徵信巨頭鄧白氏：人類資料以指數級增長，得用新型AI應對

澎湃新聞見習記者 海陽

經過多年發展，大資料已走出理論階段，在生活的各個領域發揮實際效用。在人工智慧、物聯網、量子計算等概念的加持之下，大資料應用的可能性還將進一步擴大。在資料量已不成問題的今日，前沿技術帶來的捷徑與歧途同時顯現，對大資料內涵的下一步探索亟待啟程。

今年9月，鄧白氏高階副總裁兼首席資料科學家安東尼·斯克裡費加諾(Anthony Scriffignano)在接受澎湃新聞（www.thepaper.cn）在內的媒體採訪時表示，地球上的資料總量正在以指數級的速度成倍增長，其規模已無法測算，“這不是資料的問題，而是如何使資料有意義的問題。”

鄧白氏集團（Dun&Bradstreet）是全球著名的商業資訊服務機構，擁有170多年曆史，其全球資料系統收錄了收錄了源自於數萬個數據源的超3億家企業記錄。作為鄧白氏高階副總裁兼首席資料科學家，斯克裡費加諾有著語言學與高階演算法的學術背景。今年5月，他被全球最大的高管級數字和資料領導人社群CDO俱樂部評選為2018年美國首席資料官。

安東尼·斯克裡費加諾

“大資料”一詞的提出始於2008年《自然》子刊的一篇論文。這一概念進入中國後，迅速被茁壯成長的網際網路企業奉為圭臬，引領其落地應用。當前，中國的大資料產業已然做大做強。根據中國資訊通訊研究院釋出的《大資料白皮書》，2017年中國大資料產業規模已達到4700億元，同比增長30%。這一數字固然可觀，但無法與全球資料總量的增長速度相匹敵。2017年，全球資料總量約為21.6澤位元組（Zettabyte），國際資料公司（IDC）預計全球資料總量將在2020年將達到44澤位元組，在2025年達到180澤位元組。

海量增長的資料為人工智慧提供了施展拳腳的空間。斯克裡費加諾表示，人工智慧、物聯網、金融科技等新技術在多年以前便存在，但是如今的計算機運算能力與資料規模使這些技術聚合到了一起，變得更強大。“我們的客戶們面對著這種數字化帶來的顛覆和挑戰，他們被迫要做出改變。但是很多小的企業沒有資源去應對變化、參與競爭，而大公司則可能會被機會所淹沒，反而耗費太多時間在做決定上。”

作為一家以商業資料諮詢見長的企業，鄧白氏在新的資料業態中改變了自身的方法論。斯克裡費加諾表示，在技術影響之下，當今商業的本質已經發生了改變。如：企業興衰榮枯的速率大大加快了，因此需要引入自動化的資料採集技術來代替以往的人工操作；獲取資訊後還不足夠，需要培養機器來高效辨識資訊的及時性與真實性；在檢測和發現欺詐行為時，企業可能意識到自己處於被觀察狀態而改變自己的行為。這就使得傳統的建模分析法鞭長莫及。對於這些問題，鄧白氏給出的解決方案是，擁抱人工智慧，並且比主流水準走得更遠。

多變與不確定似乎成為當今商業的一大新特徵，因此傳統的建模法已不再是最佳分析手段。“你不能再借助傳統的‘機器學習+建模’方法來應對當下正在劇變的環境，而是需要更高階的AI。”斯克裡費加諾將這一型別的AI稱為“非迴歸AI”。迴歸一詞在此意指資料分析中的“迴歸分析”，在鄧白氏的設計中，不再由AI以歸納過去的資料來預測未來，而是“教會機器如何學習”。

斯克裡費加諾舉例道，傳統演算法會基於資料規律得出一條“迴歸線”，而距離迴歸線很遠的資料會被認作異常狀態。傳統演算法會忽略這些異常點，將它們視作隨機出現的“雜音”。但是在一些情況下，這些“雜音”背後可能蘊含著對決策至關重要的資訊。它可能意味著一次借貸，一次加密貨幣的交易，也可能意味著有組織的犯罪行為。鄧白氏將這些蘊含資訊的“雜音”稱為clique，訓練更為高階的AI對其加以辨識。

在一張涉及了數百萬宗交易的商業網路裡，某幾家企業之間建起了包買包賣的閉環渠道，這一異常關係以幾個clique的形式被AI識別並呈現。至此，AI的關係告一段落，接下來將交由人類分析師來判斷異常關係背後隱藏的真相是什麼。斯克裡費加諾解釋道，這樣的AI解決的不是數學問題，而是模式（pattern）問題，“把大問題分解成小問題，讓人來分析解決。”

傳統迴歸分析法的示意圖

在談到中國同行們近年來的表現時，斯克裡費加諾讚賞有加。他表示，中國在量子科學領域的成就已經全球領先，未來量子計算如果成真，將深刻改變傳統資料產業“採集-建模-分析”的工作模式，“量子計算不需要通過建模來了解世界，因為它本身就是用物質世界去了解它的物質世界。”

近年來，大資料產業的火熱催生許多高校開設大資料專業。在被問及新環境下的大資料產業需要怎樣的人才時，斯克裡費加諾表示，過去對人才的要求是接受過電腦科學或資料科學的培訓，擁有過硬的技能。今時今日，專業水平固然不可或缺，但是一些軟技能顯得更加重要。比如：好奇心。資料是門不斷髮生變化的科學，學生需要具有時刻關注新事物新變化的好奇；謙遜。所有的東西都在不斷地變化，每個人都處在永遠學習的過程中；合作能力。當今世界各項技術都匯聚在了一起，沒有一個人憑一己之力能解決所有問題，因此合作很重要；溝通力。如果你解決不了問題，沒有關係，確保將它解釋清楚，讓團隊一同攻克。

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