用騰訊京東刷“新零售”存在感，沃爾瑪請再加把勁兒
題圖來自視覺中國
美國時間本週二，沃爾瑪交出了2019財年四季報。
財報顯示，沃爾瑪該季度營收為1388億美元，略高於分析師預期的1387.6億美元。其中，沃爾瑪的美國銷售額比上年同期增長了4.2%，值得關注的是電子商務銷售額增長了43%。當然，四季度從來都是沃爾瑪的業績增長期，因為該季度包含了美國感恩節、聖誕節等購物高峰時段。
遺憾的是，在這份財報中，沃爾瑪照例沒有將中國市場的成績列出來，所以沃爾瑪中國的戰鬥力目前還不能體現在數字上。但我們仍然想知道，沃爾瑪中國牽手騰訊京東已久，這個屢次被傳“退出中國”的外來零售巨頭在中國的故事，到底講到哪一步了？沃爾瑪在中國的存在感刷出來了嗎？
沃爾瑪還沒“退出中國”
曾有公開資料顯示，自從2009年之後很多年，隨著全球佈局初步完成以及電商對線下零售帶來的衝擊，沃爾瑪營收增速基本處在下滑的狀態。在中國，沃爾瑪也才經歷了低谷——在曾經的2016年~2017年，屬於它的關鍵詞還是“關店”“裁員”和“退出中國”。
2017年6月份，沃爾瑪瀋陽鵬利店，一家運營了17年的沃爾瑪超市貼出的一紙公告宣佈將停止營業。而據不完全統計，沃爾瑪2017年上半年關掉共17家門店。
新的財報提振了華爾街對沃爾瑪的信心，沃爾瑪盤前股價漲4.8%。對於這次的財報，有穆迪首席零售分析師Charlie O'Shea評論稱，沃爾瑪已經明確回答瞭如何過渡到線上這個問題，他們現在沒有建實體店，而是將那些的資本支出投入到技術和電商。
電商和新零售已經成了幫助沃爾瑪轉運的幸運石。
這一點，在中國市場上更是體現的淋漓盡致——沃爾瑪中國在緊鑼密鼓地張羅著一場新零售轉型。
電商時代，沃爾瑪式大賣場消費方式對使用者的教育失效了。就在“全面退出中國”的關口，沃爾瑪旗幟鮮明地站進了騰訊和京東的隊伍裡。去年6月份，騰訊和沃爾瑪正式宣佈達成合作，騰訊為沃爾瑪帶來的，正是電商和數字化的紅利。
左騰訊右京東，沃爾瑪現在在做什麼？
沃爾瑪意識到電商的衝擊開始在中國啟動電子商務，是在2010年底，沃爾瑪初次推出山姆店網購服務時。不過，當時山姆店網站服務還只對深圳和北京兩地的會員開放，所以這樣的動作並沒有對給沃爾瑪帶來新的故事。
在新零售主題下的中國市場，和本土巨頭的合作對沃爾瑪來說是剛需。沃爾瑪中國發展部總裁霍泰德就曾在去年年底公開表示：“在全渠道時代，要想保持競爭力就必須發展深厚的夥伴關係，特別是在中國，只有找到京東、京東到家、騰訊這樣最強大的合作伙伴，發揮各自優勢，才能真正打造全渠道的購物體驗。”
“全渠道零售”正是沃爾瑪版的新零售。
其實從去年3月開始，沃爾瑪就開始試水和騰訊小程式合作的“掃瑪購”，以實現自助購物，和騰訊的合作在當時還鬧出了“二選一”的小插曲。
沃爾瑪的左邊是騰訊，右邊站著京東。
2016年6月，沃爾瑪放棄1號店，牽手京東，增持京東股份至12.1%，位列京東第三大股東。2016年10月，沃爾瑪還向達達-京東到家投資5000萬美元，並在去年9月再度追加大約3.2億美元投資。該筆投資之後，沃爾瑪將在達達-京東到家持股10%，並在董事會享有席位。
京東拱手為沃爾瑪超市和山姆會員店奉上了一二級入口，並將庫存和供應鏈打通，京東到家還負責了沃爾瑪超市和山姆會員店的配送。
“精準”和“差異化”，是沃爾瑪下一步的關鍵詞，承載了這一“願景”的，是沃爾瑪旗下的高階會員制商店山姆會員店。山姆目前在全國只有23家，並不對非會員和普通顧客開放。作為付費會員制線下店，其思路是，針對家庭消費場景，提供和普通使用者不一樣的差異化商品，即，走高階消費路線。而和線下店同步的，正是網站和基於前置倉倉儲的一小時達服務。
騰訊和京東在側，沃爾瑪的步子邁得不小：除了山姆會員店，準備扛起沃爾瑪全渠道零售大旗的另一邊的，是沃爾瑪的新一代門店。
2018年12月，沃爾瑪在成都高新區盛邦街開了一家營業面積為5000平米的新一代門店。據沃爾瑪方面介紹，雖然相比普通賣場縮減了50%的面積，但租賃面積卻是增加到了4000平米，同時，門店內的商品陳列相比普通賣場更加緊湊和精細，購物車也進行了一系列的智慧升級。
而在供應鏈相關的課題上，沃爾瑪目前的重點是做基於C2M模式的自有品牌——惠宜、沃集鮮和山姆旗下自有品牌“Member's Mark”。
一般來說，自有品牌（PB，Private Brand）是零售商通過收集、整理、分析消費者的需求後，通過重新打造供應鏈，自行開發的新品牌。目前沃爾瑪的自有品牌多是通過選擇合適的生產商，開發食品和一些日消品類。目前，沃爾瑪自有品牌惠宜在中國有2000個SKU。
沃爾瑪還需努力
種種動作表明，沃爾瑪中國已經很努力了。只是，沃爾瑪新零售的革命才剛剛開始，想在中國的新零售榜單裡擁有姓名，它還需要再加一把勁兒。
1. 自有品牌尚需努力。
就拿上文中的自有品牌來說，對於諾大的商超們來講，自有品牌一度像“鬧著玩”。介面新聞曾經寫過，相對於門店擴張、上線電商、發展新業態等整體戰略，自有品牌由於開發不易、銷售佔比極低（1%~5%）等原因，在多數零售企業內的重要程度並不能排入第一梯隊。
但沃爾瑪中國對自有品牌的重視程度很高。其自有品牌高階總監王彥人曾經向媒體透露過，2018年第一季度，惠宜品牌商品的全渠道銷售額同比上一年度同期實現增長超過40%。
不過，還要考慮到在大環境中，自有品牌在中國的滲透率還很低：僅為6%。
“零售企業和消費品供應商之間，既有共同的利益，又有獨特矛盾，在平行成長的過程中，雙方始終在爭奪利益分割的比例，以及對消費者影響力的最終決定權。”中國自有品牌聯盟執行董事張智強曾在《商業營運管理》中寫出了零售商和供應商直接微妙而平衡的關係。
自有品牌在消費者中的接受度還有待觀察。對於日消品，大品牌早已經築建起了自己的護城河，一旦消費者對大品牌形成了依賴，為陌生品牌付出轉移成本並不是件容易的事。
2. 山姆店的規模暫時有限。
如上文所說，中國的山姆會員店目前只有23家。以高階消費人群為目標的山姆，在一二線城市還沒有完全鋪開。以北京為例，目前僅有兩家店（第三家待開）山姆會員店，分別位於石景山和亦莊，也並不是北京的核心商圈。消費者對於山姆會員店的印象並不深刻。
而這座城市裡，就在山姆店還沒有進駐的地方，阿里的盒馬鮮生、騰訊另外下注的超級物種等新零售的代表已經遍地開花。
類似的，對於沃爾瑪新一代智慧門店來說，成都店只是一個試水，整體上還停留在“概念”階段。全面鋪開尚需時日。
3. 沃爾瑪商超門店規模繼續縮水。
在山姆、新一代門店還沒有鋪到位的情況下，沃爾瑪關店的腳步依然沒有停止：2018年1~6月，沃爾瑪共新開了6家大賣場，較去年同期增長了3家，翻了一倍，但同時關閉了16家門店，與2017年同期持平。
當然，這或許可以解釋為沃爾瑪在業務和門店上的刪繁就簡，但是目前智慧門店的成效還未可知，沃爾瑪攻城略地的優勢已然沒有增長。
4. 最後，騰訊不止有沃爾瑪。
在新零售領域，國內所有的商超幾乎都完成了站隊。騰訊身邊儼然還站著很多選擇，比如更加本土化的永輝超市。對於與騰訊、京東的合作，勢必是需要沃爾瑪拿出更多的“誠意”來。