小米之家“起義” 真有氣數一說？
公元二零一八年九月初三酉時四刻（2018年10月11日18點56分），小米之家南京旗艦店揭竿而起，士卒叫，金陵舉，震驚四座。少傾，義舉即被鎮壓。嗚呼哀哉！
實在編不下去了......小米之家南京旗艦店歷時僅40分鐘的起義，就以失敗告終，微博上已經搜不到該藍V認證的賬號，微博內容也被清空。作為小米之家全國僅有的三家旗艦門店之一，南京旗艦店今年6月16日才開放營業的，是國內最好的幾家小米體驗店之一。成立僅幾個月卻與小米科技劍拔弩張。
南京旗艦店“反水”，反映的是小米線下管理，甚至小米帝國經營的危機。
小米之家南京旗艦店倒戈
10月11日晚7：25，認證為“小米之家南京旗艦店”的藍V官博發文宣佈脫離小米之家，疑似因遭受不公平待遇，憤而發文揭露事情，並@了小米聯合創始人雷軍、林斌等。
不過僅40分鐘，該微博賬號即遭登出，全部內容被清空。但是它已經在網上引發了軒然大波，不少媒體紛紛發文求證。
而小米給出的答覆也是相當模糊：南京旗艦店方迴應一些媒體，“管理這個微博賬號的員工出於洩憤的目的作出了這個行為，具體原因還在調查中”。而還有媒體得到的回覆則是這個賬號的密碼被惡意修改了，現已被官方處理掉了。
不過，網友們對小米官方給出的答覆並不滿意：如果只是密碼被惡意修改，為何不只刪除該微博，再將整個事官方申明一下，而是要將整個賬號登出清空？畢竟要申請藍V認證並不那麼容易，而且該號此前已有一定的粉絲積累，直接棄號是否有點過了呢？
網上不斷有人爆料相關訊息，有自稱小米之家內部員工表示，系利益分配不均導致。小米南京地區業績平平，與預期差距較大，而負責南京小米之家的幾位領導接連離職。此次的旗艦店店長是空降的，但是店員是南京別的小米之家調過來的。
“按慣例，整個門店的績效是一個整包，由店長分配。原本是多賣多得，按勞分配，結果新來的店長偏偏要弄平均主義，讓本來的店員把獎勵的錢吐出來，遂遭一波舉報。小米索性給南京所有的小米之家來了一次大洗牌，有些人在調整之後反而地位不如從前，而一些充滿希望的新人又被刺激到了，就搞了一波大事。”
該員工認為，南京已經有了5家小米之家，市場早就飽和，即便是旗艦店業績也不好。很多米家業績可以說慘淡，入不敷出。
而有網友進一步爆料，這是小米南京的管培生遭遇不公正待遇繼而發起的維權行為。一張疑是“小米之家南京旗艦店”的微信群聊天截圖被大家轉載。小米之家南京旗艦店管培生扎堆離職，同時管培生疑似受到了不公平待遇。
管理混亂的小米線下
小米之家並非第一次遭遇內訌，此前深圳小米之家旗艦店店長被舉報剋扣獎金也gg了。
而2017年曾有小米員工狀告雷軍，稱小米公司存在霸王條款，單方降低基層人員的底薪以及績效等薪酬保障，引起廣泛關注。
成立於2011年的小米之家，從手機自提及售後維修的服務站點發展起來。2017年開始，小米嘗試在新零售做更多可能，於是在深圳開出了首家小米之家旗艦店，而後在全國開出了3家。
這是小米轉向“雜貨鋪”的重要起點。旗艦店提供手機、電視、智慧硬體、平衡車、耳機、插座、電飯煲、空氣淨化器、無人機、自拍杆、掃地機器人等等品類非常豐富的小米生態鏈周邊產品，同時加強了體驗功能，也是小米轉向新零售的重要註腳。
雷軍親自在公眾號為其背書，稱“從2016年2月開始，我們決定進行戰略突破，把小米之家的職能從服務中心轉變為零售店。我和公司高管們討論後覺得線上線下相融合追求最高效率的新零售業態一定是未來的趨勢。”
雷軍此前曾放出豪言，稱小米之家的目標是2017年年底開到200家，未來三年開到1000家。而到2017年11月，小米之家數量已達228家，提前完成了任務。
但是快速擴張的背後，小米之家的問題也凸顯出來。
有內部人士認為，“其實米家本來就問題多多，雖然這也是不斷擴大覆蓋率所要經歷的，但質量不佳，開再多也沒用。”
此外，小米之家其實可以算是小米生態鏈企業的產品展示臺，2018 年小米對外宣佈生態鏈企業已超100家，華米、雲米也相繼上市。然而，現實是小米生態鏈企業在做大後，也不甘屈居於小米之下，紛紛“去小米化”。
一來生態鏈企業身份讓初創企業獲得使用者，但是也容易限制這些品牌的自由發展。比如華米，2017年其自有品牌的產品營收僅佔比為17.6%。
而小米生態鏈條企業很多也活的艱難，比如小米生態鏈企業專做影像的企業小蟻，目前在小米電商渠道已經不再銷售攝像頭產品了，只剩兩款微單產品。
同時，小米的生態鏈帝國並非穩固地一方獨大，越來越多的企業加入這個競爭，從網際網路企業百度到華為、OV等手機廠商，以不同形式開啟了正面的競爭。而為小米之家供貨的生態鏈企業，也將面臨更殘酷的競爭。
前段時間，小米小店店主狀告小米的新聞走紅網路。有媒體透過案件本身，看到了小米實體零售管理的混亂。
小米小店可與小米平臺共享小米產品、供應鏈、服務，相當於小米產品經銷商，可以視為是小米之家的一個非官方版的補充。
但是小米在PC端和移動端對其的描述卻自相矛盾：PC端稱小米直供平臺覆蓋22省市，達8726家直供點；而移動端則顯示，小米直供平臺覆蓋31個省，達36047家直供點。兩組資料相差數倍。
而另一個細節是，在PC端的宣傳文案中，“本月總收益”圖中用的20000元，而在移動端“本月總收益”則變成了500元。
不管是不是小米忘記了對資料進行統一更新還是其他什麼原因，但是它卻能看出小米對直供平臺管理的懈怠。而這個平臺還被小米定義為“小米新零售戰略重要模式”，而不免讓人揣測小米之家也難逃這樣那樣的問題。
組織架構問題重重
細數這一年多來，小米經歷了幾輪自上而下的人士“地震”。
有人認為，小米從上至下的動盪，是引起“暴亂”的最根本原因。
2017年11月，時任小米網的林斌轉而兼任小米手機部總經理，直接向雷軍彙報，而黎萬強從小米市場和小米影業改任小米品牌戰略官，據悉人事調整也是為了IPO做準備。在2016年，雷軍也提拔了一些年輕骨幹，而這被其認為是小米能實現銷量逆轉的關鍵。
在2018年的4月27日，小米CEO雷軍釋出內部郵件，宣佈任命小米CFO周受資為公司高階副總裁，同時宣佈，小米聯合創始人周光平、黃江吉辭去公司職務。
2018年9月13日，雷軍在內部信裡公佈了最新一輪的組織架構調整，這是小米上市之後的首次重大調整，也是小米成立以來最大的組織架構變革。設立組織部和參謀部，一批80後新人走上臺前。而下面不少人事也要隨之變動。
10月12日，媒體還曝出小米員工從北京遷往武漢南京政策可獲3萬元補貼，還可申請當地人才公寓，工資、補貼基本不變的訊息。
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小米的高層組織架構頻繁調整，下面基層員工崗位流動是必然的，這個時候若疏於管理，或者利益分配不均，就會出現動盪，南京旗艦店倒戈就是最好的例子。
筆者認為，南京旗艦店“反水”，反映的是小米線下管理，甚至小米帝國經營的危機。
正所謂穩定壓倒一切！手機圈裡魅族已經用血的現實證明了這個道理。
在歷代王朝覆滅之時，素有“氣數”一說，實際上氣數並非迷信，其存在的內因是事物發展的週期性規律，任何事物發展都有它的成長期、高潮期、衰落期。
“其興也勃焉，其亡也忽焉”。