“印度幫”在蘋果是怎樣的存在？

蘋果是一家“包容性”很強的企業，總部設在美國，員工卻分佈在全球各角落，而且他們是一個唯實力論的企業，不論國別、出身和性取向。CEO庫克曾高調宣佈出櫃，坦誠自己是同性戀，不僅沒有遭遇白眼，還給企業品牌再增添一份多元和神奇。美國名校畢業的白人,含UI設計師、材料分析師、MBA使得蘋果總部才華橫溢以致臃腫，蘋果海外派駐人員也都是電子行業的老兵，深諳行業潛規則，他們能單槍匹馬地搞定巨型的供應商，於悄無聲息中抓住競爭者要害，替蘋果爭取最大的利益。此外，在美國總部以及這些海外人員中間，蘋果組織內還存在另一個重要的群體，就是印度幫，他們處在整個組織的中間階層，是連通總部和海外的必要橋樑，同樣才華橫溢，兢兢業業，且基本都是工作狂。

事實上，在美國科技企業裡，有很大一部分高管都是由印度人擔任的，“印度幫”早就成為矽谷的一大特色，他們大都來自印度本土，畢業於國內最高學府“印度理工學院”，在IT領域、語言天賦、溝通能力等方面都遠勝其他國家移民，也正因如此，印度幫得以在美國大型科技企業內擔任中高層管理者，甚至把自己的管理手段、民族特點、咖哩味都注入到所管轄的團隊中，使得印度幫的勢力越來越大。

人類精華，印度幫在蘋果是怎樣的存在?

如前文所述，印度幫在蘋果大都擔任中層的管理者，負責連線蘋果總部和海外派駐人員，之所以會形成如此組織，跟印度人的民族特性有著很大關係。首先，能夠拿到蘋果offer的印度人都不是等閒之輩，他們是印度9億人口的絕對精華。誠然，印度整體的國民素質不及歐美等發達國家，但如此龐大基數下的精英分子，無論是身體素質、智商、情商，還是學習能力、奮鬥精神等方面都是超越普通人一大截的，更何況，這些人出生時的條件並不如歐美白人那樣優渥，是一步步打怪升級起來的。筆者有位朋友曾在印度工作，講了一個耐人尋味的文化，印度人的社會地位會決定其姓氏的長度:姓氏的字母越長，代表他們的地位越低，這說明印度的等級觀念非常嚴重，也意味著，如果一位印度高管擁有比較長的姓氏，那麼，他的能力應該會越不同尋常，畢竟，他們要爬到這個位置，要克服比常人更多的困難，在抗壓能力、克服困難的勇氣方面都要遠勝常人。

眾所周知，庫克是一位供應鏈管理高手，常常錙銖必較，要同供應商、經銷商爭取每一分利潤，但我們看到公眾舞臺上的庫克總是一副“和藹可親”的模樣，他從來不會面目猙獰地“撕咬”價格，不單是庫克，任何的美國白人估計都不屑於做這些“氣急敗壞”的事兒，畢竟，他們從不需要面對“生存底線”的威脅，這些人每天琢的事兒就是“如何優雅地領導地球”。相比之下，印度人則要凶悍得多，他們從基層慢慢爬上來，傾注了自己的血和命，深諳底層世界的齷齪和誘惑，在關鍵性的談判中，他們不會懼怕殘酷和血腥，加之，蘋果的產業鏈遍佈全球各地，需要大範圍地飛來飛去，顯然，養尊處優的歐美人是絕難適應這種生存壓力的，正如，美國的小孩是不會再端坐在流水線上，完成低端製造業的。

此外，印度長期受英國殖民的影響，官方語言亦是英文，而印度理工學院也會重點培養“印度精英們”的邏輯和交際能力，種種因素催生出一個非常獨特的印度幫，他們既有歐美髮達國家的邏輯思維和視野，也具有第三世界國家的吃苦和忍辱負重的精神，可以說，印度幫是庫克統治供應鏈的重要工具，好比雍正皇帝的血滴子。

當然，既然印度人能擔任蘋果公司的中層管理者，他們無疑會在日常管理和商業模式中注入自己的風格特點，最典型的莫過於改變一些亞洲員工的心態，漸漸地在蘋果總部和海外辦公室形成兩種迥異的文化風格。相比之下，華人就只能默默地擔任基層工程師，一方面，這些華人並不是華人之最精華，最頂尖的華人如馬雲、劉強東還是能在中國發跡的，而且蘋果華人員工受“中庸”文化影響，也絕難完全執行西方思維，語言也是一大弱勢，久而久之，在蘋果內部，逐漸形成“白人高層、印度中層和華人基層”的組織體系。

開疆闢土，印度幫會成為印度製造的先鋒?

蘋果有很多偉大的地方，比如完美靚麗的設計和嚴苛的品質要求，但最偉大的地方還在於其“事必長遠”的規劃，事實上，他們在設計產品時，都是以“最長遠”的態度對待的，生態圈的概念更是讓其在產業鏈中佔據了絕對優勢，他們深知環保的重要性，以至於決定要自己種一片森林供應iPhone需要的彩盒紙張，現在，這片森林正在發揮巨大的作用。顯然，蘋果大面積招募印度幫也有著長期的考慮，他們需要印度的市場，更需要印度的製造潛力，如果蘋果要大肆進軍印度，印度幫絕對要成為開疆闢土之先鋒的。

相關資料顯示，iPhone在印度市場的銷售並不理想，這裡的消費者更熱衷本土24美元的智慧手機，以及三星、小米、小辣椒式的廉價終端。儘管蘋果頻繁地更換印度銷售主管，但始終無濟於事，事實上，要改變印度市場的iPhone窘境，要麼蘋果降低手機價格，要麼提高印度的經濟發展水平和國民收入。按照一般邏輯，應該是蘋果妥協，製造出廉價版的手機銷售到印度，但蘋果的另一個偉大之處，正在於他們敢用“胳賻擰折大腿”，iPhone絕對不走低端路線，而且要反其道行之，嘗試著改變印度經濟水平。

因印度市場的潛力實在太過誘人，庫克曾多次考察印度，甚至一度要幫助其建設高鐵，以提升其物流運輸能力，同樣地，印度政府也非常希望庫克能來印度投資，在稅收、土地等政策上給予其足夠優惠，雙方的合作正日漸默契。

此外，目前印度有著非常豐富的勞動力資源，印度工人的工資水平只有中國大陸的三分之一左右。隨著庫克在印度的投資增多，相信會有越來越多的供應商紮根於印度，而主流優秀企業的到來不僅會創造出大批的就業崗位，更能帶來先進的生活理念，正可謂:物質決定意識，當印度人民通過勞動提高生活水平，購買一兩部 iPhone也是順理成章的事兒。顯然，蘋果有此長遠的佈局，印度幫勢必會再度發揮重要的作用，而且，這些人大都來自底層，知曉在印度如何向上流動，如此寶貴經歷會給予印度工人無限的鼓舞和激勵，從這個角度講，蘋果大肆招募印度幫，不僅為了管理全球產業鏈，更是為了“生而改變世界”。（科技新發現 康斯坦丁/文）