千禧一代的需求報告：亞馬遜時代的網路零售

摘要： INVIQA釋出了新報告“千禧一代的需求：亞馬遜時代的網路零售”。到2030年，千禧一代將成為主流消費者，為消費支出貢獻35%。他們還在推動客戶體驗的邊界，在亞馬遜上花更多的錢。79%的千禧一代上個月在亞馬遜上購物，相比之下，62%的Z世代這麼做。 在亞馬遜的陰影下，各行業網路零售商正在一...

INVIQA釋出了新報告“千禧一代的需求：亞馬遜時代的網路零售”。到2030年，千禧一代將成為主流消費者，為消費支出貢獻35%。他們還在推動客戶體驗的邊界，在亞馬遜上花更多的錢。79%的千禧一代上個月在亞馬遜上購物，相比之下，62%的Z世代這麼做。

在亞馬遜的陰影下，各行業網路零售商正在一個萎縮的零售空間裡苦苦防守。他們努力想讓消費者直接從他們的店鋪購買商品，因此發現和理解千禧一代的需求和行為就變得非常重要。

亞馬遜是千禧一代購物的預設電子商務平臺，59%的千禧一代（16-36歲）在訪問其他電子商務網站之前去亞馬遜，其便利、價格和產品豐富非常符合千禧一代的需求。

亞馬遜Prime提供快速、免郵費和一鍵點選購買，這在全球吸引了超過1億的會員，比非會員多消費50%。

零售巨頭易於返回的流程和龐大的庫存也是其主宰市場的另一個優勢。23%的千禧一代表示在亞馬遜購物是因為產品豐富。而且，亞馬遜還在擴充其商品。

另一方面，亞馬遜一直在使用消費者、賣家和競爭品牌的資料來測試消費者對特定產品和價格的態度。並利用這些洞察推出了超過70個自有品牌，在利用消費者資料方面贏得了聲譽。

亞馬遜在電子商務市場風生水起，而且還利用其規模和資料製造新的電子商務企業售賣新的東西，這顛覆了越來越多的行業。