BA如何快速熟悉業務?
BA如何快速熟悉業務?
企業分析員可以做許多事情來適應新的組織,並準備應對新的專案任務。
公司協議——除了基本的管理和辦公協議之外,還要了解影響您作為BA所做工作的政策和程式以及如何執行此操作,例如:
■ 資訊保安政策——如何在組織內分類資訊、授權哪些資訊收集、披露機密或受保護資訊時需要遵循哪些程式、哪些資訊可以通過電子郵件傳送和不能傳送等等。公司是否有乾淨的辦公桌政策,你離開前一切都必須收起或鎖定?
■ 記錄保留政策-什麼型別的資訊被歸類為臨時記錄(可以被切碎或刪除,不再使用時),以及什麼型別的資訊必須作為正式記錄儲存?
■ 通訊協議——對於大多陣列織來說,此範疇內非正式協議遠大於正式協議。找出你可以直接接觸的聽眾,以及他們喜歡什麼樣的交流方式。找出哪些型別的通訊需要更正式的控制,例如在傳送訊息之前對訊息進行審查或批准。例如,一些組織對與外部利益相關者的通訊有更正式的控制。
專案協議——找出如何跟蹤和報告專案的時間,並熟悉專案管理結構(誰向誰報告,誰負責什麼)。找出要儲存文件的地方,哪些文件需要版本歷史記錄。詢問是否有建立聯絡和參與涉眾的協議,並確認您與涉眾通訊的邊界。熟悉風險報告和管理、問題報告和管理、變更控制、質量保證和可交付審批的所有專案協議。
專案資訊——儘可能多地瞭解分配給你的任何專案。閱讀任何現有的專案文件,並詢問是否有可能對您的專案有用的其他背景或參考資料。儘可能多地瞭解專案涉眾、他們的需要和興趣,以及他們的工作方式,因為這將幫助您更有效地吸引他們。找出可能影響他們參與專案的任何約束或競爭優先順序。還要了解關鍵利益相關者是否具有此類專案的經驗,因為這是有效參與和交流的重要因素。
業務分析標準——找出任何用於業務分析技術、工具和可交付成果的標準(正式的或非正式的)。如果可能的話,看看其他專案所產生的類似成果,找出哪些是有效的,哪些是無效的。
關係建立——最後但並非最不重要,就是開始與利益相關者、專案團隊成員、組織團隊成員(如果不同於您的專案團隊)和您的BA同行建立關係和融洽。良好的關係是成功進行業務分析的關鍵,而牢固的關係將正式和非正式的互動結合起來。