阿里媽媽推出資訊流營銷產品 與傳統的直通車和鑽展構成商家營銷新體系
10 月 17 日,阿里媽媽在北京舉辦釋出會集中展示了其電商營銷產品體系的升級。其中最重磅的一個升級在於,阿里媽媽透露將推出資訊流營銷產品,與其原有的產品直通車、鑽展一起構成賦能商家營銷的新體系。
“資訊流營銷”是阿里媽媽成立十餘年來,首次出現的將與傳統營銷直通車、鑽展所平行的產品。
阿里媽媽資訊流營銷,其特點是營銷即內容,資訊展現樣式豐富,包括商品、圖文、視訊、清單、權益等淘系內的原生內容,能夠完整覆蓋消費者購物的全鏈路。與當下盛行的其它資訊流營銷相比,阿里媽媽資訊流營銷最大的差異性在於它是電商資訊流。

簡單來說,阿里媽媽資訊流營銷是對手淘原有各種場景下的「猜你喜歡」功能進行了整體的梳理和重塑,將手淘首頁、購物車、收藏夾、支付、物流、訂單等核心流程,通過軟體系統智慧運算後以走心推薦的方式呈現給消費者,為商家提供全鏈路觸達消費者的機會。
資訊流營銷的權重提升,不僅可以讓使用者「逛」到更具專屬性的商品和內容,提升整體使用者體驗;對商家來說,這種開放的模式增加了推薦場景下的營銷通路,同時分發效率的提升,使其獲得更多的曝光機會。
這也意味著玩法的改變,資訊流營銷強調的是對消費者 A(認知)I(興趣)P(購買)L(忠誠)狀態的關注,商家可以根據自己不同的營銷場景和目標,在購物前、中、後鏈路設計環環相扣的營銷內容來觸達影響消費者。

近年來,阿里媽媽一直在大力推進整體定向技術能力的升級,購中、購後「猜你喜歡」場景已經具備比較完善的系統化和自動化能力,其中,獨創性的匹配和排序技術更是成為其佈局資訊流營銷的關鍵技術保障。
資訊流營銷加入阿里媽媽營銷體系這一方面是基於消費者消費習慣的變遷以及整個淘系向消費者運營傾向的大趨勢,同時也是對 Uni Marketing 全域營銷強調以人為中心、注重消費者資產的踐行,幫助商家適應淘寶改版後的新營銷環境,繼搜尋展示後開闢新的營銷陣地,由流量運營向消費者運營轉變。
在新版手淘中,「猜你喜歡」C 位出道,資訊流的內容比重大有提升,阿里媽媽也通過資訊流營銷和相應的技術,配合直通車和鑽展,幫助商家做好電商全鏈路營銷。
另外,阿里媽媽此次也對底層的相關資料產品進行了升級。
達摩盤是其中的一個重要產品。這個在 2014 年上線的大資料管理平臺,彼時的初衷是幫助商家系統性地利用自己的資料進行定向營銷。而隨著商家運營策略和需求的變化,達摩盤在原先產品功能的基礎上,提供消費者精細化運營解決方案,提升商家的拉新效率。在以消費者為中心的運營策略下,新版達摩盤在產品上新接入全域資料,增加以「超級使用者」為核心的人群價值體系,以及人群的流轉分析和再營銷功能等,幫助商家長期運營使用者。
在阿里巴巴集團 CMO、阿里媽媽總裁董本洪看來,「今天的營銷已經升級到了不止是投廣告、拿到銷售轉化效果而已,真正的營銷價值其實來自於商家對於粉絲、對於會員的長期積累和高科技的運營。」
阿里媽媽也在會上啟用了全新的品牌 Logo,突出“資料技術和連線賦能的特色,賦能品牌主和媒體,讓營銷更簡單”的理念。