索尼“被迫”召回問題充電寶,這次是消協立功了
小刀馬
隨著3·15的臨近,關於產品質量問題的訊息也越來越多了。近日我們看到在消協的積極監督參與下,索尼公司宣佈中國地區召回不達標充電寶。索尼中國在官網發出一則《關於免費更換移動電源的通知》。稱近日發現已經銷售的部分索尼CP-V10B(黑色)移動電源有可能不符合中國大陸的規格要求,為此,自即日起對於涉及的範圍內的產品給與免費更換。
不合格的充電寶是在深圳市消委會在2018年5月,聯合中消協、福田區消委會委託深圳市品質消費研究院開展的移動電源比較試驗中發現的,試驗結果顯示,索尼移動電源產品CP-V10B(5083598,2017.11)外殼不符合防火等級要求。2018年7月底,深圳市消委會將比較試驗結果反饋給索尼(中國)有限公司,積極敦促對方查詢問題,並希望該公司以對消費者負責的態度處理此事。
半年多之後,在2019年3·15即將來臨之際,索尼公司才釋出了召回的宣告。索尼公司代表來到中國致歉,釋出通知對涉及產品免費更換。此次召回涉及到的序列號包括2017年11月生產:5082304~5083813;2018年 5月生產:5172081,5172090,5176981~5177482;2018年 6月生產:5199403~5201171;2018年 8月生產:5228490~5228750。如買到範圍內產品,可在索尼特約維修站進行更換。索尼預計在大陸地區召回4000臺移動電源。
眾所周知,充電寶是人們日常使用頻次比較高的產品,也是商旅人士出差經常攜帶的隨身產品,很多還是被帶到飛機上。而根據《關於民航旅客攜帶“充電寶”乘機規定的公告》中相關規定,乘坐飛機可以攜帶充電寶,但是需要注意:一是因充電寶內有大容量鋰電池,容易因故障自燃爆炸,所以不能放在托執行李中託運,只能隨身攜帶登機;二是充電寶額定能量不超過100Wh(瓦特小時),無需航空公司批准。(換算成大家都能理解的電容量則為20000mAh(含)以下)三是充電寶的總容量不能超過100瓦時,如超過100瓦時但不超過160瓦時要事先向航空公司申請經過航空公司批准才能攜帶。(即20000至32000mAh(含));四是每位乘客最多隻能帶兩隻充電寶登機。如果充電寶有質量問題,也很容易出現問題,尤其令人擔心的就是自燃等問題。
深圳市消委會介紹,這是全國首個通過比較試驗促成缺陷產品召回的成功案例。這也是繼促成宜家家居、三星公司召回缺陷產品之後的又一個案例。
此外市場上的移動電源也存在著一些問題,主要表現在幾個方面:一是虛標容量:很多人為了方便,都喜歡大容量的移動電源,上萬mAh的不在少數。但很多使用者在使用一段時間就會發現,移動電源容量沒有同等容量的手機內建鋰電池用的時間長久,這其實就是移動電源的容量虛標問題。
二是由於移動電源的技術門檻不高,工藝上就是一個電芯加上一塊電路板,因此一些移動電源產品就靠偷工減料來降低成本,比如大量使用來歷不明的電芯。有些不良廠商還從廢舊膝上型電腦裡拆出電池重新加工使用。