iPhone可水下“存活”半小時？杭州小夥試完傻眼了

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IT之家10月15日訊息 蘋果公司於上個月正式釋出了旗下最新旗艦iPhone XS及iPhone XS Max。官方宣稱，iPhone XS系列具有IP68級防水效能，蘋果官網也是這樣描述的——在 IEC 60529 標準下達到 IP68 級別 （在最深 2 米的水下停留時間最長可達 30 分鐘）。

據西湖之聲報道，杭州小夥王先生給《1054朋友圈》節目打電話投訴，自己9月21日購買的iPhone XS Max，在10月9日運動完之後，將手機拿水衝了一下，結果壞了，不能使用了。10月10日王先生去江乾區富春路701號蘋果官方旗艦店進行檢測維修。

蘋果客服表示王先生的機子進水了，花4788直接換新。

王先生則反問道，蘋果官方不是宣傳防水，能半米水深待半小時嗎，怎麼衝一下就壞了？

客服迴應稱：“我們這叫抗水防電功能。但是你進水了我們不會維修，你要自費！”

西湖之聲記者連線該蘋果官方旗艦店，諮詢有關IP68防水、防塵功能”的問題，得到的回覆是這種級別的防水，並不是說是能完全防水，只是說防水達到了一個級別。不建議個人去嘗試，個人嘗試導致的進水，算人為進水，不算保修。

隨後該記者有聯絡蘋果全國客服，被告知因為記者是媒體部門，根據蘋果相關規定，需要蘋果相關部門來負責。於是蘋果全國客服給了該記者一個郵箱，至今無任何回覆。

目前，杭州市消協已受理王先生的投訴。