印度二維碼的普及工作被Paytm完成後，亞馬遜也來推廣自家的“微笑碼”了
編者按：本文作者 ofollow,noindex" target="_blank">Sunny Sen ，原文標題 Amazon plans to take on Paytm in payments with QR Code pilot 。
效仿 Paytm，亞馬遜如今也開始線上下商店中推行其二維碼支付服務。二維碼又稱快速響應碼，亞馬遜則稱之為“微笑碼”。通過掃描二維碼，使用者可在商店完成支付，甚至能讓商品配送到家。
“我們正在推行亞馬遜微笑碼，一種在實體商店購物和支付的全新方式，”亞馬遜發言人稱。“使用者用亞馬遜的 APP 掃描微笑碼，就能瀏覽商品、檢視評價，並通過 Amazon Pay 購買商品。”
微笑碼已悄然出現在亞馬遜位於德里國防殖民地（Defence Colony）的家居店，商店展示有這家電商巨頭提供的各類家居產品，包括床、衣櫃、餐桌、沙發、躺椅、服飾、餐具、電器。
其中的部分商品就有微笑碼，掃描後，顧客便可在亞馬遜下單，商品會在幾天內配送上門。目前，微笑碼還處於試執行階段，亞馬遜發言人稱。
亞馬遜的二維碼計劃
二維碼在印度的普及要歸功於 Paytm，這家總部位於印度諾伊達的公司讓其二維碼成功入駐超過500萬家零售商店、茶飲攤、奶亭、收費站和加油站。二維碼支付由此在印度使用者中迅速傳播開來。2018年年初，Paytm 的二維碼掃描次數已突破 1億，單筆交易金額有大有小。為留住使用者，Paytm 還提供返現。
很快，Paytm 在國內的主要對手 MobiKwik 也開始推行自己的二維碼，併成功入駐200萬商家。與此同時，印度政府也在繼續推行Bharat 二維碼（印度政府自己開發的支付系統，可對接各大銀行），雖然效果並不好。此外，Google Pay還推出了聲音二維碼，其原理是利用聲波匹配兩臺裝置，進而互相轉賬。2017年，支付服務供應商 Visa 和 BillDesk 也加入了二維碼。
二維碼戰略
Paytm是印度最先成立的網際網路企業之一，已經在印度國內順利推出二維碼業務。隨著智慧手機的興起，手機使用者通過攝像頭掃描貼上在牆上的二維碼極為方便。如果是針對產品的二維碼，其中已經包含價格資訊；如果是分配給商家的二維碼，購買時只需要輸入價格。不過，只要手機錢包中有錢，掃碼過程不比現金付款慢。
此前，MobiKwik 聯合創始人 Upasana Taku 在一次訪問中說：“通過二維碼付款快得多，幾秒鐘就完事兒了”。
她還說，印度以前用於電子支付的 POS 機數量不多。根據印度儲備銀行的資料，2018年初，印度的 POS 機臺數只有300萬出頭；而如果採用二維碼支付，一部智慧手機就是一臺POS機。
POS機在印度的普及度還不高 資料來源：FD RESEARCH
供應鏈和物流公司 Quick Digital Technologies 的聯合創始人兼執行長 Mohammad Imthiaz 稱：“Paytm 已證明二維碼確實有用，但是，如果商家同時貼上三個不同公司的二維碼，亞馬遜就必須研究一下如何與線下商家打交道”。Imthiaz 此前創立了優惠折扣通知平臺 Hoppr，後被 Hike Messenger 收購。
通過將付款這一步融入購物過程中，亞馬遜希望越來越多的人繼續在其締造的網路帝國中消費。亞馬遜發言人稱：“帶有標誌性微笑的亞馬遜二維碼很快就會在零售店和樓下小賣部和廣大消費者見面，讓大家通過掃描二維碼實現無縫式快捷支付。”
向模範店學習
舉個例子，亞馬遜收購全食超市（Whole Foods）之後，在美國還是有實體店，因此可以利用二維碼大舉讓利。美國的亞馬遜 Prime 會員可以在全食超市的移動端應用上關聯會員關係，結賬時享受亞馬遜使用者專屬的會員優惠價。而在印度，亞馬遜已經和 Kishore Biyani 旗下的連鎖超市 Big Bazaar 和 More（之前屬 Aditya Birla 集團）牽手合作。
資料來源：FD RESEARCH
亞馬遜希望藉助微笑二維碼將實體零售和電子商務融為一體。這樣，希望把銷售放到網上的零售商就不必操心庫存、供應鏈、物流、收款等。商家可以做產品體驗，就像亞馬遜在德里設定“Amazon Home”，對產品加以展示。亞馬遜希望減輕零售商對庫存的擔憂，讓商家把店鋪打造成能夠打動買家的空間，買家只需掃描他們看中的產品就能送貨到家。當然，利潤由雙方共享。
一直以來，電商的最大問題是買家在購買前無法觸控和感受產品。Imthiaz 說：“人人都喜歡在買東西之前試一試……購物其實是購買一種體驗”，並補充說，“喜歡把購物袋拿回家的人並不多。”
亞馬遜希望做到兩全其美：買家通過二維碼付款，自己帶走東西；或者也可以在亞馬遜下單，等著送貨上門。無論哪種情況，買家都不會吃虧。
關聯閱讀： 透過三次訪談看清印度Future Retail：它是誰？為什麼會被電商巨頭極力爭搶
“36氪出海”微信公眾號現已問世！掃描下方二維碼，或者微信搜尋“36氪出海”（ID: wow36krchuhai），關注起來吧！將為大家集中地提供出海的好內容。多謝關注，請多多推薦！
“出海頻道”也在36氪app上開出來了！這裡有數百篇出海主題的好文章，有一大批是在微信上沒有的喔！來，跟著小動畫，三步置頂出海頻道，一鍵直達關鍵動態。
