如何解決資訊平臺假新聞問題?
一、 減少虛假訊息。
虛假訊息被廣泛傳播一般都是由媒體/知名人士傳播導致,所以主要針對此部分使用者增加其釋出虛假訊息的成本方式,同時加強對所有使用者的監管。
1. 進行實名認證
2. 教育使用者,可週期性進行答題考核(比如考核釋出資訊的行為規範、釋出虛假資訊的相關法律法規、平臺相關措施)
3. 加強懲罰措施,比如禁言、封號之類的
4. 追究相關使用者責任,或平臺介入以降低受影響使用者的維權成本。(不過這個方式會對平臺的口碑不利)
二、 縮短虛假訊息被發現和認定的時間。
1. 系統識別觸發人工核對。主要方式是對瀏覽、轉發或使用者投訴到達一定量的資訊進行系統檢測,若檢測到達某一臨界值再觸發人工核對。
2. 優化現有使用者投訴入口,但可能會影響使用者體驗,需具體分析
3. 可維護一定量的打假使用者,調動使用者的力量去識別,同時給予一定獎懲措施。
4. 設定新聞敏感詞,例如政治、宗教、犯罪類的關鍵詞,需特別注意。
虛假訊息的認定必須保證準確性,如果認定都不準確,那平臺的權威性將不復存在。
三、 虛假訊息的認定公告及標註。
1. 增加虛假訊息的搜尋入口,使用者可通過關鍵字搜尋是否為虛假訊息。
2. 通過系統識別,對已釋出的訊息進行“虛假”標註,但需注意標註的準確性。(這個貌似不好實現)