上上籤電子簽約陶真:電子簽名+合同管理怎樣助力產業網際網路騰飛
雖然已經2019年了,合同簽署還是一件讓現代人頭疼的事情。
上上籤的電子簽名SaaS服務,可以隨時隨地線上完成合同簽署,並基於中國電子簽名法,通過人臉識別、手機驗證碼等多種認證方式,確認簽署人真實身份、本人意願,保障各方利益。數字證書+時間戳+區塊鏈存管技術,又能保證合同資料無法篡改,實時線上公證,從而具備法律效力。
簽約完成後,上上籤還提供法律服務,對接法院、公證處、司法鑑定、仲裁機構,保障各方的權益。
“截止2018年8月,我們已經服務了50多萬的企業客戶,日最高簽署量超過1100萬。”上上籤電子簽約聯合創始人、CTO、CPO陶真表示。
以下為上上籤電子簽約聯合創始人、CTO、CPO陶真演講內容:
大家下午好,今天非常高興到這個會場,和大家分享一些行業裡面跟風向相關的事情。我今天演講的主題是《電子簽名+合同管理怎樣助力產業網際網路騰飛》。
先分享一組資料,這是一個月前剛剛出爐的資料,反映的是全球企業服務軟體SaaS購買情況,以及與本地化部署軟體的比較。這些本地化部署軟體都是給企業增加效能、提升營收的功能性、效率性軟體,但是研究機構Gartner發現在全球範圍內,本地化部署軟體的銷售趨勢呈衰減趨勢,比例在持續減少。
從美國市場來看, 2008年以後一般的CIO、CTO採購企業服務的軟體,都是在想怎樣用雲端的軟體,怎樣用基於雲端計算的軟體,而不要用本地化部署。原因是什麼呢?是因為2008年的美國,因為次貸危機等金融問題而經濟下行,很多企業面臨裁員,需要企業運營效率的提升,所以軟體服務行業的重大改變發生了。
這種情況和目前中國的現狀非常相似。很多專家都在討論經濟有下行的危險,或者已經看到了這樣的現象。
2008年是SaaS服務在美國被廣泛採購、使用,迎來騰飛的重大拐點。經濟下行的時候,很多企業的CIO、CTO想的不是招人、建機房,更多時候是用什麼軟體能夠立刻解決我的問題,讓我不需要僱傭很多人去維護、開發、管理,也同樣可以增加企業效率。在SaaS服務中,合同管理、電子簽名的表現非常突出,通過Gartner的資料可以看到,雲合同管理在全球各個行業,在HR、供應鏈等各個場景,都有非常廣泛的應用。
可以說,在無數的細分行業中,幾乎沒有哪個企業可以避免合同管理,包括合同生命週期管理軟體行業也在上雲,通過SaaS服務模式,讓企業立刻得到合同保障,合同簽署更加高效、規範。
上上籤是中國做電子簽名的企業中,首推合同智慧管理功能的SaaS服務商。我們做的電子簽名解決了企業的痛點:傳統企業要做合同簽署的時候,它們必須要通過紙質蓋章、簽名,要通過快遞來回寄送。這樣不僅週期太長、有延遲風險,而且檔案也可能丟失或洩露。我們通過電子簽名的引入,基於中國的《電子簽名法》,通過人臉識別、手機驗證碼等多種身份認證方法,保證了電子簽名在完成之後,它的簽署意願性和不可篡改性,讓合同具有完備的法律效力,從而保障各方的權益。
上上籤發展到現在是第五年,我們非常開心地看到,在中國誠信體系不斷完善的情況下,我們引入的電子簽名SaaS服務幫很多客戶、很多簽約方提供了合同保障。不僅體現在簽署流程的改進,還有簽約完成之後,我們在法律保障方面提供的額外服務。我們對接了網際網路法院、公證處、司法鑑定、網路仲裁等機構共同保障各方的權益。截止2018年8月,我們已經服務了50多萬的企業客戶,日最高簽署量超過1100萬。從單人簽章數量上來,我們也是完全走在中國電子簽名的最前列,即使對標國際電子簽名的提供商,我們也同樣走在前列。
在產業網際網路的風口,我們非常有幸得到了國際一線大品牌基金的支援,從我們最開始Pre-A輪,到老虎基金領投的C輪,我們持續得到了DCM、經緯、晨興等基金的支援。我們的產品相比於其他類似品牌的電子簽名、合同管理系統,有什麼獨特之處呢?
首先,我們非常注重資訊保安。很多企業使用者和個人使用者問的第一個問題,就是用電子簽名安全嗎?是不是能夠得到法律保障?我們的安全認證在全球行業範圍內都是領先的,率先獲得ISO27018雲隱保護認證、ISO27001資訊保安管理認證、公安部資訊保安等級三保認證、工信部可信雲認證。大家都知道,銀行是對金融安全要求最高的行業,而我們是國內僅有的能服務大型銀行的電子簽名平臺,不僅僅是交行、建行等國內大行,包括匯豐銀行等外資銀行,都是我們的客戶。在他們成為我們客戶之前,對我們整個系統流程、軟體體系、硬體、各個方面的部署做了非常詳盡的安全認證和評估,最後的結論是,在所有合作的中國技術提供商裡面,我們是安全性最強的一家。
另外,我們非常注重電子簽名的合規性。上上籤在電子合同簽約之後的保障,通過全鏈路的公正、權威CA的合作、司法鏈路上的支援,完完全全保障了資料的電子流轉,可以高效維護客戶的權益。
穩定性、支援高併發需求,也是我們的優勢。相信大家都深有體會,在任何時候,大家要籤一個重要合同,都不希望系統突然宕機、卡頓,從而導致簽署失敗。因此我們花了很多力量做到了簽署及時、系統高效,讓簽約方可以在完全沒有擔心的情況下完成簽署。
我們通過人工智慧、區塊鏈技術的持續研發,把籤前、籤中、籤後的節點在各個方面實現全自動化,做到前面講的智慧合同管理。從簽約前、簽約中、簽約後的各個流程去分析我們的客戶需要什麼。
在簽約前,客戶需要起草合同,需要對外做一些協調、談判、溝通和改變。對內則要做合同的審批、查詢等。而簽約中,客戶可能還會有印章的管理、使用,合同批量傳送、批量提醒等需求。我們從各個方面分析,怎樣幫助客戶實現從紙質到電子合同無縫切換,讓他們在起草或傳送合同的時候,完全不擔心這個是電子簽約,還是給紙質簽約的流程。我們站在客戶角度思考,怎麼樣把整個流程自動化起來,來降低人員和時間上的成本。
不僅僅是銀行業、網際網路平臺,在持續使用我們的電子簽名服務,在B2B供應鏈、物流、人力資源、租賃等行業都有我們大量的客戶。尤其要提到零售製造業,大家覺得零售製造業要籤很多合同,他們怎麼樣用電子簽名做一些創新呢?
南孚、肯德基、光明乳業、奧克斯、歐普照明,很多耳熟能詳的品牌都是我們客戶,他們非常巧妙地把上上籤的電子簽名技術引入企業日常的流程中。包括員工勞動合同的簽署,包括跟採購商電子合同的簽署,極大提高了企業的網際網路化和工作效率,做到了以前它們無法做到的事情。