iPhone疲軟 庫克帶領蘋果啟動六大轉型
[摘要]近幾個月來，蘋果進行了幾次調整，這表明它正準備以其他方式告別依賴智慧手機的局面，開拓人工智慧、不斷增長的智慧家居市場和數字健康監控。
騰訊科技訊 去年四季度的財報顯示，蘋果智慧手機陷入了多年來罕見的大幅下滑，與此同時，蘋果的其他兩類重要硬體——平板電腦、個人電腦已經連續多年下滑。據國外媒體報道，隨著iPhone銷量繼續下滑，蘋果在過去一年裡採取了幾項關鍵舉措，為業務其他領域的增長準備新的產品。
如果你一直在聽蘋果公司執行長蒂姆·庫克(TimCook)在財報電話會議上的評論，以及最近的採訪，那麼最近的蘋果調整訊息都不應該讓你感到意外。
蘋果公司已停止報告iPhone的銷量資料，而是更多地談論其不斷增長的iOS系統活躍裝置基礎。該公司表示，這些裝置可以通過蘋果音樂(Apple Music)、應用商店(App Store)銷售和額外的iCloud網路儲存等網際網路服務給蘋果帶來更多收入。
但這不僅僅是那些媒體內容訂閱服務的問題。近幾個月來，蘋果進行了幾次調整，這表明它正準備以其他方式告別依賴智慧手機的局面，開拓人工智慧、不斷增長的智慧家居市場和數字健康監控。
以下是蘋果公司(Apple)近期在準備超越iPhone的發展過程中發生的最大變化：
媒體訂閱服務
蘋果增長戰略的最直接變化將來自一系列最早於今年春季推出的新訂閱服務。
正如美國財經媒體CNBC本月早些時候報道的那樣，蘋果計劃通過iPhone、iPad和Apple TV機頂盒上的內建電視應用（名為“TV”），和Starz、CBS和Showtime等知名電視臺進行合作，提供網際網路電視訊道的訂用服務。
蘋果將從每次會員購買中分一杯羹，但Netflix和Hulu等一些頂級網路視訊服務將不會參加蘋果的聚合平臺。蘋果還計劃釋出一些原創節目，供蘋果裝置所有者免費觀看。該公司已經簽約了一系列著名的電視和電影人才，如瑞茜·威瑟斯彭、史蒂文·斯皮爾伯格和奧普拉·溫弗瑞等共同製作原創影視節目。
除了網路視訊之外，蘋果的新聞訂閱服務將於今年春天開始推出，它將提供不限量閱讀文章的訂閱新聞服務，讓消費者以每月固定的一個費用獲得對優秀媒體出版物的無限訪問。
這項服務將被嵌入蘋果新聞客戶端的的iPhone、iPad和Mac版本程式中。“華爾街日報”(WallStreetJournal)上週報道稱，一些出版商對加入該新聞服務猶豫不決，因為蘋果要求從訂閱總收入中分得太多（據稱蘋果計劃獲得一半訂閱費的分成）。
據BuzzFeed新聞報道，蘋果預計將於3月25日在加州庫比蒂諾總部的一次活動上正式宣佈其新聞訂閱和網路視訊服務計劃。
但未來可能還會有更多媒體內容服務。“華爾街日報”(WallStreetJournal)週一報道稱，蘋果正在考慮捆綁訂閱和它提供的其他服務，如iCloud儲存。還有其他訊息稱，蘋果可能計劃為網路遊戲提供另一項訂閱服務。
人工智慧
早在2011年，蘋果成為第一家推出語音助手（Siri）的大型科技公司，但與谷歌(Google)和亞馬遜(Amazon)等競爭對手相比，時至今日，該公司的人工智慧專案已經落後。
Siri經常因為無法回答谷歌和亞馬遜的助手Alexa可以回答的問題而受到批評。(儘管美國風險投資公司Loup Ventures最近的一項研究顯示，Siri的回答能力在最近幾個月有了很大改進)。
蘋果去年將谷歌公司人工智慧主管約翰·詹南德里亞(John Giannandrea)從公司挖走時，向行業內發出了一個重要訊號，表示它將大力投資於提高人工智慧技術水平。
幾個月後，蘋果在詹南德里亞的領導下重組了人工智慧和機器學習部門，最近又將他提升為高管團隊成員。訊息稱，除了圍繞詹南德里亞的業務重組外，蘋果Siri開發團隊長期負責人比爾·斯塔西奧(Bill Stasior)也已離開公司。
智慧家居
與蘋果的人工智慧計劃相關聯的是智慧家居，在智慧家居中，家用電器通過語音或智慧手機應用程式進行控制。
在智慧家居領域，蘋果在很大程度上被視為落後於亞馬遜(Amazon)和谷歌(Google)。不過，據CNBC週六報道，該公司最近聘請了智慧鎖公司Otto的前執行長薩姆·賈達拉(Sam Jadallah)來管理該部門。
智慧音箱是通往智慧家居的大門，這一市場目前被亞馬遜和谷歌兩家公司所壟斷。根據市場研究機構“消費者情報研究公司”的統計資料，亞馬遜的Echo擁有美國智慧音箱市場70%的份額，谷歌擁有24%的份額。這項研究顯示，去年年初開始上市銷售的蘋果HomePod智慧音箱只佔據了6%的市場份額。
蘋果的智慧家居抱負主要體現在iOS平臺中，iOS作業系統中附帶了一款Home應用程式，可以讓你控制數以百計的第三方連線的家居裝置，如燈光開關、攝像頭和門鎖。但谷歌和亞馬遜的智慧音箱無處不在，這讓這兩家公司在智慧家居領域佔據了巨大的領先地位。
自動駕駛汽車
蘋果的自動駕駛汽車專案“泰坦計劃”(Project Titan)是科技行業最大的公開祕密之一。雖然該公司尚未釋出一款與自動駕駛汽車相關的產品，但庫克在2017年接受彭博社(Bloomberg)採訪時表示，自動駕駛技術是“所有人工智慧專案的母親”。
然而，許多其他競爭對手在自動駕駛技術方面遙遙領先於蘋果，最著名的是從谷歌自動駕駛汽車專案剝離出來的Alphabet子公司Waymo。Waymo在過去十年的大部分時間裡一直在開發自動駕駛汽車，並已在美國亞利桑那州首府鳳凰城測試一項無人計程車服務。
上週，加州機動車管理局(California Department Of Motor Vehicles)的新資料顯示，蘋果的自動駕駛汽車在自動駕駛模式脫離率方面行業排名最差，這個脫離率指的是在自動駕駛系統無法處理的情況下，需要人類司機緊急干預、掌控汽車執行。Waymo和巡航自動化公司在自動駕駛脫離率方面處於行業領先。
據CNBC報道，上個月，蘋果從其自動駕駛汽車部門裁減了200名員工。其中一些員工被重新分配到蘋果的人工智慧部門。“華爾街日報”(WallStreetJournal)週一報道稱，目前管理自動駕駛專案的的前特斯拉工程技術負責人道格·菲爾德(DougField)決定削減專案人員。
這一舉動表明，蘋果可能會尋求在更廣泛的領域來關注人工智慧技術，而不僅僅是通過自動駕駛汽車等專案。
零售業務
本月早些時候，蘋果零售業務負責人安吉拉·阿倫茨(AngelaAhrendts)宣佈，在擔任該職位五年後，計劃於今年4月離職。阿倫茨是庫克僱傭的最重要高管之一。她把時間花在了蘋果公司，將蘋果在全世界許多的實體零售店改造成與蘋果產品相關的購物中心和休閒中心，除了產品銷售銷售和修理東西之外，消費者在零售店還可以參加蘋果提供的各種免費課程，提升自己使用蘋果電子裝置的技術能力。
隨後，庫克任命德德麗·奧布萊恩(DeirdreO‘Brien)在擔任人力資源負責人的基礎上，管理公司的零售業務。奧布萊恩是在蘋果工作30年的元老人物，也是蘋果人力資源部門的負責人。這是多年來蘋果高層最高層的最大一次改組。
與此同時，“華爾街日報”(The Wall Street Journal)報道稱，蘋果的零售店未來可能作為蘋果網路視訊服務的展示場所，零售店將會配置電視機，播放蘋果製作的原創影視節目片段。
健康醫療
最新一代的蘋果手錶具備和心臟活動監控功能，這成為蘋果公司的數字健康戰略的核心產品，但該公司的雄心超越了這一點。
在最近接受CNBC記者吉姆·克雷默(JimCramer)採訪時，庫克表示，健康將是該公司未來幾年增長的關鍵驅動因素。
“我們正在賦予消費者個人管理其健康的權力。我們只是在這一服務的前端，但我確實認為，將來如果回首過去，你會發現：蘋果對人類最重要的貢獻是在健康方面。”
最新的蘋果手錶可以執行心電圖讀取，可以識別潛在的心臟問題。它還可以識別佩戴者是否跌倒，並允許他們在遇到麻煩時呼叫緊急服務。除此之外，蘋果還開始與安泰(Aetna)等健康保險公司合作，提供免費或折扣的蘋果手錶（如果客戶符合某些健身目標）。CNBC 1月報道稱，該公司還與私營醫療保險公司就類似的蘋果手錶合作進行了討論。（騰訊科技審校/承曦）