台州前店後廠，新環境下的外貿該何去何從？
跨境電商是目前最火熱的行業之一，作為推動經濟經濟一體化，貿易全球化的技術基礎，跨境電商不僅衝破了國家之間的障礙，使國際貿易真正走向了無國界化。對企業來說，跨境電商的建立，最大限度的擴寬了進入國際市場的路徑，而對消費者來說，跨境電商能真正意義上使他們輕鬆獲得其他國家的商品資訊並且購買。
一、跨境電商的優勢
（1）成本低廉。傳統跨境貿易過程複雜，手續繁瑣，貿易時通常由一個國家進出口商通過另一個國家進出口商集中進出口大批量貨物，然後再通過境內流通企業經過多級分銷，最後到達有需要的企業或者消費者手中。進出口環節多，時間長，成本高，而跨境電商的出現，讓跨境商家能直面消費者，大大降低了企業走出國門的成本。
（2）市場廣闊。隨著現代社會科技的發展，現在網路購物已經成為了普遍現象。只要商家客戶能使用手機電腦，就可以在跨境電商平臺輕鬆下單。再加上現代物流的發達，海外客戶或者採購商只要一下單，強大的物流系統就可以快速的在短時間內送到消費者手中。
（2）政府扶持。隨著跨境電商的不斷髮展，政府也在不斷的出臺扶持政策。我國發改委正同商務部，海關總署，人民銀行，質檢總局，國家郵政局，國家標準委等部門，共同研究制定促進跨境電子商務通關服務相關的配套管理制度和標準規範。
二、跨境電商目前存在的問題
（1）物流瓶頸。物流是發展跨境電商的核心，但同時也是目前制約跨境電商發展的主要瓶頸，主要表現在以下兩個方面：一方面，國內物流企業與國際物流差距較大，難以有效滿足電商和消費者的需求。與一些國際知名物流相比，國內物流企業在全球的覆蓋範圍，物流倉儲設施，物流配送效率，物流資訊處理，物流服務系統等方面都處於低水平。另一方面，海外建倉雖然能遠端掌控物流供應鏈，但同時也面臨巨大挑戰。海外倉庫更多地聚焦於提高庫存週轉、降低運營成本等問題，服務系統不完善，貨物轉倉資訊登記不及時、貨物丟失、客戶資訊洩露、倉庫與客服資訊銜接不暢等問題時有發生。
（2）售後困難。對於國內消費者而言，海外購商品的售後服務面臨一系列的麻煩。由於涉及到跨境通關和物流，換貨後的商品很難有順暢的通道返回國內；物流等種種費用要消費者承擔，出現退貨費用嚴重超出貨品價值的現象；同時，跨境購的商品質量維權、貨品丟失處理、技術售後服務等都需要耗費巨大時間成本，讓消費者打消跨境購的念頭。
（3）支付風險。境電商支付涉及到國際貿易、外匯管理等環節，複雜程度較高。雖然跨境電商第三方支付行業發展迅速，但是第三方支付還是面臨不少現實困難。通關、退稅等跨境業務複雜，在一定程度上制約跨境支付的推進。境外買家支付美元不能直接到國內兌換成人民幣，企業資金回籠面臨外匯兌換問題。目前缺乏統一的法律法規制度對跨境支付加以規範，支付信用安全風險、跨境消費者和商戶身份認證技術性風險高，跨境交易資金流向監管難。
三、如何做好跨境電商
（1）平臺選擇。目前跨境電商分成兩種，一種是自建站，另一種則是入住成熟的電商平臺。自建站需要專門的技術人員開發維護，涉及到較多的技術和推廣，需要比較高的成本。大部分賣家會選擇入駐電商平臺來賣貨，這也是最省心省力的方式。目前的電商平臺很多，主流的有亞馬遜，速賣通，ebay，wish，tophatter,linio,沃爾瑪等等。每個平臺都有自己的優勢和劣勢，這裡我建議可以選擇亞馬遜，亞馬遜平臺常用郵件溝通，意味著不必配備客服人員，一兩天看下郵件就好，而且亞馬遜還可以代為處理物流資訊，包括倉儲，發貨，退貨，收款，輕鬆愉快。
（2）倉儲物流。新賣家其實沒必要花很多錢去租寫字樓和倉庫。初期儘量做到少備貨，甚至不備貨，切忌盲目採購，防止庫存過多。跨境電商非常重要的環節就是物流渠道的選擇，因為是跨境運輸，通常這會佔到你成本的30%，多的甚至到達50%。個人建議，除非你是大賣家，否則不要選擇太大的物流公司，通常這類物流公司不會把你當重要客戶對待，很多事情沒有商量餘地，價格也是最貴的。因為他們也不差你一個小賣家，所以一旦出了問題，就會推三阻四，難以解決。個人建議可以選擇口碑比較好的中小型物流公司，費用會便宜不少，而且後期處理問題也不會太麻煩。
