媽咪知道聯手上海交通大學,打造國內兒科界醫療管理“領航班”
動脈網(微信號:vcbeat)獲悉,10月17日,國內領先的母嬰醫療服務機構媽咪知道與百年學府上海交通大學簽訂協議,正式戰略合作進行人才培養工作,首創國內兒科界醫療管理“領航班”,並掛牌成立兒科醫療管理人才培養和實踐基地,打造首個兒科醫療管理人才“黃埔軍校”。
媽咪知道創始人兼CEO樑亮與上海交通大學國際與公共事務學院副書記李振全簽署戰略合作協議
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首創兒科醫療管理人才培養體系
隨著醫療行業市場準入政策不斷放寬,社會辦醫機構迎來了高速發展的時代,未來診所也會以每年6000-7000家的速度增長。國家頒佈的多點執業政策、越來越多的醫生集團和私立診所雖然解放了不少醫療技術人才,但專業化的醫療管理人才缺口卻日益凸顯。
為破解醫療管理人才缺失的困境,培養行業未來優質管理者,媽咪知道聯合上海交通大學首創國內兒科醫療管理人才培訓體系。
根據協議,雙方將就三方面展開合作:建立兒科醫療管理人才培養和實踐基地,將交大先進的管理理論與媽咪知道兒科醫療實踐緊密結合,培養既與國際接軌,又深諳國內醫療市場的管理人才;合作開展課題研究及諮政建言報告,共同形成專題調研,並提煉報告向上海市委市政府及中央相關部門報送供其參考,加強社會影響力和決策能力;打造醫療衛生治理特色品牌,推廣兒科醫療管理實踐中的創新做法,打造行業品牌標杆。
作為我國知名學府,交大為各行業培養了一批具有國際視野、紮實現代公共管理能力的高層次、複合型高階管理人才。媽咪知道專注母嬰醫療垂直領域,不僅創新醫療服務模式,而且不斷探索賦能基層醫療。雙方強強聯合,將共同為行業輸送源源不斷的“新鮮血液”。
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按商學院標準打造精品課程
此次課程是交大和媽咪知道專門為培養兒科醫療管理人才“量身定做”,完全按照商學院MBA課程標準,涵蓋了人力資源、財務法務、連鎖經營、品牌建設、市場營銷、資訊化等醫療管理全方位體系。除了基礎的管理理論,還獨家引進BAT人工智慧模組,緊跟醫學新技術發展趨勢。全套課程共33個主題課,歷時長達一年。
首次領航班公開課上,媽咪知道首批學員代表佩戴校徽
授課模式採用“理論+標杆學習”模式,學員可以親自到復旦大學附屬兒科醫院、上海交通大學醫學院附屬上海市兒童醫院、上海交通大學醫學院附屬兒童醫學中心、和睦家、騰訊、阿里等各行業標杆機構及企業參觀學習。領航班課是學員學以致用的實踐場,學員根據講師的授課內容和機構中遇到的問題進行情景再現或模擬,找出解決問題的思路,鍛鍊學員們的管理綜合素質。
為學員授課的是來自各領域的頂尖專家講師團隊,不僅有上海交通大學、浙江大學等國內一流名校教授講授理論課程,還有上海市兒童醫院、上海兒童醫學中心等大型公立醫院院長,和睦家、瑞慈等優秀非公醫療機構創始人傳授管理實踐經驗,更有來自阿里健康的高管。
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培訓體系升級,幫助醫生走出更寬闊的職業道路
自2014年成立至今,媽咪知道一直在行業中高速成長。這種成長不僅源自其對創新商業模式的探索,更得益於學習型的組織氛圍。
MMDP(醫療管理髮展培訓專案)是媽咪知道2017年在內部特別發起的培訓專案,目的是幫助醫生建立醫療管理能力,成為未來擔任管理崗位的人才儲備,承擔總部與診所之間醫療管理執行的紐帶。在一年的培訓時間裡,醫生不僅可以學習到專業的管理知識,而且能在診所管理崗位上將理論知識融入實踐中,從一個純粹的醫生轉變成為一個真正的管理者。
除了擔任管理崗位的醫生,所有全職醫生從入職開始,就享受內部培訓和繼續教育的權利。內部的培訓包括國際JCI標準制度、服務流程、HIS系統、品牌打造、科普撰寫、知識付費等全系列課程;繼續教育則更加個性化,公司為每一位全職醫生提供帶薪假期和資金,醫生可以根據需求選擇行業交流大會或者專業課程繼續深造。
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成立賦能事業部,幫助平凡醫生實現診所夢
為了幫助走出體制的普通醫生自由執業,媽咪知道自今年開始成立了賦能事業部孵化兒科醫生創業。除了整套培訓體系,還提供了醫生創業必要的“硬體”和“軟體”。由媽咪知道獨立研發的“智慧e院”診所資訊管理系統(HIS on SaaS)、盤古系統,用資料化提高了整個管理運營效率。此外,還包括與支付寶、媽媽幫等合作引流百萬級別使用者流量,專業團隊進行品牌打造、線上運營、醫生招募等一系列服務。
此次與上海交通大學的合作,更是為醫生打開了職業的另一扇大門:兒科醫療管理,是已有培訓體系的再次升級。繼媽咪知道全國第7家門店開業之後,兒科醫療的運營管理理念和體系也將陸續輸出。
媽咪知道是為母嬰及兒童提供全天候、線上線下一體化的科技醫療服務品牌。母嬰健康諮詢APP媽咪知道,獨家簽約3000名重點城市三甲級醫院產科、兒科醫生,累計服務超過600萬媽媽使用者,並在北上廣深開設媽咪知道兒科診所共計7家門店,先後獲得軟銀、晨興、復星、周大福及分享資本投資。