意外嗎？統計顯示iPhone使用者忠誠度沒Android高

摘要： 看起來安卓使用者換機頻率頗高，習慣於“喜新厭舊”，但如果嚴格來考察忠誠度的話， 結果卻並非如此。 據CIRP分享的最新統計資料， 截止9月份的前12個月，（美國市場）Android使用者的忠誠度（使用者留存率）為92%，而iOS則是89%。 從歷史表格可以看到，過去3年，Andro...

看起來安卓使用者換機頻率頗高，習慣於“喜新厭舊”，但如果嚴格來考察忠誠度的話， 結果卻並非如此。

據CIRP分享的最新統計資料， 截止9月份的前12個月，（美國市場）Android使用者的忠誠度（使用者留存率）為92%，而iOS則是89%。

從歷史表格可以看到，過去3年，Android和iOS使用者的忠誠度均在緩慢提升，今年9月雙雙來到歷史新高。

當然，以作業系統來觀察的話，Android的忠誠度其實可以表述為，在購買新機時，多大概率還會選擇一款安卓手機。

需要指出的是，以Android為大背景的話，忠誠度資料還不錯，但如果具體到繁多的品牌商，想達到蘋果89%這樣的高度就沒那麼容易了。

據瞭解，CIRP的季度統計以500名真實消費者為樣本。

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