貝殼交易平臺上線一週年，已覆蓋50個城市
把交易問題前置，提升購房體驗
房產交易中存在著諸如交易流程繁瑣、問題資訊繁多且不透明、產權與資金的安全性存在風險、便捷性亟需提升等問題，往往一次冗長的交易下來，消費者與經紀人、交易服務人員之間誤會頻發，“吐槽”不斷。
“怎麼能夠讓客戶、消費者、經紀人少跑一趟？能不能讓更多的環節線上發生、提前發生？這是我們的理念”，伊凱表示。
針對這些問題，貝殼交易平臺就把問題前置，把風險前置，概括來說做了兩方面的工作，首先，和外部機構合作，做資源的對接；第二，直接賦能交易中心，實現線上辦公、移動辦公，讓效率提升，隨時給予消費者、經紀人專業的服務和解答。
以交易環節中資訊需求最高的銀行貸款政策為例，“比如一個經紀人對於銀行政策並不瞭解，他們通過經紀人的群來獲得訊息，聽說最近某個銀行情況非常好，額度比較多，貸款審批比較快，大家就都找這家貸款，就會造成流量的高峰，這家銀行的額度很快被用光，於是大量的單子開始積壓，後續的單子可能要等一兩個月甚至更久才能放款。”
對此，貝殼交易平臺中專門開發了銀行管理系統來解決問題，“把銀行的所有的貸款政策，非常詳細、結構化的在系統裡進行記錄，當我們輸入房產資訊、客戶資訊後，可以實現銀行選擇的智慧匹配。另外，對額度進行記錄，每走一筆單子，可以在池子里扣掉費用，當剩餘的額度到了一定程度，就可以報警，推薦選擇其它銀行，避免導致積壓、放款週期變長的情況發生。”
除了銀行管理系統，交易平臺還有交易產品體系，有滿意度評價系統等，通過這些專業技術和工具的輔助，賦能經紀人和消費者。
交易平臺已覆蓋50多個城市，像樂高一樣解決問題
“貝殼交易平臺於2017年9月份正式啟動，到今天大概一年的時間。從最開始只有十來個人到今天大概是150個人的規模，從鄭州到現在已經有50個城市在使用這套系統來進行交易業務的辦理”，伊凱表示。
這一年拓展城市過程中，最挑戰的是每個城市的交易流程都不一樣。”有的城市一個區就有很多房管所，每一個街道的政策都不完全一樣，有的是先過戶再批貸，有的地方是先批貸再過戶，業務量和城市主位實在太多了“。
為滿足不同城市、不同合作伙伴的需求，貝殼交易平臺採取“樂高式”、配置化的產品模式，可以快速、準確地支援多城市、多區域的不同房產交易模式，讓店東、經紀人根據本地業務特點選擇合適的交易專業工具。
伊凱具體解釋道：“就像樂高把一個一個標準件往上拼裝的思路，我們把所有的城市流程跑了一遍，集中抽象，變成一套可以配製的體系，每一個欄位變成每一個節點，每一個節點變成一個流程，每一個流程變成一個交易產品，變成交易解決方案，一層一層往上搭建，才有了今天的進度，我們今天已經可以為50個城市服務，到今年年底會覆蓋到100個城市。”
大幅縮短交易週期，合作銀行已經達40家
貝殼交易平臺大幅提高交易效率，縮短成交週期就是表現之一。
“今年年初做過一個統計，相對標準的商貸或者公積金貸款在正常的政策情況之下，像有的成熟的城市，成交週期大概會有30%左右的縮短，有的甚至是成倍的縮短”，伊凱表示。
交易中主要的優化點來自兩方面，第一，交易安全性上，儘可能的通過第三方監管手段，保證買賣雙方產權和資金的安全。第二，供應鏈上，跟一些機構，評估公司做直連，通過直連以及精細化管理實現效率提升，儘可能的縮短交易週期，避免因為一些溝通不及時的問題導致交易週期受到影響。
“以北京為例，我們可以減少經紀人90%以上的溝通量。連環單客戶特別在意時效，因為拿不到款就買不了想買的房子，客戶每天給經紀人不停的打電話問，上一家到底有沒有放款，下一家的業主先穩一穩，大量的溝通就是因為資訊的不對稱，因為沒有精細化的管理，帶來的資源損耗。第二，我們可以讓所有的角色隨時隨地瞭解進度，基本消除了由於多角色引起的資訊不透明、多角色溝通引發的問題”，伊凱具體解釋道。
目前，貝殼交易平臺的合作銀行有40多家了，其中總對總的就有8家（工商銀行、中國銀行、光大銀行、中信銀行、興業銀行、北京銀行、杭州銀行、西安銀行）。
“如果把整個房產二手經紀交易看成100公里的話，那麼簽約只是前進了1公里，而交易環節相當於之後的99公里，讓後面的99公里更加的安全、便捷是我們交易平臺的願景”，伊凱用一個形象的比喻形容自己的工作。
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