“頭條圈子”能幫今日頭條突破流量天花板嗎?
來源 | 36氪
作者 | 高小倩
編輯丨張雨忻
從智慧推薦轉向智慧社交的今日頭條,又要開始嘗試搭建粉絲賬號生態。
早在今年1月16日,頭條號微信公眾號就曾發文簡單提到“圈子”功能。最近,頭條號“頭條圈子”正式上線,開始密集介紹該功能的使用方法以及運營技巧。據頭條方面介紹,頭條圈子(社群)是為創作者推出的,用於深度連線粉絲的,互動、營銷、變現的工具。目前該功能處於小範圍內測中,未來將開放申請入口給所有優質創作者。
受邀的頭條號,可以在後臺的“功能實驗室”看到圈子入口。填寫圈子名稱、簡介後,就可以建立一個連線粉絲的圈子。同時,創作者還可以設定這是免費或付費圈子,其中價格可以自定義,期限有月、季、年三種可選。至於可以開幾個圈子,以及是否可以同時開設免費和付費兩個圈子,還沒有確切的官方回覆。而使用者可以通過頭條號主頁加入相應圈子,並設定所釋出內容是否圈外可見,以及可以在個人主頁中的“我的書架”中管理圈子。
對於頭條的未來發展來說,搭架粉絲生態以及圍繞粉絲變現的重要性愈發凸顯。不過,想讓才出生不足三月的頭條圈子完成平臺的這些期望,也不是那麼容易的事。
流量-粉絲-付費使用者
過去7年時間裡,今日頭條用演算法推薦的方式在內容聚合應用領域撕開了一個口子。用演算法推薦的方式,今日頭條不僅變革了內容獲取的方式,而且在平臺上聚集起一個巨大的流量池子。
據QuestMobile資料,截至2018年12月,今日頭條App以2.39億的月活使用者規模,僅次於擁有2.88億月活使用者的騰訊新聞,而且遠超過了新浪、網易、搜狐、鳳凰這幾家老牌門戶。而平臺上的頭條號賬號,也從15年9月的3.5萬個則增長至18年3月的150萬個。
雖然今日頭條在綜合資訊領域已經成為了頭部應用,但是它也面臨著使用者增長放緩的問題。同時,在眾多內容平臺的激烈競爭中,如果這些流量沒有持續經營好,也有慢慢流失的風險。從平臺角度來講,頭條其實有清晰的規劃,以及每一個階段對應的打法。
對於創作者來說,頭條規劃了“流量(廣告分成、平臺補貼)-粉絲(商業植入、電商導購)-付費使用者(電商、直播打賞、內容付費等)”這樣的發展(變現)路徑。早在2017年的創作者大會上,頭條就提到了從智慧推薦進入智慧社交時代,扶持方式也從千人萬元變為了千人百萬粉。在18年的生機大會(原創作者大會)上,頭條新任CEO陳林表示,未來平臺要深耕粉絲生態,幫助創作者通過商品功能、頭條小店、內容付費、直播等方式變現。
在陳林看來,智慧社交繞開了熟人關係鏈的內容傳播方式,而是通過演算法推薦幫助創作者找到了粉絲。不難猜測,如今的頭條圈子,則是在這樣的粉絲基礎上,依靠優質內容來形成社群。
頭條圈子對頭條來說有什麼作用?
首先,帶來更多自有流量,提高粉絲留存以及粉絲黏性。在微信平臺上,創作者的文章通過社交關係的分發,積攢了大量的粉絲,而這些粉絲又可以通過微信群、朋友圈交流。不過,在頭條上並沒有這樣供粉絲交流的地方。這也就有了很多人所說的,在頭條看文章在微信運營粉絲的情況,而這一部分流量並不會留到頭條上。有了圈子後,頭條可以通過演算法推薦的方式,讓使用者找到感興趣的圈子,讓創作者更快的運營起自己的圈子,進而沉澱下使用者。
相比微信群500人的限制,圈子的人數上限更高。比如頭條圈子官方開通的“頭條圈子學院”,目前已經有811人蔘與討論。這樣大的圈子的不斷湧現,也會為頭條做營銷提供更多可能。在熱點新聞爆發後,微信群的互動性很及時,但是很多觀點沒有被沉澱下來,很多時候是通過截圖的方式在流傳。頭條圈子的內容可以同步更新到feed流、微頭條以及頭條各大頻道,實現資訊的更高效分發。另外,雖然微信公眾號後臺有使用者資料分析,但有運營者認為這些資料的顆粒度還是不夠細,在提高活躍度、黏性和轉化率上還有空間,而頭條圈子或許正好可以結合演算法、資料和運營優勢進行更多嘗試。
其次,有利於內容變現,做大營收盤子。據頭條方面介紹,頭條圈子定位於知識社群,加之開通了付費功能,這也意味著擁有眾多粉絲的創作者又多了一個變現的選擇。一方面,有利於維護優質的創作者生態;另一方面,這也有利於頭條內容付費、內容電商等變現潛力的開發。
頭條圈子能否成就頭條的智慧社交野心?
頭條圈子功能推出來還不足3個月,能不能順利的吸引到粉絲來討論交流以及推進後續的變現,這還是未知數。不過參考之前頭條在智慧社交上的嘗試,即便有智慧推薦這樣的利器,開局似乎也沒有那麼順利。
提出智慧社交的觀點後,頭條曾計劃在2018年扶持1000個擁有100萬粉絲的賬號。2018年結束了,陳林也在去年的生機大會期間透露了結果:“去年提出這個概念以後發展還是很不錯的,上百萬粉絲(賬號)有好幾十個。”這一數字,還是與預期相差甚遠。
與此同時,當時的頭條也在以兩種新的內容體裁探索智慧社交的推薦方式,包括上線問答頻道並推出獨立問答社群產品“悟空問答”;上線可以釋出短內容並建立聯絡的產品“微頭條”。
這兩個產品中,悟空問答被認為是對標知乎,而微頭條是微博。為了讓優質的創作者更快的入駐,從而吸引粉絲的到來,頭條創作者平臺總經理張超曾在18年1月底宣佈,當年將投入10億元到悟空問答,投入400億流量到微頭條。
不過沒過多久,在智慧推薦上順風順水的頭條,卻在智慧社交上投入巨大還栽了跟頭。
2018年8月底,《介面》報道位元組跳動要放棄悟空問答業務。該報道表示,此前悟空問答已經被併入微頭條,悟空問答團隊100多人已轉崗。據36氪瞭解,位元組跳動並沒有放棄該業務,只是在優先順序上有所調整。不過,當時微頭條運營總監王一波、悟空問答市場總監劉晨確實離職了。
悟空問答在流量、補貼、演算法的加持下,月活使用者很輕鬆突破120萬。然而,社群氛圍的缺乏,以及頭條使用者與知識型使用者的不搭邊,終端使用者還是慢慢流失了。來自QuestMobile的資料顯示,2018年4月到7月,知乎的月活使用者從3019萬增長至3476萬,而悟空問答則從93.4萬下降至67.9萬。相比17年10月的121萬,大幅下滑超53萬人。
如今的頭條圈子,可以視為是悟空問答、微頭條之後,頭條在智慧社交領域再次嘗試的產品。不過,它面臨的問題可能依舊是老問題。
相比微信微博有百萬粉和千萬粉的大號,頭條百萬粉絲的賬號生態體系沒有建立起來。微信方面沒有透露過大V的資料,不過剛剛登出賬號的咪蒙有超1000萬的粉絲。據微博方面的資料,大V的數量也達到了47萬之多。這意味著,目前頭條平臺上的優質創作者對粉絲的吸引力可能還不夠。此前頭條和微信方面就因“哪個作者誕生在頭條”而引發爭論。不過,頭條可以發力一些垂直領域。
本質上來說,頭條在通過圈子的玩法來搶食微信賬號體系下形成的粉絲群體。但再去運營一個圈子,也有人認為成本太大。一位參與內測的頭條號運營者就表示,他們還沒打算開通圈子功能,因為還要單獨的人再去運營,成本太高。並且,目前也沒有看到文章流量與粉絲數量之間有多大的關係。
再來,頭條圈子想要構建一個知識社群,但是頭條平臺本身的使用者畫像未必與之匹配。在頭條平臺上,主要以年輕的低學歷、低收入的男性使用者為主。而且頭條與得到、蜻蜓FM等典型的知識付費平臺相比,前者擁有的大V型使用者主要有李永樂老師、坤哥玩花卉、耳科趙醫生、歡子TV等,後者則有薛兆豐、高曉鬆、許知遠等IP大V。綜合來看,頭條圈子的付費內容可能趨向草根性的大V,但客單價和銷售量可能並不會那麼理想。
此外,如何管理圈子內內容的健康度,這對頭條應該也是一個挑戰之一。此前,知識社群工具“小密圈”就因涉嫌釋出低俗內容遭下架。