線上教育APP：三方面提高付費課程購買率
來源|活動盒子-APP活動運營工具(huodonghezi.com)
線上教育APP行業仍舊處於風口之中，大量的使用者被匯入到線上教育APP中，但如果不讓使用者進行付費，似乎無法將使用者的價值展現出來，如何引導使用者對課程進行付費，這一直是困擾著運營人員的問題，今天盒子菌就來和大家說說，線上教育App要如何提高課程的付費率。
一.正確的課程付費設定能促進使用者付費
線上教育類APP常見的課程設定一般為免費課程和收費課程。對應的使用者也可以分為普通使用者和付費使用者。免費課程可供普通使用者學習，而更高階的內容則需要付費。
使用者完成註冊後，先引導使用者完成課程學習這一行為，然後再用運營手段引導使用者進行課程付費。引導使用者進行付費這一過程，不同的線上教育APP使用的運營方法不同。
網易雲學堂APP的付費課程分為試看課程與付費課程，使用者在對課程進行付費之前，可以先觀看試看課程，然後再決定自己是否要購買該課程。
而網際網路線上教育平臺三節課的付費課程雖然不可以試聽，但使用者購買課程後，如果覺得不滿意，可在24小時內退款，這種簡單粗暴的付費課程運營方式，打消了使用者的對於課程質量的疑惑，提高了付費課程的購買率。
二.用活動手段去促進使用者付費
1.新手註冊禮包
線上教育APP為使用者準備了新手禮包，當用戶完成註冊之後，就會觸發，只需要動動手指就可以領取到新手禮包。新手禮包一般以優惠券，試聽券，學習金幣等形式存在。
(1)優惠券與學習金幣相似，可以促進使用者付費。使用者購買課程時，使用優惠券或者學習金幣，都可以以優惠的價格購買課程。這兩者的使用場景大多是使用者已經對該APP或者課程有一定認知，優惠券與學習金幣會讓使用者覺得自己是以優惠的價格購買課程。
說到活動觸發，活動盒子這一APP活動運營工具不僅擁有豐富的活動模板，還能根據使用者的行為觸發相應的活動。比如，使用者剛註冊了賬戶，就觸發新使用者的活動，智慧化的活動觸發，幫助運營人員做好運營。
(2)試聽券的目的是讓使用者體驗付費課程，引導使用者完成付費課程的學習，能夠幫助運營人員教育使用者，促使使用者完成第一次付費課程購買。
2.分享課程減價活動
分享線上課程減價這種活動，可以幫助課程做傳播，當用戶被線上課程的詳情頁所吸引，想要以優惠的價格購買該課程，就會自發的對課程進行傳播，而且，使用者的社交關係中，也存在著該課程的精準人群，能夠將這些精準人群引到APP中，進行付費學習。
三節課曾經為課程開發了一個砍價的H5遊戲，使用者僅需將該遊戲分享到微信群或者朋友圈，他的朋友就可以幫他砍價，砍價的金額數目隨機，但也有可能越砍價格越貴。這麼一個有趣又有用的H5砍價遊戲，將課程資訊傳播出去，而且使用者也以優惠的價格購得課程。
三.做好使用者運營，促進付費、二次付費
1.社群
一個好的APP運營人員，不再是單獨對APP進行運營，任何能夠與使用者接觸的地方，都會有運營的存在。運營人員為了瞭解使用者的想法、需求，常常需要與使用者溝通，一對一的聊天方式會耗費運營人員大量的時間，因此，便有了社群。
一方面，社群是運營人員瞭解使用者的一個途徑，另一方面，運營人員可以通過社群將新課程的資訊散發出去。運營人員通過社群，將課程資訊發放出去，一般都會在社群中得到付費轉化，畢竟在社群中的使用者對課程已經有一定認知，購買率和復購率較高。
2.微信公眾號
使用者關注微信公眾號之後，通過內容推送，告訴使用者，課程都做了哪些更新，微信公眾號除了對使用者進行訊息推送之外，其實也能與使用者做好互動。
微信公眾號開通了原創之後，推送的文章底部可以進行留言，運營也可以回覆使用者留言，使用者在課程學習的過程中遇到問題，除了在APP內留言，也可以在微信公眾號內留言。通過與使用者做互動，將課程資訊傳達給使用者，促進使用者付費。
總結：線上教育APP的使用者付費行為是需要運營人員去引導的，運營人員與使用者溝通好了，不僅能夠提高課程購買率，還能促進使用者再次付費。
作者：活動盒子運營社(ID：huodongheziyys)，APP活動運營工具，全方位提供APP活動運營解決方案;