你以為你在理性消費？網紅都笑了
前兩天看《延禧攻略》，其中有這麼一個橋段，有一天晚上富察皇后穿上了魏瓔珞為她繡的一條漢裙，在宮裡跳起了洛神舞，結果被皇帝看到了，龍顏大悅。在接下來的一段時間裡，紫禁城裡就掀起了一股仿效皇后洛神裝扮的風潮。
這樣的事情，在今天的網路上有一個專用的名詞，叫做“種草”，紫金城裡的宮女們被皇后給“種草”了。
法國社會學家塔爾德專門研究人類的“種草心理學”，他認為：“每個人都有模仿他人的習慣，而這種模仿是最基本的社會關係”。
對此，他還提出了三個模仿定律：
第一個，社會下層人士具有模仿上層人士的傾向；
第二個，在沒有干擾的情況下模仿一旦發生，便以幾何級數增長，迅速蔓延；
第三個，人類對本土文化的模仿總是優於外部文化。
所以，“種草”這個詞雖然新鮮，但它本質上是一種消費模仿，其中蘊含的社會心理與文化的動因，其實一直生長在人類的文化基因中。
一般來說，種草的過程離不開三個因素：心理預期、社交媒體、熟人口碑。
先來說說心理預期，由於人類天生具有模仿社會上層人士的傾向，所以當我們對其他人的消費行為產生羨慕和嚮往的時候，就會忍不住想要模仿，而模仿者也能在仿效的過程中獲得愉悅。
我記得前兩年網上流傳著一組韓國小姐的選美照片，你會發現50個韓國小姐的臉長的一模一樣。為什麼會這樣呢？
因為她們被某一類明星的長相種草了，然後通過整容來進行模仿，而當這種模仿成為一種盲從行為的話，那麼就會產生一種頗為趨同甚至可笑的景象。
種草的第二個要素是社交媒體，當今社交媒體的強大帶動了網路社群的崛起，很多消費者會自發的和興趣愛好、價值觀相同的人組成一個圈子，並且大家都希望在圈子裡獲得身份認同，所以就會和別人共享消費偏好和消費信任，進而觸發大規模的社群經濟。
現代營銷學之父菲利普·科特勒認為，“如果消費者在購物過程中使用了社交媒體，那麼他購買商品的可能性將增加29%，並且，使用社交媒體的消費者比不使用的人會花更多的錢”。
這些年所謂的網路爆款都是在社交媒體上走紅的，比如經常玩抖音的人應該知道，抖音上有一款很火的奶茶，名字叫作“答案茶”，只要大家在奶茶的腰封上寫出心中的問題，比如：我能考上大學嗎？我下半年工資會漲嗎？我下一個男朋友長什麼樣？
然後在心裡默唸5遍，當你開啟茶蓋的時候，茶上面就會神奇地浮現出問題的答案，又有趣又好玩。因此，有趣又好玩的“答案茶”在抖音這類社交媒體的傳播下，品牌知名度也直線上升，很多消費者甚至專門跑過去體驗。
第三個要素是口碑傳播，“種草”是人與人之間，建立在信任基礎上的口碑傳播，這種信任堪比一次質量認證，可以減少自己篩選商品的時間成本，並且大家還可以藉此話題展開交流，在你來我往中，鞏固感情關係。
福布斯曾經做過一項研究，他發現在今天這個社會最重要的人際關係就是家人朋友和你關注的人，他們也是最能影響你的觀點和選擇的那些人，有81%的消費者表示，朋友和家人的評論會直接影響他的購買決策。
所以你看，人類進步這麼多年，心理的基礎層面其實跟幾百年前甚至上千年前的人並沒有什麼不同，我們總是樂於仰望那些比我們優秀的人，模仿他們的言行，而這種模仿一旦被喚醒的話，就會產生幾何級數增長的仿效性行為，進而構成某一時間的社會潮流。
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