星客多獲一億元B輪融資,極致服務+網際網路領跑全行業
摘要:未來美業消費層級會出現兩極分化,高階品牌和解決基礎需求的品牌將迎來爆發式增長。
近日,網際網路+美業品牌星客多宣佈完成了由中金公司旗下中金浦成,順為資本、弘道資本、明勢資本共同投資的1億元B輪融資。星客多方面表示本輪融資後,將在人才儲備、門店擴張、市場品牌及IT技術、系統研發等方向發力。
記者查閱公開報道,這是成立三年多的星客多第四次獲得融資,此前星客多先後獲得了創新工場、弘道資本、順為資本等機構累計三輪的融資,歷史上總融資額近2億元。
星客多主打快剪剪髮服務,門店不洗髮,也沒有燙染專案,只做單純剪髮,門店價格在45元左右。記者瞭解到,星客多目前已在北京、上海、杭州、重慶開設了近百家門店,完成了400多萬單服務,發展勢頭非常迅猛。
在與大型美髮沙龍、美髮連鎖的競爭中,輕巧的星客多是如何立足棲身又發展壯大的呢?
2017年,中國的美業行業市場規模約1.12萬億人民幣,其中美髮行業每年有4000億人民幣的消費規模,儘管美髮店看起來已經遍佈大街小巷,但這一市場仍具有非常大的市場發展潛力。
細數中國的美髮行業,並沒有行業巨頭,品牌規模及從業人群能力呈分散狀,新型消費模式將迅速佔領市場。
隨著消費者的消費觀念越來越成熟,過度服務、浮誇式服務,噱頭型服務已經不能夠打動消費者,概念型美業正逐漸消失。未來美業服務將回歸服務及產品本質,真正解決消費者問題。這給了創業者、新品牌更多的發展空間和彎道超車的機會。個性化、定製化的美業服務越來越受歡迎,會出現越來越多的細分行業。成立三年的星客多正是這一趨勢的代表。很多行業老兵也看到了這一趨勢,出現了美麗田園旗下的新概念美容店超體面等新品牌。
星客多創始人兼CEO莊威曾多次表示,與一般的快剪門店不同,星客多引入了強大的網際網路系統,能夠系統化的進行門店管理運營及經營決策,大幅降低門店管理成本,在使用者端也能夠實現線上預約、髮型記錄等個性化功能,提升使用者體驗。記者在實地體驗中也發現,星客多的線上預約系統非常實用,能夠幫助顧客有效掌握剪髮時間,避免無謂的排隊與等待。
引領行業服務趨勢,高效網際網路系統加持,星客多在快剪的道路上正極速前進,我們有理由相信,除了美髮,這樣的模式還能賦能更多的美業服務中去。
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