新宇鐘錶擁抱京東 瞄準售後服務及無界零售

【億邦動力訊】10月23日訊息，京東集團宣佈與國際名錶零售、分銷及售後服務提供商新宇鐘錶集團簽署戰略合作協議。雙方將從鐘錶品牌的產品銷售、售後服務、無界零售和聯合招商等方面展開深入合作，匯聚雙方在業界最具領先優勢的線上線下渠道、品牌和服務優勢，通過線上線下一體化資源整合賦能鐘錶品牌。

在產品銷售方面，新宇鐘錶集團將與京東鐘錶一起聯合獲取品牌方授權，並在京東銷售；同時，新宇鐘錶集團將推動鐘錶品牌進一步入駐京東開設官方旗艦店，並在其中承擔商品供貨、供應鏈管理及市場代運營等工作。

在售後服務方面，針對網購存在的售後服務的痛點，京東聯合新宇鐘錶集團，在全國北上廣成等主要倉庫駐場，設立能夠提供極速維修的維修站點。目前，雙方合作的售後服務點已經覆蓋線上和新宇鐘錶集團線下60多家直營門店，雙方未來還將進一步擴充套件至全國範圍內的更多門店。

在無界零售方面，雙方目前正在穩步推進線上線下結合的全新合作模式。實現線上渠道為線下門店引流，線下試戴和體驗同時可享受線上優惠，並提供完整的使用者消費行為畫像，在開展門店無界營銷的同時，創造更優質的消費服務體驗。

在品牌招商方面，雙方將整合線上線下強大的渠道和服務優勢，為鐘錶品牌提供更多元化的銷售渠道、營銷方式，同時為使用者打造更高品質的售後服務和互動場景。

京東方面介紹，目前，京東鐘錶相繼與泰格豪雅、真力時、蕭邦、亨利慕時、寶齊萊、美度、斯沃琪、西鐵城、摩凡陀等品牌達成戰略合作，覆蓋500多家鐘錶品牌。

據悉，新宇鐘錶集團已經與斯沃琪集團、歷峰集團、勞力士，LVMH集團、開雲集團等瑞鐘錶品牌集團有長期緊密的合作關係。雙方的合作將打造成更加強大的線上線下整合的銷售渠道，為品牌提供一整套的無界零售解決方案。