國美黑伍來襲 美店將給社交電商帶來怎樣的颶風效應
人民網訊
無論電商還是新零售，這兩年的發展可謂飛快，爭奪異常激烈，紅海趨勢日趨明顯。要想在激烈的紅海競爭中脫穎而出，唯有“主動出擊，創新制勝”。作為中國零售行業的奠基者與先行者，擁有32年曆史的國美終於在2019年迎來改變與爆發。隨著國美黑色星期伍來襲，國美全新社交電商產品美店浮出水面。那麼在黑伍背景下，美店將給社交電商帶來怎樣的颶風效應？
社交電商規模化增長，美店符合大勢所趨
其實前幾年電商飛速發展，如今得益於移動網際網路和資訊科技的普及，社交電商也開始崛起。相關資料顯示，2018年我國社交電商使用者規模達到3.1萬人，同比增長50%；據預測，2020年我國社交電商使用者規模將達到6萬人。可以說，社交電商正在呈現規模化增長態勢，而社交電商背後的紅利自然毋庸置疑。
顯然，國美已經開始清晰的認識到社交電商紅利背後的巨大價值，同時對未來社交電商發展趨勢做出了具有先知性的預判。於是在本次黑伍期間，國美宣佈推出全新社交電商產品國美美店。美店的誕生，一方面預示著國美開始正式進軍社交電商，另一方面符合社交電商未來的大勢所趨。
其實，早自2018年7月第一次【福利日】活動開始，國美美店就進入試運營階段。經過6個月打磨和完善，截止到2018年12月，已實現年GMV超過20億，累計服務使用者將近200萬，為42萬的美店主帶來了超過2億的共同收入。可見，國美不打無準備之仗，在美店正式推出前，美店已經有了實際的成績。國美做好了充足的準備工作，而真金白銀的投入充分說明了國美美店進軍社交電商的決心和魄力。
美店如颶風來襲，商業模式形成國美特色
作為社交電商領域的新生事物，美店一經推出就備受關注。據國美美店總經理汪峰介紹，美店店主通過裂變紅包與活動吸引了使用者參與，從而獲得使用者的流量和會員的資訊。店主通過分享促銷活動實現使用者交易，獲得返利賺錢。而使用者下單支付後變成了國美和美店的會員，進入到會員池。會員流量和資訊可以反哺到國美美店、國美商城和線下2000家門店。這樣一來，無論使用者分配還是使用者經營都變得更加精準，一對一的服務也令銷售服務質量全程有了大幅度的提升與保證，使用者體驗也就隨之變得更好。
美店可被看成是一個共享平臺，連線商家與店主，店主無需繳費不用囤貨無門檻加入，需要做的就是將國美美店的商品包括萬人團分享給使用者，繼而獲得收益。美店的主要核心模式是通過“組團”、“立減”、“超級返“來向消費者提供高品質、低價格的商品。消費者則可以在買家和賣家中隨意輕鬆切換角色，人人都可以分享商品因分享而獲利。
美店通過集中化的推廣，實現了快速省時的規模化銷售結果。滿足商戶規模化需要的同時，效率也大大提升，節省了運營成本。通過大資料分析，國美美店可以對以往實體店的選址，包括優化活動方案和商品選品，甚至促銷結構進行評估。通過店主的反饋，可以反過來優化平臺的玩法，然後進一步提升銷售服務質量和商品的組合。這樣的美店與其他社交電商均不同，頗有國美自己的特色。
玩法豐富力度到位，美店想象空間巨大
隨著國美黑伍的啟動，國美美店的首次年度大型營銷活動“好物大團節”也將從3月8日正式啟動，這也是社交電商領域的首個購物節。這次美店的玩法與以往不同，力度更是國美歷史上罕見和少有。在玩法種類上美店涵蓋了“百人團0元購”、“萬人團3折起”、“預約預售”、“國美甄選”、“領券立減”等多線促銷活動。
同時，國美美店百萬店主招募“雙億激勵”基金計劃正式啟動，一億用於新客激勵，一億用於返利激勵。2月27日-3月20日期間，美店店主邀請好友開店並完成指定商品交易，邀請者可獲得100元獎勵，獎勵累計邀請越多獎勵越多；3月8日-3月17日期間，參加團長獎勵活動，成團後團長即得50元獎勵，全員可享40%返利。可以說，今年的國美黑伍看頭不小，而最大的看頭莫過於美店的多樣化玩法和真金白銀的超大力度。
在國美零售總裁王俊洲看來，“國美想要在線上線下雙融合階段實現突圍，就必須依託國美屬性，發揮比較優勢，形成國美特色並轉化為核心競爭力，從而實現國美的成功轉型。” 對國美而言，32年的歷史積累使得國美在供應鏈體系和門店消費場景以及物流服務體系方面形成了獨特的優勢。美店作為國美流量匯入和啟用的關鍵，正在與國美APP和實體門店形成三方聯動效果，這也標誌著國美“家·生活”戰略轉型進入了全新階段。
未來國美實體門店的主要職能是吸引關注客戶和流量到店，營造專屬購物消費場景，國美APP擔負起流量彙集和分發的任務，美店則成為低成本流量核心聚集來源。三方的配合將互為引流、互為輔助、互為依託，從而實現線上與線下的真正融合。在美店的發展運營中，所有人可以免費共享國美平臺的價值，零成本、零投入成為經營者。通過權益驅動購物體驗，促使使用者做出決策，可以提升消費者信心，增強使用者之間的黏性，促成更多優質交易的誕生。
相信在使用者主導的思維理念下，在技術推動的核心驅動下，國美黑伍佳績再續。而美店也將體現出引流、獲客和創新性的價值，並且未來發展空間巨大，遠景十分可期，有望給社交電商帶來不一樣的颶風效應。(王澤能)