非技術型產品經理的技術能力要求 | 2018 薦文 #41
以下是我在這周讀到的一些好文章和一些有意思的內容，也許你也會喜歡。
薦文
ofollow,noindex">《Technical Skills for Non-Technical Product Managers》
作者：Lisa Zhu
非技術型產品經理，多少得匹配上這樣的技術能力：資料分析（現在已經有各種各樣的資料分析平臺了）、大致開發時間預估、理解架構（比如客戶端和 API 端、服務端、資料端之間的關係邏輯？）、理解不同語言或工具之間的利弊、對新技術的敏感度（AR Kit？Android 9.0？）。其實要求也不低，但學習能力就是一個產品經理的基礎能力呀。永遠做更好版本的自己。
《The Amazing Psychology of Japanese Train Stations》
作者：Allan Richarz
在東京旅遊那幾天，每天都坐地鐵，現在回來廣州坐地鐵，感覺差別好大。差別在哪兒？秩序。就像之前提過的，東京地鐵裡候車排隊是一條線的，下車時站門口的會先出去避免擋住裡面的人等等。不敢說全部都這樣，至少我見到是。某種層面來說，也是素質的差異吧。值得學習的還有東京地鐵在心理學方面的運用——東京地鐵不僅人流裡巨大，還得面對壓力山大的日本上班族。為了降低自殺率和工作人員操作失誤率，東京地鐵運用了不少結合心理學方面的措施，例如，舒緩快節奏的廣播音樂、緩和陰鬱心情的藍光燈、列車員奇怪的 point and call 方法（當時見識到了，但沒想到是這麼厲害的方法）等等。不妨看看，然後跟你所在的城市地鐵比較一下。
東京地鐵裡的藍光燈
《The Evolution of the App Store and the App Business》
作者：Denys Zhadanov
Documents、Spark、Scanner Pro、PDF Expert，這些出自 Ridddle 團隊的產品，每一個都被 App Store 精選過。然而，跟大多數團隊一樣，Readdle 團隊的生意也越來越難做了，因為強依賴的 App Store 一直在變（例如推薦策略、收費機制）、競品用免費策略圈使用者、使用者越來越不願付費的習慣變化……但他們也在轉變思路，例如從一次性買斷模式轉為訂閱模式、進軍安卓市場等。作為他們的使用者，真心希望他們好。
《遊戲化策劃的反饋機制》
譯者：極小光
遊戲獎勵機制的 SAPS 原則，瞭解一下：
- Status，等級：顯而易見，各類遊戲都有諸如青銅、白銀、黃金和鑽石的等級機制。
- Access，許可權：給予使用者一項參與公司提供的特別服務。例如，獎勵最高階玩家參觀公司的機會（應該沒有玩家不想參觀一下暴雪公司吧）。又或者，給重度網購使用者購買優先權的機會。
- Power，能力：賦予玩家凌駕於其他玩家之上的能力，當然這個是在虛擬世界中的。
- Stuff，物品：物質獎勵。只有當前三項的資源不足的情況下，才考慮再遊戲化設計中加入這項獎勵。當然，如果你有很棒的禮品和足夠的預算，那麼非常推薦這種方式。
《The Most Powerful Growth Hack Of 2019 “Isn’t Sexy”》
作者：Katelyn Bourgoin
你上一次跟使用者聊是什麼時候？現在有各種各樣的增長工具和套路，不過這一切都是「術」。當然要關注「術」，但最最終極的增長，不管是 2018 年還是即將到來的 2019 年，一定是源於使用者洞察，而這可能是被大多數人所忽略的（畢竟現在增長話題太火，火到燻人）。從我自己現在的情況來說，因為做的是出海產品，對於使用者文化、語言、環境等等的瞭解，可謂支離破碎，所以總感覺離使用者太遠。也不是沒辦法，只是實現的成本要比做國內使用者產品要大得多。
《How to Get Things Done When You Don't Feel Like It》
作者：
總會遇到自己不喜歡做的或枯燥無味的工作內容。怎麼辦？
- 把工作內容遊戲化
- 提前設定時間表避免拖延症，告訴自己一定能熬過
- 讓別人參與進來，這樣可以讓「我不想讓對方失望」的心態驅動自己
- 跟別人聊一聊也能舒緩心情
- 出去走一走／洗澡／做家務，提高效率（注意這是有科學理論支援的）
:bulb: 有意思
- macOS Mojave 中推出了動態桌面，原以為動態桌布只是根據不同時間來切換，其實沒那麼簡單，乃是以太陽方位為標準來切換。果然是蘋果風格。
具體而言：1. 每套桌布包含 16 張靜態圖片（實驗表明似乎可以更少，但不能更多）。2. 每張靜態圖片都被標記了對應的太陽方位。定位的方式是所謂的「地平座標系」，即用高度角（Altitude，定義為太陽和地平線的夾角）和方位角（Azimuth，定義為太陽按順時針方向偏離正北的角度）兩個值確定太陽在天球中的位置。3. 啟用後，系統將會根據使用者的位置和時間計算太陽的實時方位，並與每張桌布所記載的資訊進行比對，將其中與此時此地太陽位置最近似的那一張作為桌面背景。
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Help Scout 是一家打造客服產品的 toB 公司，在對外展示的團隊介紹中，所有成員的職位都是 Customer Champion，非常貼合他們的定位。
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