騰訊組織架構,還要變
【編者按】前情回顧:近日,騰訊宣佈調整內部構架,將新成立雲與智慧產業事業群(CSIG)、平臺與內容事業群(PCG),而原有的微信事業群(WXG)、互動娛樂事業群(IEG)、技術工程事業群(TEG),企業發展事業群(CDG)繼續保留。 此外,騰訊將整合社交與效果廣告部(SPA)與原網路媒體事業群(OMG)廣告線,成立新的廣告營銷服務線(AMS)。這是騰訊時隔6年首次大規模做內部構架調整。
外界紛紛給予眾多解讀,無論是更加註重內部互通,還是加大產業服務(to B)力度,還屬於過渡期的組織架構還需更多適應,這也似乎為日後的“變數”埋下了種子。
本文轉載自阿朱說,作者呂建偉,億歐經整理編輯,供行業人士閱讀參考。
(1)戰略
一、攻:做生態公司
我再從另外一個角度說話,從作坊、工廠、到公司,到集團,再到產業鏈,再到平臺,再到生態。這是現代企業發展的必經路徑。劃重點啊,同志們。
過去騰訊做生態,主要形式是:
1、投資
2、導流量
現在又多了一個產品賦能、技術賦能、資料賦能:
1、產品賦能:微信Open ID統一登入、企業微信移動門戶
2、產品賦能:微信支付
3、資料賦能:騰訊大資料
4、技術賦能:騰訊雲、中介軟體
二、守:防抽底
首先,騰訊做的都是虛擬業務。
虛擬業務,沒有網際網路之前,在中國,可能就是:電信、金融、媒體/廣告、文學/電影/音樂、遊戲。大家還能想到其他虛擬業務嗎?
騰訊於是做了:微信QQ(是不是有點網際網路電信電話簡訊的感覺)、金融(微信支付/微眾銀行)、內容(新聞/文學/電影/音樂)、遊戲。
但云這個東西,屬於軟硬體綜合的啊,下面是實打實的IDC機房、伺服器、儲存裝置、網路頻寬,上面是一般中國萬金油IT人員做不出來的分散式資料庫、分散式中介軟體、分散式大資料、AI引擎、IoT接入。下面的實在東西走平價走量,上面的虛擬IT商品賺利潤。但是在中國,本地安裝軟體,常常因為盜版不交錢不足額交License,所以在中國做軟體一直不掙錢。這個現象和中國當年遊戲很相似,本地安裝的時候全是盜版,遊戲開發者只能在地下室吃方便麵度日,中國寬頻上網來臨,盛大推出網路遊戲,錢賺海了。所以,雲PaaS、雲SaaS,中國軟體似乎有曙光了。
但這仍然不是騰訊做雲的理由。從騰訊一直把雲業務放在社交事業群就能看出來。因為騰訊還是看不清楚雲啊。
中國人啊,自古抽底玩的不錯。
有PC Web網際網路為證。你做網站,我就做瀏覽器,把你的瀏覽器首頁給你換掉;你做瀏覽器,我就做輸入法,在你輸入網址的時候就自動出現我想讓你導向去的網站;你做輸入法,我就做軟體管家和電腦助手,我故意不讓消費者搜尋到你(或者排名靠後),或者乾脆用電腦助手電腦管家,把你故意搞的效能很慢,或者故意虛謊報你這個軟體這個網站有毒,甚至直接殺死你這個軟體;你做軟體管家和電腦助手,我就做作業系統,如雨林木風,我在作業系統一級接管你。
有移動App網際網路為證。你做移動App,我就做移動應用商店;你做移動應用商店,我就做手機;你做手機,我就做路由器,在DNS層面就給你改訪問定向了。咱們一層層竟底。360就是超級移動App、手機助手/手機管家、移動應用商店、手機、路由器這幾個產品沒競爭好,被從如日中天的踢死騰訊百度,到後來退市。
想明白這個,就想明白作為騰訊這麼大的體量公司,云為啥是必做的。
三、道
騰訊雲,馬化騰給的定位是:產業網際網路。
但我懷疑馬化騰並不深刻理解什麼是產業網際網路,但他隱約走的路其實是對的。
我過去有一個三階段定義:
1、企業網際網路:連線企業消費者,全程訂單處理線上化
2、產業網際網路:通過訂單和供應鏈金融智慧匹配,推動產業鏈上下游及其生態產供銷快速聯動
3、社會網際網路:連線公共事業單位甚至政府,推動產業和社會的快速聯動
你看騰訊雲事業群目前的核心業務是:
1、政府解決方案:網際網路+(主要面向政府/智慧城市進行嫁接Push網上可訪問的介面),如網上交汽車違章罰款,網上交煤氣費電費....
2、民生解決方案:智慧零售、教育、醫療
3、核心中介軟體賦能:地圖、AI優圖識別、智慧硬體
4、底層支撐:騰訊雲、安全
恰好暗合。
(2)組織
一、六大事業群
騰訊這次調整完,是這六大事業群:
四大業務金剛:1、雲與智慧產業(湯道生兼任)、平臺與內容(湯道生兼任)、互動娛樂(任宇昕)、微信(張小龍)
三大支撐平臺:技術工程(盧山)、企業發展(劉熾平實權)、廣告營銷(劉勝義)
騰訊此前,已經把騰訊音樂(準備上市)、騰訊文學都獨立包裝上市了,畢竟這兩塊的主體也是投資併購整合來的,不太算騰訊的親兒子,而且音樂、文學版權購買投資大。現在,騰訊手裡拿的內容,就剩下新聞、視訊(含直播/短視訊)。
微信事業群大家都知道,主要是微信、企業微信(這塊應該放到雲);
互動娛樂,主要就是遊戲
平臺與內容:主要是QQ(含QQ空間)、內容就剩下(新聞、視訊)
企業發展,裡面主要是金融資本,如財付通、騰訊投資
廣告營銷,大家也好理解:騰訊各個產品各個事業群的流量口子很多,過去都分別去談客戶談廣告,客戶想在騰訊多個流量口打包整體價投廣告,不行。現在都流量變現整合起來統一談
這我們就要談談技術工程事業群、騰訊雲事業群了。
二、技術工程事業群
技術工程事業群負責人,盧山,加盟騰訊前,盧山在黎明網路有限公司工作。盧山1998年畢業於中國科學技術大學電腦科學與技術系。2000年加入騰訊,是即時通訊產品部總經理。
技術工程事業群裡面有:IDC、搜尋引擎、騰訊開放平臺、騰訊統一賬戶、騰訊大資料平臺。甚至還有一點創新孵化職責。當然,也有面向騰訊內部的研發管理系統。在騰訊雲上售賣的多款產品,也是技術工程事業群研發的,如騰訊雲的訊息推送產品,就是。現在騰訊雲的多位總監級骨幹甚至VP級骨幹,都曾經出自技術工程事業群。
咱們再看看騰訊的5個創始人:
1、馬化騰,1993年畢業於深證大學計算機系,創辦騰訊前層在深圳潤迅通訊主管網際網路傳呼系統研發
2、張志東,馬化騰同班同學,也是1993年畢業於深圳大學計算機系,1996年取得華南理工大學計算機應用及系統架構碩士。然後在黎明網路工作。盧山就是張志東的同事。
3、許晨曄,馬化騰同班同學,也是1993年畢業於深圳大學計算機系,1996年取得南京大學計算機應用碩士。畢業後則進入深圳電信資料分局工作,與曾李青是同事。許晨曄目前是騰訊的CIO。很多騰訊內部人吐槽騰訊內部IT管理很嚴格,就是因為這位老大。
4、曾李青,本科畢業於西安電子科技大學,就讀通訊專業。經許晨曄介紹,1999年加入騰訊。在騰訊上市後,他是第一位功成身退的創始級人物,現在主要做投資
5、陳一丹,1993年畢業於深圳大學化學系(和馬化騰張志東許晨曄一個大學),1996年取得南京大學經濟法碩士(許晨曄是南京大學計算機碩士)。他是第二位離開的創始級人物,現在主要做公益
張志東是第三位離開騰訊的創始級人物,他過去是騰訊的CTO,也是他一手看好張小龍,把張小龍保護好,給張小龍單開綠燈,在廣州開闢騰訊大體系之外的桃花源,張小龍也因微信一戰成神。
張志東也多次在內部外部發聲,覺得騰訊各個產品各個事業群,以應用、業績增長為牽引,技術太實用化,在技術沉澱上落後了,這不利於未來騰訊發展。而且各個產品線各個事業群各自為戰,都設大資料部、開放平臺、AI,沒法合力做強。所以張志東就發聲騰訊該進行技術合力了。
把騰訊基礎技術合力,放在誰身上呢?
三、移動網際網路時代的騰訊:微信為主幹
移動網際網路時代,曾經騰訊也是摸不著脈搏,做了很多款App,甚至最後都成立了移動事業群,把所有的移動App都攏在一起。
後來,還是微信笑到了最後,給騰訊在移動網際網路時代繼續成為王者。這樣,騰訊在移動網際網路時代的戰略主幹就清晰了。
微信做到了大整合:
1、IM VS QQ
3、公眾號 VS 部落格
4、微信支付 VS 阿里支付寶
5、看一看 VS 今日頭條
6、搜一搜 VS 百度
7、位置 VS 地圖
8、遊戲入口 VS 應用寶、騰訊遊戲
9、騰訊新聞外掛。現在又給騰訊微視留了一個口子。
這幾乎把騰訊所有的產品線全都捲了進來。
所以後來微信很剋制,功能版本增長很慢。就是因為微信把自己看做是移動應用級平臺(作業系統),所以微信要做小程式UI,要做開放API平臺,要做連線而不是什麼功能都做。
騰訊想在to B企業網際網路乃至產業網際網路時代繼續為王,騰訊也必須整理了出一條主線,以誰為主幹,就和當年移動網際網路時代最後以微信為主幹一樣。
大家都知道,在網際網路公司,沒有營收只看別人臉色要預算的部門,是很難存活的。顯然,騰訊雲有營收。
想當年,PC時代的QQ事業群和移動時代的微信事業群,也是撕逼的厲害。
四、最理想的模式
最完美的,應該是以下這樣的(主要是把技術工程事業群合併進來)
1、生態:騰訊創新孵化、教育培訓認證
2、整合門戶:企業微信、小程式UI元件、騰訊統一賬戶、騰訊開放平臺
3、政府解決方案:網際網路+
4、民生解決方案:智慧零售、教育、醫療
5、核心中介軟體:地圖、搜尋引擎、AI優圖識別、智慧硬體與物聯網IoT平臺
6、底層:IDC與IT運維、騰訊雲、安全、DevOps與研發雲
想打,就得擰成主幹打。乾脆騰訊形成這樣的事業群:
三大業務金剛:騰訊雲與智慧產業事業群、互動娛樂與媒體內容事業群、微信與QQ社交事業群
兩大支撐平臺:企業發展(金融與投資)、廣告營銷。
在劉熾平的主持下,騰訊已經在多個行業解決方案商進行了投資,因為你要想打入重點的行業,如電信、金融、醫療等,你必須要依靠那個行業的行業資源人脈、行業經驗、系統整合能力、實施服務能力。所以騰訊投資了金融行業的長亮科技、醫療行業的東華軟體、政務行業的北明軟體。騰訊的投資策略現在也比較鮮明瞭,知道投一堆小的,還不如砸大錢投一些已經跑出來的行業老大。而長亮科技、東華軟體、北明軟體,均為上市軟體公司。
而對手阿里,投資操盤老大蔡崇信,也已經投資了零售行業的中長石基、服裝行業的百勝軟體、電信行業的中興軟創...。
在劉熾平、蔡崇信這種策略導向下,騰訊、阿里還會在中國軟體100強中出手,繼續戰略投資中國軟體百強,瓜分、站隊。
下一批被出手的中國軟體百強,是誰呢?
(3)人
領軍人是事情成敗的關鍵。別看阿里強將如雲,其實用的得心應手的只有彭蕾。而騰訊,連一個合適人選都找不到。Pony無人可用,這是騰訊最大的危機。
我過去寫過一篇《為什麼張小龍》,寫微信是怎麼碰運氣成功的,當然也都剖析了張小龍這個人及其生存的土壤。一個事情的成功,確實需要天時、地利、人和。
1、天時:中國移動網際網路起點。雖然2008年中國移動網際網路就蠢蠢欲動,但我們要說:4G普及(2013年開始爆發)、智慧手機普及(2012年開始爆發)、小米誕生(2011年)、微信誕生(2011年)。這個時間視窗很重要。
2、地利:他遠在廣研遠離是非圈
3、人和:
3.1、他創業自己當過老闆,深刻洞察商業、社會、人性、鬥爭、談判;
3.2、他賣過公司,早財務自由可以心無旁騖,但他還有理想還有赤子之心還有蹲下韌勁。要知道2005年騰訊併購Foxmail,2011年開始研發微信,6年啊,隊伍沒散、心沒散,而且在大公司鬥爭中能存活下來、還有韌勁,這就很難得
3.3、他擁有自己的子弟兵,而且騰訊併購來了後居然沒拆他的子弟兵
3.4、他擁有自己順帶過來的業務,而且是邊緣業務,別人也懶得搶
3.5、他不是騰訊家生子
3.6、他有創始人級大神罩著