徐雷：京東零售子集團將從開放式貨架向全零售形態轉變

原標題：徐雷：京東零售子集團將從開放式貨架向全零售形態轉變

藍鯨TMT頻道2月26日訊，今日，京東零售子集團3C電子及消費者零售事業群消費者事業部合作伙伴大會在北京召開。京東零售子集團CEO徐雷在會上表示，京東商城在升級為京東零售子集團後，將從開放式貨架向全零售形態轉變，從而在不同場景間形成協同效應，增加使用者粘性。

徐雷表示，2018年國際國內的市場環境都發生了深刻變化，尤其在網際網路行業、零售行業，增量問題與質量問題並存。面對新的環境，依靠經驗遠遠無法應對增長的壓力，“以變應變”才是制勝關鍵。

他指出，京東商城升級後，在商業模式、生意鏈條和目標使用者三方面重新進行戰略定位和設計，並在組織和運營層面與戰略進行匹配。在商業模式上，京東零售子集團將從開放式貨架向全零售形態轉變；在生意鏈條方面，京東零售子集團將從“商品”向“商品+服務”轉變。

對於目標使用者，徐雷稱，“目前有超過3億使用者在使用京東商城提供的產品和服務。作為綜合性零售平臺，無論是企業使用者、家庭使用者、男性使用者、女性使用者、高線城市人群還是低線城市人群，都要覆蓋。”