穿Prada的“地瓜皇后”
當商場上的強勢霸道與生活中的柔軟細膩發生碰撞,地瓜這門生意,會產生怎樣的火花?
文| 楊紅豔 來源| 商界雜誌
去年“雙11”京東蔬菜排行榜上,連續霸屏10天、日銷售量達100噸的是一個名叫“地瓜皇后”的新品牌。
顧名思義,“地瓜皇后”是一個賣地瓜的品牌。因地域說法差異,這裡的地瓜就是紅薯。 能把一個看似毫無特色的農產品賣到全國皆知,大眾對它的“操盤手”充滿好奇。
吳偉蓮是“地瓜皇后”的老闆,記者見到她時,她正在準備給沃爾瑪的報價單。眼前這位40歲的女人,身材幹瘦,面板黝黑,穿著一條黃色帶花朵的連衣裙,腳上是一雙塑膠涼鞋。這與記者的想象頗為符合。
問及公司的核心競爭力是什麼。吳偉蓮挺了挺背,用大拇指指向自己:“我們公司的核心競爭力,現在就是我。”停頓了會兒,“可未來是團隊”。
“地瓜皇后”的產地,在福建六鰲。吳偉蓮1 000多平方米的白色鐵皮庫房,在滿是寶馬、奧迪和小洋樓的新厝村裡顯得格外扎眼。
吳偉蓮沒有專屬的辦公室,但她的休息室宛若兩個世界——左邊只擺了張簡陋的小床,供她休息;右邊則是一個頗有質感的透明臺櫃,放滿了名牌護膚品和各類首飾。這像極了她的生意和生活。
在生意上,吳偉蓮想用自己的霸氣和努力一步步做好農業這門苦生意;在生活上,她就像六鰲路邊的阿嬤說的那樣: “六鰲沒有窮人” 。而“地瓜皇后”的甜蜜生意,也正是在苦與富中悄然誕生。
富太太的土生意
接觸地瓜之前,吳偉蓮是一個在家相夫教子的闊太太。
她做過老師、當過銷售、開過蜂蜜廠,丈夫是幾家商貿公司的老總,還有一對繞膝弄巧的兒女。可以說,她的人生已相當完美。但閒下來後,吳偉蓮總覺得心裡空落落的。
幾年前,吳偉蓮從家裡人那兒得知,答應去老家收購地瓜的採購商臨時出了狀況,大批本該賣出去的地瓜只能堆在農戶家中。瞭解情況後,她與發愁的村領導商議,自己幫忙想辦法處理。
是時,吳偉蓮正好迴歸了家庭,為了打發時間建立了一個公眾號。通過公眾號,她召集了一大撥粉絲幫助六鰲的農戶解決地瓜積壓的難題。
由於六鰲特殊的沙土地和半島氣候,地瓜是當地主要的農作物,且礦物質含量較高、味道十分香甜,在當地吃貨界有一大批擁躉。不過,農戶對於地瓜的銷售卻較為粗放落後,除了會向少數採購商供應外,更多的是在路邊擺個小攤供遊客購買,收入較少。沒人想到這個滿大街都有的東西,有一天能夠品牌化。
2天時間,在吳偉蓮的號召下,地瓜全部賣完。來遲的人還抱怨:“不是挺多的嗎,怎麼就賣完了呢,你再給我找些來!”
一語驚醒夢中人。能填補自己心裡缺憾的那塊拼圖,吳偉蓮似乎已經找到。
在城市裡生活許久的吳偉蓮,突然有了一種返璞歸真的想法。地瓜似乎觸碰到她內心中最柔軟的東西。她想要為養育了自己的六鰲做點事情,親自將六鰲地瓜真正的價值做出來。
帶著滿腔熱情,吳偉蓮迅速收拾了自己的行李。放下滿櫃的LV、Prada,揹著個普通的雙肩包,吳偉蓮毫不猶豫地從福州的3層高階公寓搬到了六鰲簡陋的鐵皮房,天天倉庫沙地兩頭跑。
俗話說,由奢入儉難。但這對於吳偉蓮而言,是不值一提的事情:“既然選擇回到土地,那就應該踏踏實實做好該做的事。”
最初想到賣地瓜,吳偉蓮說:“憑著這麼多年的銷售經驗,我相信自己選擇產品的眼光。況且這麼漂亮、好吃的地瓜,怎麼會賣不出去?”
但真到了要真金白銀砸下去的時候,她還是有些沒底。
畢竟自己過去積累的都是傳統商貿的經驗。網際網路對傳統行業產生了極大的衝擊,營銷方式與營銷場景都發生了翻天覆地的變化。僅憑自己過去那些東西,遠不足以適應市場的變化。於是,吳偉蓮自費數十萬元,參加了各類網際網路營銷培訓班。
閒暇之餘,吳偉蓮喜歡看《武則天》,她欣賞武則天身上的霸氣。靈光乍現後,吳偉蓮想到可以為自己的地瓜建立一個IP形象,原型就用武則天。“沒品牌,我們造一個品牌;沒標準,我們自己樹立標準。我的地瓜,就要成為行業內的‘皇后’!”
於是,吳偉蓮的地瓜外包裝,方正的黃色紙盒上赫然一個亮眼的卡通“武則天”形象,旁邊4個大字——地瓜皇后。
你們做的都是錯的,都是錯的
生意逐漸有模有樣,吳偉蓮的心情卻有點“Down”。
公司自有的生產基地有限,為了擴大生產規模,吳偉蓮決定與銷售能力不足的農戶合作,讓他們為自己獨家供貨。農戶們在心裡算了筆賬:種地瓜就是靠天吃飯,天氣多變時難免受損,即便豐收自己也不一定能全部賣出去,不如給吳供貨划算。可其中卻有那麼一小撮“異類”:“憑什麼給你獨家供貨,你賣不出去我們不是也會吃虧?”
吳偉蓮的解決方式或許粗暴,但很見效:“整個六鰲,就只有我能把地瓜全部賣出去,只有我能讓你賺到比以前更多的錢。”
反對者變成了擁躉,可麻煩也接踵而至。為了能多收錢,不論地瓜好壞,農戶通通放進口袋,拉到吳偉蓮的倉庫裡來。原本在吳偉蓮的設想裡,地瓜送到自己投資了數十萬元建立的倉庫,便可直接開始分揀裝箱。哪想到,眼前的地瓜一個個歪瓜裂棗,有的斷了一截,有的甚至佈滿了蟲眼,這樣的地瓜怎能發貨?
事實上,這種意識差距,一直橫亙在吳偉蓮和農民之間:一方想以品質打造品牌;另一方只想把地瓜賣出去。
於是,吳偉蓮決定另外聘請一批農戶,負責用手輕輕採挖地瓜,裝袋時就對地瓜進行初步的篩選,再運送到倉庫。而原來的農戶則只需負責種植這一個流程。如此,便最大程度上避免了良莠不齊的情況,保證到倉庫的地瓜均有較好的品質。
只要回到六鰲,吳偉蓮第一件事就是去生產基地裡到處轉轉,隨機檢查農戶採挖情況的同時,也看看地瓜的生長狀況。倘若發現地瓜出現什麼問題,便直接一個電話打給農戶,提醒對方立刻處理。
慢慢的,農戶逐漸看出了吳偉蓮的厲害之處。
比如,他們的地瓜攤就是2張凳子、1塊木板,搭在街邊。攤上的地瓜大小不一,裹著些許沙土,論斤賣。
吳偉蓮賣的地瓜卻不太一樣。每個地瓜按克數計重,針對小朋友食用的地瓜只有50g~150g,成年人食用的地瓜則為150g~500g。地瓜外表都乾乾淨淨,看得見紅紫色的外皮;套了塑料網套後,再被工人放進黃色的紙箱中打包貼單,價格也成倍增長。
隨著“地瓜皇后”的爆紅,六鰲地瓜的身價也漲了,一些農戶的心漸漸開始“飄”了。
這些農戶瞞著吳偉蓮,悄悄地把貨賣給了其他供應商。說好的獨家,卻在利益面前被生生打破。知道情況後,吳偉蓮處理方式也很簡單:斬立決,立刻停止合作,並將其加入了“黑名單”。“做生意,最重要的是誠信。”
不只是對農戶,對自己的客戶,吳偉蓮為了自己的誠信,也經常不給對方面子。比如,採訪的時候某個客戶要求吳必須馬上裝車發貨。“這幾天,沒法發。”她直接掛掉電話拒絕了對方,不留餘地。
事實上,吳偉蓮也並非沒有地瓜發貨。只是六鰲剛剛結束了連續半個月的暴雨,雨水浸泡過的地瓜,經過長途運輸後容易損壞。儘管訂單已經堆積了許多,“寧願多挨幾次罵,也決不把有隱患的地瓜發出去。”
吳偉蓮做人做事,漸漸在當地形成了口碑。
2017年10月,公司成立僅3個月時,京東的採購要求吳偉蓮以近乎成本的價格為即將到來的“雙11”供應地瓜,日均5萬件。“日均銷量最多2萬件,5萬件恐怕是天方夜譚了。”吳偉蓮在心中將銷量打了個折扣,猶豫之下,她還是答應了。
“雙11”第1天,“地瓜皇后”的訂單就接近了5萬件。供貨不足的吳偉蓮當天就被採購人員罵了個夠,要求她明天必須準備好5萬件地瓜。
當晚,吳偉蓮便向村民求助租用住房,硬是準備好了3個倉儲基地,還聯合許多農戶迅速送貨到倉庫,親自和工人們一起分揀裝貨。第2天,5萬件地瓜,1件不少。活動結束後,“地瓜皇后”的銷售量累計超過了1 000噸。
經此一役,“地瓜皇后”名聲大噪,真正成為了地瓜行業中的“皇后”。
王國拓疆計劃
地瓜畢竟是單品。吳偉蓮難以避免地遇到了如何持續引爆單品熱度的問題。
六鰲雖然可以全年種植地瓜,但極易受天氣影響,常發生難以發貨的情況。因此,從年初開始,吳偉蓮便在全國到處跑,考察挑選各個品種的地瓜,在其他適合種植地瓜的產區進行立體佈局。在改善天氣原因造成備貨不足的情況之餘,也能為吃貨們提供不同口感的地瓜。
此外,她打算制定一個地瓜王國計劃:涵蓋地瓜的種植、分選、深加工、專賣店,建立一條地瓜全產業鏈。
具體來說就是,吳偉蓮將在部分城市開設少數旗艦店,除售賣烤地瓜和新鮮地瓜外,還會搭配各種地瓜深加工傳遞健康的生活方式。形成影響力之後,再向城市合夥人輸出專業的運營模式和地瓜產品,門店的運營管理由城市合夥人自己負責。
問她為什麼不自己開直營店,吳偉蓮說:“專賣店的加盟合作與運營是另一個商業領域的事,我不懂,也不想做。”
只做自己懂的和能掌控的事情,或許也是“地瓜皇后”能夠快速成長的原因之一。
離開六鰲時,與計程車司機提起“地瓜皇后”,他笑笑道:“吳偉蓮可是六鰲人人都知道的老闆啊,我們村裡好多人都在她那兒做工。你看路邊的阿嬤,也是去沙地裡給她的地瓜除蟲的。”
或許,在六鰲人們的眼中,比起地瓜,吳偉蓮更像是真正的皇后。
只是脫去生意人的標籤,吳偉蓮骨子裡仍有著中國傳統婦女的特質。採訪開始前,吳偉蓮的丈夫坐在主位上為客戶布茶寒暄,吳偉蓮則是靜靜坐在側位上向員工囑咐工作。在記者示意採訪開始後,她丈夫便走到了一旁,吳偉蓮才坐到主位上開始與記者交流。提起事業與家庭,她認為,不論女人的事業有多強勢優秀,到了一定的年齡就該成家生子,在家庭中也應該依附自己的丈夫與家人。
也許正是內心的柔弱賦予了吳偉蓮對土地的熱愛,外在的剛強賦予了她對商業的掌控,才最終成就了這位皇后的甜蜜生意。