「火星公開課」第195期 |Bizkey聯創張曉航：區塊鏈如何賦能實體零售
要點速覽：
1. 教育商戶接受數字貨幣作為一般等價物是一件複雜的事，但是如果能讓商戶真切感知到數字貨幣的價值，就會變得簡單。
2. 零售商戶的痛點無外乎三個字：人、貨、場。目前沒有任何一個專案能同時為零售行業解決人、貨、場三個終極性問題。
3.如果能夠讓好的流量得到優化，讓更多的商戶交叉引流，就能實現1+1＞2，這也是我們討論雙通證模型時特別重要的前提因素。
10月12日15:00，Bizkey聯合創始人張曉航做客「火星財經創始學習群」，做了主題為“區塊鏈賦能實體零售的探索之路”的分享，同時與輪值群主郭強進行了深度對話。
張曉航表示，Bizkey圍繞商戶需求，通過開發API、開源產品、開放生態，把資料權益和價值歸還商戶，並在數字貨幣支付普及時代到來時幫商戶吸引使用者，因此如何讓更多商戶加入體系，更快更好獲取有質量的線下商戶，一直是其核心命題。
為此，Bizkey在商戶將交易資料脫敏上鍊之後會給予獎勵，也會設計出另外一個通證，幫助其一站解決點對點交叉營銷的需求，這樣不僅沒有影響商戶的原本既得利益，而且給了他們一個交易證明，一個Token，讓他們理解數字貨幣的市場價值。
在張曉航看來，區塊鏈對零售行業的賦能肯定是多維度、全方面的，產品溯源、供應鏈管理、金融服務甚至精準營銷等各個環節都有機會。
以下為張曉航分享內容，由火星財經（微信：hxcj24h）整理：
一、“別人在淘金、找鑽石，而我們是送水人”
火星公開課歷任分享者都是大咖，我只是區塊鏈領域的新兵，所以今天的分享會多談談我們作為使用者在日常生活中觀察到了什麼，作為專案方在現實市場推進的過程中體會到了什麼，以及我們團隊在區塊鏈賦能實體零售探索之路上的一些思考。
Bizkey專案有三個非常清晰和簡單的定位：
第一，Bizkey是區塊鏈未來世界的一個基礎設施。我們希望當數字貨幣非常普及、人們對於數幣線下支付的接受度變高時，我們能夠提供豐富的線下場景給持幣使用者使用。
第二，Bizkey是幫助商戶無障礙進入區塊鏈世界的一個入口。我們不做公鏈，也不具備特別高深的演算法。我們做的是一件特別接地氣的事，就是圍繞商戶需求，不斷地通過開發API、開源產品、開放生態，通過把資料的權益和價值歸還商戶，來邀請商戶加入Bizkey平臺，同時在數字貨幣支付普及時代到來之時，幫商戶吸引使用者。
第三，Bizkey是一個聯結器。目前很多專案，無論是公鏈還是應用，其Token的流通價值都不可能只是簡單的體現在幣幣交易上。現在，用比特幣購買商品，可能還不算常見，用USDT購買商品已經幾乎沒有什麼問題了，就連拿以太坊購買商品，也有很多嘗試者。現在，很多專案都發了Token，但是未來想要這些Token擁有更豐富的使用場景，Bizkey將會是很好的合作伙伴。
我們團隊自己有個比喻。 別人可能在淘金、找鑽石，而我們則是送水人，只幫助賦予這些淘金的區塊鏈專案更多的可能性，幫助其連線數字貨幣世界跟真實世界。
我們專案從4月份正式對外，就一直看到同賽道源源不斷的有新的夥伴在加入。感到欣慰的同時，也存在很多擔憂，因為在現存的線下數幣支付所有的解決方案當中，沒有看到一個是假設我作為零售商，想主動獲取和接受的。
而以當下現實生活中數幣持有者的體量和支付意願來說，需求動力仍顯不足，也不足以反推商戶接受它。 整個賽道的玩家們似乎都還處於一種守株待兔盲押賽道的狀態。
所以如何讓更多商戶有意願加入Bizkey體系，如何更快更好獲取有質量的線下商戶，並逐步教育大家認識到數字貨幣的價值，一直是Bizkey團隊的核心命題。
我看到群裡很多大咖都是網際網路的老將了。如果按照傳統網際網路玩法，我們會花很多錢，僱很多人去做大量的地推。但是接受數字貨幣支付是非常難的，因為本身持幣使用者總量少、幣價不穩定，教育普通商戶的成本有多高可想而知。
為了能夠快速的在三到五年內促使大量商戶接入Bizkey生態，我們採用比較符合區塊鏈“終極奧義”的激勵方法，把所有商戶以及擁有商戶資源的人看成一個大系統，把他們看成是股東，我們把整個生態30%的幣分給大家，他們挖取我們的幣，挖取的幣越多證明其對生態做的貢獻越大。我們把幣權全部釋放給合作的商戶，其實相當於在做創業公司的事，我們找合作伙伴，把原始股份給他們，讓他們加入團隊，一起來努力實現一個共同的目標。
第二，即便我邀請商戶入夥加入Bizkey生態，但是如果我佔用商戶特別多的既得利益，商戶也不會跟我一起玩。所以我們做了一個不一樣的設計。在日常交易過程當中，商戶將交易資料脫敏上鍊，我們就認為商戶是在跟我們達成共識，我們就會給商戶配一部分幣權，類似交易即挖礦的邏輯。
在這個過程中，並沒有影響接入生態商戶的法幣收益，甚至如果運用API的接入方式，使用者體驗都沒有改變。相比其他線下數字貨幣支付專案，這是我們最大的一個特點。
二、零售商戶的真正痛點：人、貨、場
教育商戶接受數字貨幣作為一般等價物是一件複雜的事，但是如果能讓商戶真切感知到數字貨幣的價值，就會變得簡單。這就需要我們在日常的DApp或者POS機上不斷提醒和讓商戶實際感知數字貨幣的價值 。
因此，在商戶將交易資料脫敏上鍊之後，我們會給予獎勵之外，也會設計出另外一個通證來幫助其一站解決點對點交叉營銷的需求，也就是我們的雙通證模型（之後會詳細說明），這樣不僅沒有影響商戶的原本既得利益，而且給了他們一個交易證明，一個Token，讓他們理解數字貨幣的市場價值。
除此之外，我們還能借助區塊鏈給予他們什麼呢？ 商戶的真正痛點是什麼？尤其是零售商戶的痛點到底是什麼？其實無外乎三個字：人、貨、場。
所謂人，就是顧客，怎樣找到更多的顧客並且留住顧客，用網際網路語言來說，就是流量，拉新和復購；
所謂貨，就是什麼商品或者服務，應該怎麼定價，哪些是引流產品，哪些是高毛利產品，哪些是不可或缺產品，哪些東西好賣，哪些東西不好賣……
所謂場，就是購物環境，最核心的指標是坪效，單位平方米的產值、停留時間、顧客行動路線。
這是一個非常複雜的課題， 目前沒有任何一個專案能同時為零售行業解決人、貨、場三個終極性問題， 就連阿里系的口碑和餓了麼，也只解決了引流和產品問題。
很多專案做線下的優化，包括室內定位、門頭設計等，也只解決了“場”的問題。所以，我們不敢誇下海口，也無法解決太多問題。
零售行業有一句經典的話：七分靠選址，三分靠經營。一個實體店鋪選址佔了七分，再努力經營也只能打三分，因為位置決定了流量，而流量就是人。
位置是死的，人是活的。任何一個有機的生態都不會出現只有旺的位置有生意，其他位置沒有生意的情況。總是位置好吸引流量，再不斷往裡導流的過程。
實體商戶為了流量會用高額租金去選比較好的位置給店鋪引流，但好的位置可能只有那麼有限幾個， 如果能夠讓好的流量得到優化，讓更多的商戶交叉引流，就能實現1+1＞2，這也是我們討論雙通證模型時特別重要的前提因素。
引流可分為兩種場景，第一種是基於LBS，在同一個商圈之內的商戶之間交叉引流，第二種是基於使用者，在使用者的生活軌跡當中給不同生活軌跡的點的商戶進行交叉引流，這就是Bizkey為商戶解決流量問題的方案核心。
A商戶和B商戶之間有沒有通用的顧客能夠共享呢？很多人會有一個錯誤概念，認為兩個商戶之間的合作只可能是異業合作，但有句老話，成行成市，不能成行就不會成市，美食街、購物廣場，都是扎堆的，原因是人的選擇是多樣性的，當很多同種商戶都聚集在一個商圈裡時，就出現了顧客可以在同行之間共享的情形。
舉個例子，一個商戶如果非常瞭解另外一個商戶的情況，而且覺得他們之間有合作的可能性，就會產生合作需求。怎麼才能讓商戶之間互相信任，這就需要他們互相瞭解。
但現在的中心化平臺，比如美團，他們都需要按照自己的盈利模式賣流量注意力讓商家競價掙錢，並不能實現這個功能。只有當地商戶之間天然就很熟悉，天然就很信任的時候，他們才能進行合作，比如兩個距離很近的商戶，賣早餐的和賣下午茶的可以看到彼此的經營狀況，就可以合作。
但是如果兩個商戶距離較遠，無法互相瞭解，就不太可能合作。如果兩個商戶都能把經營資料上鍊，能夠把敏感資料通過加密形成的經營模型給到對方，假如A商戶是汽車美容店，B商戶是個高檔餐廳，客單價非常高，客戶的消費也非常高。A商戶就可以申請和B商戶進行合作，比如在B商戶吃飯，滿兩百送洗車券。這就是我們圍繞實體零售商需求設計的雙Token模型的基礎邏輯。
三、“不確定性帶來的想象力才最性感”
說到這，有必要對比一下零售商中心化平臺跟去中心化平臺之間的差異。
中心化平臺主要是蒐集資料，再把流量變現，很少會考慮讓A商戶和B商戶之間的聯絡。
但去中心化平臺則非常有意思，當A商戶知道B商戶的經營模型時，他們就可以主動進行合作，這個效率會很高。假設我是一個商戶，通過篩選，挑出符合和我合作的商戶列表，並進行合作一起發統一的通行積分，當商戶從一個變成十個、一百個、一千個時，就可以通過Token刺激使用者主動消費，實現商戶之間的交叉引流。
關於這一點，中心化平臺通過收集大資料也可以實現，但是資料金礦的既得利益者不會真正把資料歸屬權交還給你。這就是我們的雙Token模型，首先，鼓勵商戶把自己的交易資料加密脫敏上鍊，將自己的經營模型開放給周圍其他的商戶。另外，給使用者發放通用積分，可以在生態內所有商戶之間流通，這時就解決了交叉引流的問題。從這個角度看，我們比中心化平臺更加有效，同時資料價值歸屬於產出者了。
為了達到這個目標，我們也做了一個非常簡易的生態設計。因為市場太大，一個個開發商戶速度很慢，很多擁有許多商戶的本地生活平臺都是現存的，我們可以和平臺合作，在整個專案當中，我們拿出5%的幣去做生態激勵。平臺帶商戶進來，商戶貢獻一條交易記錄，就能夠挖到一個幣，而平臺則能拿到五個幣，用這種徹底開放、互利共贏方式進行快速擴張。
我們最近跟印尼最大的本地生活平臺以及臺灣、泰國、新加坡、韓國等很多大型連鎖超市都已經簽約了，在緊鑼密鼓地進行機具鋪設和介面對接。
我們前天的產品釋出會上，也正式釋出了和幣信錢包以及算力銀行的戰略合作，來為我們商戶的數幣資產安全及數幣增值提供堅實的服務。
在市場推進的過程當中，我們速度發展很快，也得益於通證經濟的魅力，有點像初創公司搭夥做生意，原來我把股權送給你，現在我把幣權分給你，大家一起各自為生態助力互利共贏。
我還想和大家分享一個小故事。在我們新加坡團隊拓展市場的過程中，有一個讓人印象很深刻的客戶，他是新加坡樹記珠寶SK集團的董事長老爺子，年齡非常大，估計是50後，但他的認知超過很多傳統的人，當他聽到我們的概念之後，第一時間就開放了所有的店鋪，接入我們的系統。並且，在幾天之後，他立刻花了一筆大錢投資我們，認為我們做的是一件非常有意思、有前景的事。
為什麼講這個故事呢？因為現實生活當中，我們時常因為各種因素很難達成一個目標。但是想要做一件事，真的需要證明100%能夠達到目標才去做嗎？不是的。像60、70歲的老爺子都能夠這麼快而敏銳的意識到這件事，並且投一大筆錢，把東南亞覆蓋的珠寶店納入這個體系裡來。
我覺得最有魅力的事不是100%確定的事，不確定性帶來的想象力才最性感。總之，在屬於區塊鏈的黃金時代，去嘗試、去碰壁、去實踐就對了。
問答環節：
Q1：說到95後的闖和拼，我記得前一陣你們在“幣改”的風口浪尖，什麼感覺？
A1：感覺就是受寵若驚，可以說是有幸見證一個小小的歷史轉折點。我們團隊也在這個“浪尖”得到了能力強化，尤其在心態方面。
Q2：現在Bizkey的階段性目標是什麼？
A2：階段性目標是在2018年年底，將合作落地的商戶數達到10萬這個小目標。新的兩個DApp也會在10月底正式上線。
Q3：這麼大的量，我們知道現在以太坊等公鏈的效率很低，你們怎麼解決上鍊記賬技術問題呢？
A3：關於上鍊記賬技術問題，這裡有個小誤區。我們上鍊的資料是經過API介面判定的挖礦記錄資料，而不是詳細的交易資料。詳細的交易資料上鍊以目前的以太成本來說太高，且效率低。暫時還不如儲存在一個個節點自己的中心化資料庫中。對於整個生態來說，一個個節點的中心化資料庫，構成了生態的去中心化資料庫矩陣。
Q4：你覺得1-2年後，新零售這個領域會怎麼樣發展，大公司或者大家會都去用區塊鏈技術嗎？
A4：區塊鏈對於零售行業的賦能肯定是多維度、全方面的，產品溯源、供應鏈管理、金融服務甚至精準營銷等等各個環節都有機會。我看到的是星辰大海。
1-2年後，從我們專案的角度出發，可以預見的是越來越多商戶會意識到自己經營資料價值並有意識地主動擁有和利用。
嘉賓簡介
張曉航 / Bizkey聯合創始人&COO
95後新銳創業者&投資人。香港浸會大學應用心理學學士，前創大資本、紐信創投新零售領域投資人。
對話發起人
郭強 / BUMO聯合創始人
傳統技術早期投資人，區塊鏈早期實踐者、投資人。曾任世紀互聯副總裁，戰略創新業務負責人，國際廣播電臺CIBN副總裁，發改委戰略新興產業基金亦莊互聯合夥人，早期網際網路瀛海威、四通利方的參與者，清華大學i-center駐校導師。
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