直連持牌移民專家,「美移」整合優質產品提供海外綜合服務
中國是全球第四大移民輸出國,針對傳統移民行業資訊不對稱、服務體驗差、效率低下等痛點,近年來出現了一些網際網路海外服務公司, 利用網際網路手段降低獲客成本,開發線上評估和產品匹配系統提高效率,主打價格標準、服務流程透明化。
ofollow,noindex"> 「美移」 成立於2016年12月,是一家網際網路海外服務平臺。 創始人兼CEO雷曉亮認為,傳統中介機構模式下,移民顧問作為連線使用者和專家的中間角色, 以銷售屬性為首要導向,流動性強且服務無保障。因此 ,美移的解決方案是為使用者直連持牌移民專家。
目前平臺一共入駐了200多位移民專家,專案包含美、加、澳、新等20個國家的各類移民。 使用者通過平臺可以獲取相關資訊和攻略,在簽約前就能獲得專業的諮詢服務,明確移民意向後根據實際情況自主選擇專家。
針對行業獲客難的問題,美移採用內容獲客的方式,讓專家 通過專欄文章以及 千聊直播、喜馬拉雅fm、知乎 等內容平臺 輸出專業的移民知識,降低獲客成本。在今年8月上線的新版本中,美移推出了社群版塊,將 使用者UGC和專家PGC 內容進一步沉澱。據介紹,內容獲客和社群獲客的成本只需傳統方式的十分之一。
美移App
雷曉亮告訴36氪,美移以移民業務為基礎拓展了新的業務線,目前新增了海外保險、理財和置業服務。作為綜合性海外服務平臺,美移的業務邏輯是,向海外上游整合優質 產品和服務(包括專業律師),同時標準化往國內渠道輸出。 目前國記憶體在很多中小移民中介機構,他們籤 下移民客戶之後,保險、置業等增值服務能力不足,而美移與這些中介合作,為其提供優質供應資源。
在海外服務中,移民具有小眾、低頻、高客單等特點,移民後市場被認為具有更大的空間。相對而言,海外保險、理財等覆蓋的人群面更廣,利潤也更可觀。各專案之 間交叉引流,也能為移民業務提供支援。
目前網際網路移民公司分為自營和平臺兩種模式,8月 獲攜程B輪融資的海那邊 採用的就是自營模式。海那邊認為客戶多為高淨值人群,重視個人隱私和專業化服務,做自營更能保證服務質量。
雷曉亮表示,雖然美移採用了平臺模式,但“該做重的環節都不輕”,從接觸專家開始到辦理結束,美移都有直營服務團隊跟進。他認為,在保證服務質量的基礎上,平臺模式的發展速度和空間更大。
根據團隊提供的資訊,目前美移擁有30多萬用戶,註冊會員6萬,客單價約為行業的三分之二。在盈利模式上,主要是佣金和差價, 現在每月有幾十萬現金流水。 2017年四季度至2018年二季度,公司營收300多萬;團隊預計,在加大保險、理財等業務比重之後, 今年四季度至2019年年底的營收將達7000萬。
團隊方面,現共有30人,總部位於深圳。創始人雷曉亮是 連續創業者,早年任職阿里,2007年合夥創辦珍愛網,6年間任職高階業務副總裁,2014年加入房多多任華南區運營總經理。 此前, 美移曾獲得來自險峰長青的100萬美元天使輪投資,目前正在尋求Pre-A輪融資。