警方介入“充電中手機自動訂總統套房”：若報案將檢測充電裝置

據中國之聲《新聞縱橫》報道：近日，浙江金華的楊女士向媒體講述自己的遭遇： “平放在桌上的蘋果手機正在充電，竟然自動點開了攜程APP，瀏覽起了酒店客房，還訂了一間總統套房，而這一切都是手機自動完成的，彷彿有一個無形的人在操控。” 深更半夜，看著眼前發生的這一切，楊女士簡直不敢相信自己的眼睛。究竟是什麼在操控楊女士的這部蘋果手機？

突然抽風的手機

楊女士告訴中國之聲，10月5日晚上，她發現正在充電的蘋果手機開始“抽瘋”，手機竟然自己執行起來，好像有人在遠端控制，“手機在充電的時候，螢幕一直在亮著，在應用軟體之間跳來跳去，後來我又過去看，看它跳到攜程的app裡面去了。”

楊女士說，她之前也遇到過使用正在充電的手機螢幕有些不聽使喚的情況，想到可能是手機硬體不匹配，就沒有太在意。但這一次，手機完全在她沒有操作的情況下，自己在應用軟體之間跳來跳去，甚至跳到應用軟體裡，要支付一萬多元的鉅額訂單，這讓她大吃一驚。

盯著螢幕看的楊女士發現，手機真的自動給她下了一個訂單。楊女士向媒體展示了攜程上的訂單，還有微信支付的截圖。從訂單上來看，手機預定的是10月5日到10月6日，上海某酒店的總統套房，一晚要10880元。楊女士隨後將電源線拔掉，此時手機螢幕顯示停止在支付頁面上。

再次插線驗證

好奇的楊女士再次充電後，開啟了手機的錄屏功能，還特地找了別人的手機，對著正在充電的手機拍攝。結果錄了沒多久，她發現手機的4G模式被切換到2G模式。隨後手機自行進入設定。楊女士將這個過程用手機錄下，而自己手機的錄屏功能卻在自己沒操作的情況下被關閉了。

隨後楊女士拔掉了手機充電線，又反覆測試，但手機只要一插上充電線就會出現“被操控”的情況，出現過自動點進了微信讀書，自動訂了火車票的情況。楊女士表示，那晚用的充電頭、充電線都不是原裝的，蘋果手機是正規渠道購買的，而且沒有“越獄”過。

警方介入，或將檢測

楊女士告訴中國之聲記者，她也不確定這就是黑客行為，或者手機一定被操控。她將這件事發到朋友圈裡後，收到了各種反饋，有的說可能是充電插頭被植入了“木馬”，有的說是硬體不匹配出現電壓不穩導致，還有的說可能是手機螢幕壞了等等。楊女士還將此事反映給了蘋果客服，這究竟是黑客行為還是硬體故障，也沒有得到客服的明確答覆，但被告知可重新裝一遍系統試試。

據楊女士透露，她的遭遇經媒體披露後，引起當地公安機關的關注。楊女士告訴中國之聲記者，警方給她打了5、6個電話，告訴她可以選擇就近報案，公安機關將通過技術手段對充電線和充電插頭進行檢測。

浙江省質量技術監督局相關負責人在接受當地媒體採訪時稱，尚未收到類似投訴，即使是在過去的產品抽查和日常突查中也未發現過“可以主動控制手機”的充電器。他們將會關注這個案例，也會組織專家對該問題進行分析，爭取弄清真偽或工作原理。一旦確認有企業生產類似的產品，他們會第一時間釋出警示，並根據相關規定查處。

專家說法不一：可能被遠端控制

楊女士的遭遇在網路上引起業內人士的熱議。電信分析師付亮認為，根據已經披露的情況，可能是楊女士的手機受到了遠端控制。因為根據楊女士的描述，手機“亂跳”的過程很個性化，“比如訂總統套房或者其他操作，這不可能一個程式批量的全部是這個操作。所以這是有人在做這些工作。”

付亮還向中國之聲記者表示，目前無法確定是山寨充電線入侵蘋果手機，即使入侵，也是軟體、系統出了問題，而非充電線或充電器，硬體遠端控制很難大規模複製。網路安全專家李鐵軍也認為，對於蘋果系統，資料線無法完成系統破解。要在iOS裡安裝惡意軟體，還得有軟體 ofollow,noindex">開發 者簽名，只有使用者確認信任簽名才可能安裝上。

而杭州電子科技大學網路空間安全學院院長吳鋌教授認為，“利用假充電器、充電寶安裝惡意軟體的事情是有的，也會盜用手機中的個人資訊。”因此建議公眾應加強手機資訊保安的保護，從合法正規的商店下載APP以及使用正規硬體，還應注意連線Wi-Fi的安全性。

不是孤例

其實在日常生活中，像楊女士這樣的經歷並不少見，中國之聲記者注意到，很多網友反映自己的手機在充電時，會出現螢幕亂跳、很難控制或無法控制的情況。目前公認的解釋為：目前市面上的手機都採用電容屏，這種螢幕對電源的穩定性要求是很高的。用一般的劣質充電器就會讓螢幕不正常工作，那是因為劣質充電器的穩定性極差，會對螢幕產生幹攏，甚至在螢幕表層覆蓋著靜電，讓螢幕不能正確識別人體面板接觸的準確位置，從而不能正常工作。這就是螢幕失靈的原因。中國之聲記者在使用安卓手機過程中，也遇到過充電時自動開啟手機應用的情況，當然，這種情況的原因並不能確定。

怎麼才能解決手機充電時螢幕亂跳的情況？最簡單的做法，建議大家儘可能使用品牌原裝充電器和資料線，如果手頭沒有原裝充電器，可以選擇電腦充電。不過，還是建議大家在非緊急需要使用手機的情況下，不要連著充電器時用手機。畢竟這樣對電池有一定傷害，同時也容易因為手機發熱帶來安全隱患。