民幣的小訂單。林偉濠對此表示理解,“買家會擔心產品好不好賣,價位和款式是不是符合本地市場需求。”
不過,這只是階段性的過程。“雅樂電子”主動地給到當地代理商開設品牌旗艦店的扶持政策,包括免費提供旗艦店裝修設計稿、產品擺設貨架以及根據採購額給予價格上的優惠支援,等等。
另一方面,林偉濠通過Alibaba.com(阿里巴巴國際站)的信用保障服務,巧妙走出了不被信任的困境。“代理商選擇品牌是很謹慎的,通過信用保障訂單的背書,才願意下單試試。在收到產品之後,我們的產品價效比高,時尚,科技感強,品質穩定。這樣,他們會有信心下大的訂單。時間一久,合作就越來越多了。”如今,雅樂電子在義大利市場每年的銷售額已經相當可觀了。
如果說雅樂電子出海遇到的是知名度問題,那麼另一品牌弗洛米遇到更多的,就是本土化的難題。總經理徐蘭介紹,國內外存在的文化差異是非常明顯的,從產品文案、圖片,到包裝、設計,各種內容傳播的效果都可能因為文化差異而大打折扣。“就像我們很難理解外國人講的笑話一樣,我們的產品圖對外國人來說,也總是欠缺一些吸引力。”
為了彌補文化差異帶來的短板,徐蘭找來國外當地的團隊幫忙,同時也會前往當地參加展覽,與當地客戶直接交流。這樣一來,徐蘭和她的團隊就可以在幾天內接觸到幾百家當地的客戶,聽取他們的建議和需求,給品牌新品的設計和開發注入靈感。
“去年,我去參加美國的一個展會,和那裡的人接觸才知道,原來他們每個人都有很多信用卡,所以就特別需要一個有防盜刷功能的皮套,但當時市場上還沒有這類產品。”一回到國內,徐蘭就開始帶領大家研發和生產,目前這款信用卡皮套已經銷往美國和歐洲多個國家,每月為公司帶來數以千記的銷量。今年,徐蘭總經理髮現Alibaba.com(阿里巴巴國際站)也有全球展的展會活動,和國際站一起參展,更能體現品牌實力,她決定以後也要多參加。
另外,Alibaba.com(阿里巴巴國際站)的各種培訓活動也是讓弗洛米成功出海的重要助力。徐蘭說,這些培訓課程涵蓋了收款、發貨、溝通、物流、企業管理、團隊打造等等各種環節。“我們可以在這裡結識同行朋友,走訪成功賣家的工廠,瞭解優秀品牌商的經驗,開闊思路,也激勵我們朝著目標努力做下去。”
九月採購節:錯失去年,今年奮起直追
無論品牌的優勢和曾經遭遇過的困境如何不同,談及正在進行的九月採購節,兩位品牌出海商家都表示,去年錯失良機,今年做了充分的準備。
“前期備貨、活動提醒、詢盤資料準備、折扣和優惠,事無鉅細,我們都提前準備妥當了。”林偉濠說,他還給團隊成員開了動員大會,給定考核目標,並承諾了誘人的獎勵政策。這些準備帶來的效果非常顯著,詢盤次數從一個月數十個暴增到數百個,足足翻了七八倍。
另外一邊,弗洛米準備了大量新品和爆款,設定了價格優惠,並將Alibaba.com(阿里巴巴國際站)的品牌寶和外貿直通車功能充分用於營銷。結果也是讓人高興的,從資料上看,不管是流量,還是詢盤,都翻了兩到三番。
在網際網路的助力下,越來越多的品牌賣家開始將眼光投向海外,也把中國製造向中國質造轉變,把更多更好的產品帶向世界各地。堅守品質,擁抱趨勢,儘早投身跨境電商的潮流,這是兩位品牌出海的成功賣家對自己和同行的希冀和鼓勵。相信Alibaba.com(阿里巴巴國際站)提供的服務和工具,能夠為品牌賣家在海外的征程中放大優勢,消除障礙,幫助品牌獲得更長遠的發展。