華中人工智慧崛起，喜推新零售CRM系統橫空出世

原標題：華中人工智慧崛起，喜推新零售CRM系統橫空出世

近日，武漢人工智慧發力，打響“智慧新零售”第一槍。作為華中地區為數不多的人工智慧公司，武漢喜推科技於近日在全國率先推出智慧新零售CRM系統，以人工智慧為技術支援，以小程式為應用入口的全新電商模式，帶來全新的交易體驗。

據介紹，喜推新零售CRM系統不同於傳統的CRM或SCRM，而是全球首個FCRM（Flow Customer Relationship Management）系統，即流量化的CRM運營管理系統，將全方位提升企業銷售及銷售管理能力。FCRM與SCRM系統最大的不同在於，後者是利用社交網路的服務、技術和思維來幫助企業、品牌來經營客戶，而前者則以全網流量為著眼點，通過人工智慧、大資料技術，幫助企業解決獲客、銷售、管理等交易全流程問題。

喜推新零售CRM系統結合了語義分析、資料探勘、行為跟蹤等多種人工智慧技術，並提供智慧官網、分銷裂變、智慧客服等功能，為企業使用者提供高效、便捷的客戶管理和強大的銷售支援，為銷售人員則提供為消費者帶來貼心和個性化的購物體驗。其中，利用語義分析技術，智慧客服能實現與消費者一對一會話交流；通過資料深度挖掘、分析，系統能幫助銷售人員實時理解消費者的需求，為客戶畫像。銷售人員還可以在智慧助理的幫助下，瞭解每個銷售線索的來源，跟進情況和成交概率，體驗智慧銷售的神奇之處。

喜推科技負責人表示：“喜推新零售CRM系統不是簡單的客戶管理，而是針對目前企業銷售跟中存在的種種問題，以銷售管理需求為中心，以大資料和AI技術為引擎，充分打通客戶獲取、跟進、轉化等核心業務流程，實現銷售全流程管理。它可以智慧跟蹤使用者行為、採集使用者資訊，沉澱所有資料，有助於為消費者提供個性化貼心服務，也有利於企業高效管理客戶資訊。”