無限流量暗藏陷阱？堅果雲涉虛假宣傳疑雲
作為一家以辦公和團隊協助標榜的雲服務公司，堅果雲受到了很多辦公人士的喜愛。但近期，著名論壇V2EX有網友爆出堅果雲可能有虛假宣傳的疑雲，起付費版實際無法達到宣傳中的表述。
根據網友 axpyjdie 的說法，他購買了堅果雲的個人專業版，但在實際使用時被發現上傳和下載流量被限制，實際上傳為每月150G，下載為每月500G，平均一天僅5G的上傳，和宣傳中的無限流量大相徑庭。
這位網友也放出了流量限制的證據，如果你是堅果雲的使用者，你也可以試試用這個方法來檢視一下自己還有多少流量：
放一下他們限制的證據，我沒高階版，有的可以去看一下被限制了多少:
瀏覽器開發工具，登陸後重新整理頁面找到下面的連結
https://www.jianguoyun.com/d/ajax/userop/getUserInfo?start=1
Response 裡的返回資料是 json，下面是個樣本:
敏感資訊用省略號替代了，主要還是看下面這幾個引數，(不得不說他們的程式員真的挺誠實的，哈哈)
usedUpRate: 已使用的上傳流量
freeUpRate: 剩餘可以使用的上傳流量
usedDownRate: 已使用的下載流量
freeDownRate: 剩餘可以使用的下載流量
我的 "freeUpRate": 15697259 顯示我這個月只能再上傳 15MB 大小的檔案。。。
這位網友在憤怒之餘，也找到了堅果雲的客服。堅果雲的客服則表示“我們的初衷絕對不是為了要欺騙使用者，考慮到個人使用者不會每月達到幾百G，所以並未公開說明”。
我們也就此詢問了堅果雲的客服，客服表示“付費版本不限制流量，也不限制速度”。目前堅果雲的官網中也顯著寫明瞭無限制，並沒有任何附註資訊。
知情權和公平交易權是每個消費者應有的權力，如果消費者不能通過交易獲得應有的服務和產品，對於消費者來說就是消費欺詐。它也嚴重破壞了市場，影響了市場的競爭。堅果雲的這種隱藏條款就是如此，可能堅果雲有自己的理由，諸如成本限制、“國際慣例”、普通使用者不會有太高的上傳，但這並不是虛假宣傳的藉口，這只是其為了利益的說辭。如果你不能實現宣傳中的無限制，就應該對此說明，或者撤下宣傳，而不是繼續用它來誤導消費者，侵害消費者應用的權益。
我們也將持續關注堅果雲和其“無限制”流量的宣傳，等待官方的一個說法。
