深耕大眾富裕人群,宜人財富瞄向金融科技未來
供給和需求,這對相愛相殺的經濟學名詞,數百年來經久不衰的指導著人類的商業活動。需求催生供給,需求的變化引導著市場供給的變化。誰能率先抓到需求的脈絡,誰就會在市場中佔得先機。移動網際網路時代,對於理財便利化的需求催生了宜人財富等金融科技公司,而隨著時代的變化,大眾對金融科技的需求又有了微妙的變化。
新的發展趨勢下,大眾對金融科技有怎樣的需求?金融科技未來的發展脈絡是怎樣的?金融科技公司需要怎樣做才能抓住時代的脈絡?
大眾富裕人群的需求升級
要判斷需求的變化,先要看哪些群體是金融科技的主要目標人群。我們嘗試給這部分人群描繪一個畫像,應當是有較高的收入水平,有一定的積蓄,有投資理財的需求。這實際與大眾富裕群體有著非常高的重合度。
所謂大眾富裕人群,是指個人可投資資產在60萬元人民幣至600萬人民幣之間的人群。根據此前福布斯中國發布的《2017中國大眾富裕階層理財趨勢報告》,中國大眾富裕階層到2017年底將接近2092萬人,到2020年,這個數量將突破3000萬。另外,潛在的大眾富裕階層也在不斷跨越這個門檻。這意味著,這個群體正在迅速擴大未來將逐漸成為社會的主流群體,因此,把握這個群體的需求是金融科技把握行業發展脈絡的關鍵。
大眾富裕人群對於金融科技的需求在發生怎樣的變化?最初,大眾富裕人群需要更加方便快捷地支配自己的資產,“便捷性”是對金融科技的最主要追求。網際網路取代了線下營業點,使用者足不出戶就可以自由安排投資理財。
但隨著行業的發展,大眾富裕人群的需求在發生變化。一方面,行業供給方出現了問題,劣幣充斥市場,不少投資人遭受到了損失。另一方面,僅僅是把線下的場景挪到線上並不能滿足使用者的需求,使用者需要從複雜理財選項中抽離出來,把更多的時間用在工作和生活上。由此,使用者需要線上平臺逐漸承擔起財富管家的功能,幫助自己實現財富的穩步增值。
可以總結出一個脈絡,隨著使用者對金融科技瞭解和感受的日漸深入,過去的新鮮感轉變為理性,過去的功能性轉化為更高層次的追求。這對金融科技平臺來說提出了全新的挑戰。
宜人財富抓住了金融科技的脈搏
實際上,在眾多金融科技公司中,已經有平臺走到了前面。宜人財富的資料顯示,截至2018年6月30日,平臺累計服務了超過150萬名使用者,大眾富裕人群正是宜人財富的目標客戶。更為難能可貴的是,宜人財富與大眾富裕人群建立了牢固的信任關係。資料顯示,在宜人財富平臺上,平均每位使用者在投金額為14.6萬元,使用者平均投資週期在12個月以上,遠高於行業的平均水平。
那麼,宜人財富為何能夠與大眾富裕人群建立如此良性的關係?
最根本上還是宜人財富牢牢把握住了使用者需求的變化。首先,在穩健性上,宜人財富自始至終就在擔當著頭部平臺的責任。作為中國金融科技第一股宜人貸推出的線上財富管理平臺,宜人財富無論在透明度還是安全性上,都走在行業的前列。透明度上,宜人貸每季度都會披露平臺的財務狀況和運營狀況,同時嚴格遵循資訊披露制度。在安全性上,宜人貸依託宜信十二年的風控經驗積累,而今年以來,平臺與中國人保財險(PICC)合作推出借款人履約保證保險,為使用者提供多重保障。
不過,僅僅是安全並不足以建立信任關係,宜人財富真正的殺手鐗在於,平臺力圖通過技術為每一位使用者提供財富管家式的服務。
財富管家首先要了解使用者的投資喜好。對此,宜人財富依託十二年的使用者資料和技術積累,能夠成功通過資料結合金融邏輯對使用者進行智慧分析。通過分析使用者的可投資資產、流動性需求、風險偏好、風險承受能力、生命階段等五個重要維度,精準刻畫客戶行為特徵並詳細分析客戶財富管理需求。這個過程相當於財富管家瞭解客戶的過程。不同的是,過去複雜的溝通環節,宜人財富可以依靠技術手段迅速完成,不需要使用者付出額外的時間成本。不必浪費你的時間,還能懂得你的需求,不難理解為何大眾富裕人群會對宜人財富產生信任。
當然,這一切的前提是,要有豐富的投資理財產品供使用者選擇。對此,宜人財富豐富了平臺的產品,引入了基金、保險等產品。目前,宜人財富應景能夠根據使用者需求及風險偏好提供多樣化的理財選擇,保證使用者滿足多樣化的理財需求。