英媒:職業鑑定師,消費者打假“利器”
英國《金融時報》3月21日文章,原題:買家當心:中國顧客躲避廉價仿冒品的武器一位20來歲、身著光鮮黑色套裝的男子對著攝像頭。在他身後是印有路易·威登商標的錢包的圖片。“第二張圖片顯示出拉鍊上的保護膜。如果是正品,就應該是淺藍色。”他對觀眾說道。在中國,閆闖(音)的視訊已被觀看1億多次。在一個因仿冒產品而出名的國家,像閆這樣的人士已成為與假冒偽劣產品作鬥爭的一種新主角:職業鑑定師。
中國的鑑定行業形成於一個龐大的山寨市場。與此同時,中國新興的消費者階層已引起奢侈品牌的關注。波士頓諮詢集團的資料顯示,2017年中國大陸顧客對包括手錶和珠寶在內的奢侈品的支出超過1210億美元,約佔全球總量的32%。越來越多的此類產品正在通過電商渠道被買賣。儘管這既有利於技術行業發展也為消費者提供更多選項,但也更容易使製售廉價假貨者遊走於各平臺之間。
正是在這種背景下,那些提供鑑定奢侈品服務的公司找到了屬於他們的市場。尋求商品鑑定服務很容易,某App號稱擁有由12名鑑定師組成的“專家評審團”。使用者只需上傳商品照片和品牌名稱並選擇中意的鑑定師即可。鑑定價格從初級鑑定師收費49元到高階鑑定師收費99元不等。每位鑑定師都各有擅長領域,例如手包、珠寶或運動鞋等。
自從第一批提供專業鑑定服務的公司從2014年開始出現以來,如今在中國的蘋果iOS應用商店中已有十多種提供不同奢侈品鑑定的App。這也導致對此類專項技能的需求大增:在東部沿海城市扎堆的私營企業正在提供為期10天的培訓課程,費用介於2萬元至4萬元之間。