幣安如何用7招保護使用者資產安全
幣安的首要任務是確保每位使用者的資產安全，本篇文章將介紹幣安團隊為確保使用者資產安全付出的努力與採取的措施。
提到安全性，很多人認為幣安是世界上最安全的加密貨幣交易平臺。是什麼原因讓人們認為我們是安全的呢？我們之所以能夠做到這一點，是因為從採用最新的技術到幫助個人使用者保護他們的賬號，我們堅持不懈地努力確保整個平臺的安全。這些措施之所以能夠深入人心，是因為我們始終將使用者的安全性放在第一位。
儘管說起來容易，但是做起來卻很難。我們平均每天要阻止10起黑客襲擊，而且我們幾乎遇到過每一種可能的異常活動。為了確保我們使用者的資金始終安全，從技術和投資再到人的管理和安全教育，我們多管齊下確保安全性。
今天，想與大家分享幣安那些“安全管理”的最佳實踐案例 。我們還將分享John、Maxi、Kendrick（化名）等人的故事，他們親身見證了幣安頂級的風控系統與安全管理。
採用最新的技術來確保平臺安全
幣安不斷投資於最新的技術，以確保每個賬戶和每筆交易的安全。這些技術包括用於身份和人臉識別的人工智慧解決方案，用於監測交易平臺任何風吹草動，以便探查可疑活動的大資料和分析解決方案，以及用於追蹤平臺上每一次未遂不當行為根源的網路取證偵查技術。
舉一個真實發生的案例，讓我們看看John 的親身經歷吧：
John的幣安賬戶持有46個比特幣，是一次SIM卡交換讓John的賬戶收到了攻擊。 黑客入侵了John的手機號碼、電子郵箱和雙重認證，然後進入了他的幣安賬戶。在黑客成功提走資產之前，幣安的系統已標記該筆提現為異常活動，賬戶被系統自動凍結。這一切恰好發生在John意識到自己的賬戶被盜，且黑客即將攻破幣安風控系統阻攔之前。John即刻聯絡幣安客服團隊，讓他高興的是從客服代表Maxi那裡得知，自己的資產已經脫離危險，幣安成功阻止黑客的盜取行為，確保了他賬戶的資產安全。
提供無與倫比的客戶服務
幣安客服團隊已經幫助數千名使用者找回了丟失的資產。在很多案例中，我們的客服團隊為確保客戶滿意而不惜付出一切努力。2018年，幣安客服團隊為資產丟失的使用者找回了3,229,045.91多枚加密代幣。
幣安客服團隊的獨特之處在於，他們不僅確保幫助使用者保障資產安全，還會負責的對使用者進行關於安全的指導與教育。
幣安客服代表Maxi在處理受害使用者John提交的工單時，原本只需要告訴他黑客取款行為已經被阻止，告知其更換新的SIM卡即可。但她所做的工作不止如此，她還指導John如何重新進入並更好地保護他的賬戶，這種程度的客服協助在保護使用者賬戶的同時，還降低了幣安平臺在未來遇到更多漏洞的可能性。
利用最先進的風險控制系統阻止任何異常活動
幣安將技術與人員相結合，形成一套獨有的風險管控系統，可以分析幣安平臺上發生的任何風吹草動。我們的系統一直在密切防範異常交易和可疑活動，目前交易歷史已經達到20個月，交易金額達到數萬億美元。
誠然，幣安團隊對安全性的嚴苛追求也導致了某些極個別的抱怨，認為可能過於注重安全以及風險控制 。雖然可能會 招致某些客戶的抱怨與不滿，但幣安團隊寧願謹慎行事，因為黑客和攻擊者在持續不斷地改進盜取手段。
幣安團隊鼓勵每位使用者，為保障自身資產安全盡一份心力：幣安學院已經發布了數十篇文章和視訊，傳授使用者密碼學、資訊保安、安全管理等內容。希望您能耐心一一閱讀，學習掌握如何讓賬戶更加安全。
幣安學院對公眾開展加密貨幣安全教育
作為幣安旗下的教育機構，幣安學院的任務之一就是儘可能多地提供加密貨幣領域安全主題相關的資訊。與一般性區塊鏈和加密貨幣教育資料一起提供的安全相關文章包括：
- 為什麼公共WIFI不安全
- 一般安全原則
- 什麼是DoS（拒絕服務）攻擊
- 勒索軟體說明
- 金字塔騙局和旁氏騙局
- 及其他多篇文章。
在過去6個月裡，幣安學院已經發布了可供持續閱讀2937天12小時43分鐘的教育內容。Kendrick是該教育網站的數十萬名訪客之一。Kendrick遇到了和John一樣的問題，並通過幣安的安全系統確保了2個比特幣的安全。此後，他就如何保護自己的賬戶和其他加密資產提出了各種各樣的問題。客服和他聊天時向他推薦了幣安學院，隨後他開始主動學習如何確保加密貨幣的安全。
我們需要記住的是，許多攻擊都涉及社會工程學，或者是一系列通過社互動動來惡意收集某人賬戶資訊的欺騙性策略。因此，我們不能僅僅依靠技術來提供全面的安全解決方案，我們不能簡單地等待使用者懷疑被攻擊之後再去阻止它。相反，我們採用多管齊下的整體方法來確保我們平臺的安全性，包括主要交易平臺和個人使用者。
投資設立幣安使用者安全資產基金（SAFU）來保障幣安對使用者的安全承諾
幣安想要確保其每位使用者以及託管給我們的每筆資金都能得到保護，於是在2018年7月，幣安設立了使用者安全資產基金(SAFU)，將收到的所有交易費的10%分配到該基金中，為潛在的漏洞提供保險。截止目前，該基金規模預計已達到前面案例中使用者John所持有的資產數倍，全部儲存在安全的硬體錢包之中，只有在極端緊急情況下方能動用。
儘管如此，從安全形度來說，我們每天的目標就是永遠不要動用SAFU基金。我們希望通過盡我們所能為所有幣安使用者提供最安全的加密貨幣平臺來實現這一目標，這既包括中心化平臺也包括去中心化平臺。
幣安去中心化交易平臺讓加密資產安全性邁入新階段
一些使用者仍對資金委託給中心化的交易平臺心存疑慮。畢竟，區塊鏈主張的是去中心化。儘管我們通過不懈努力維持了一個非常安全的中心化平臺，我們仍要為使用者提供一個更加安全的新選擇。幣安去中心化交易平臺就這樣產生了。
幣安去中心化交易平臺的測試網已於近期上線，這充分證明了幣安已經將其使用者友好性和安全第一的使命延伸到去中心化環境之中。在幣安去中心化交易平臺，我們提供的功能讓您能夠更加輕鬆地將加密貨幣地址和錢包安全連結到去中心化平臺，在該平臺上，您對自己的私鑰享有完全的控制權。去中心化交易平臺的承諾是您可以完全管理自己的資產，這包括您有責任在不依賴於中心化儲存的情況下保護這些資產的安全。隨著我們進一步開發去中心化交易平臺，幣安安全團隊將為SAFU開發一種新的正規化。
擁有一支全部由大資料和風險管理專業人士組成的明星團隊
我們有一支領導團隊在我們對使用者安全的投資方面發揮著核心作用，他們設定了一個基調，那就是整個平臺都要形成安全優先的文化。以這種文化為基礎，我們組建一支由人工智慧、大資料、網路取證偵查及其他領域的模範專業人士組成的團隊。憑藉對交易生態系統中需要解決的複雜風險因素的深入瞭解，這些安全專家每天都在對我們的人工智慧和大資料系統進行完善。
但是確保幣安的安全性並不僅僅是安全團隊的任務。事實上，每一位和幣安相關的人都要採取所有必要的防範措施來預防網路攻擊，這包括保護好他們的身份，以及遵循最佳的安全實踐。換言之，確保使用者資金安全就是我們日常生活的一部分。
我們還希望每個人都將確保使用者資金安全當作日常生活的一部分。SAFU不僅是要確保資金安全，它還涉及到確保我們自身在加密貨幣世界中的安全。而且我們還要作為一個社群來共同消除我們所面臨的安全威脅。很快，我們將釋出一項賞金計劃，設計用於獎勵幫助我們檢測和修復平臺潛在漏洞的幣安使用者。請在接下來的幾天裡關注本部落格的更新資訊，瞭解具體情況。