後網際網路時代,To B的期許與裂變
曾伴隨著網際網路的火熱而崛起的中國科技企業,也 正隨著網際網路“遇冷”而紛紛進入瓶頸期。而值得注意的是,中國網際網路巨頭們早已擺脫效仿國外經驗的情況,大洋彼岸的參照系不再奏效。2018年,中國網際網路大變局,將是一次真正意義上的全新變革。
從應對之策來看,電商平臺通過線上線下加速融合,加重線下店面佈局以佔取先機,繼而呈現線下實體反哺電商之勢,且抓住三四線城市最後的流量紅利,並通過渠道下沉獲取新使用者;網際網路企業開始佈局受資本追捧的To B業務,以補足C端業務臨近飽和、流量紅利耗盡的現狀。
業內人士分析,網際網路陷入低潮期,但實體家的春天或將來臨。全球數字化轉型迎來創新和變革的機遇,企業在面對多元化業務、組織架構複雜化等狀況下,其關鍵點則需注重創新理念與新技術的結合提供及時的解決方案,以更好的擁抱“數字化”。
網際網路企業遇冷:流量紅利“觸達邊界”
近兩年,包括電商、網遊、社交媒體、共享經濟等皆成為創業浪潮中受關注最多的領域。但經歷過“網際網路泡沫”、“野蠻式生長”之後,有的企業仍炙手可熱並逐漸規模化,有的企業卻依舊摸不清方向至黯然離場。
其實,早在2015年,作為中國網際網路企業脈搏的“流量紅利”便開始逐漸消失。在談到牽制傳統電商神經的首要難點時,討論最多的則是人口紅利逐步消退、使用者規模趨於飽和的問題。同時,隨著商品愈加多元化,還需面對從業人員門檻降低,市場競爭日益加劇的現狀。
根據《中國網際網路發展報告2018》顯示,去年,我國電子商務交易額達29.16萬億元,同比增長11.7%,增速放緩。
根據國家統計局資料顯示,7月份全國社會消費品零售總額達到30734億元,同比增長8.8%,增速較6月份回落0.2個百分點,較去年同期下滑1.6百分點。
在領域排行前列的京東其電商業務增速也有明顯放緩的趨勢。根據財報顯示,2017Q1至2018Q2連續六個季度,排除第二、四季度“11.11”與“6.18”的影響,京東GMV同比增速分別為41.8%、46.5%、32.3%、33.1%、30.4%、30.5%。根據易觀資料顯示,京東Q2市場份額為26.2%,較去年同期32.9%下跌6.7%。
網易在電商領域的成績也不容樂觀,在2017Q3至2018Q2連續四個季度中,淨收入同比增速分別為175.2%、175%、101.%、75.2%。
然而,從目前整體狀況來看,除了少數巨頭企業得以安穩外,大部分電商處於虧損成行業普遍性問題,且其距離盈利的距離還尚不得知。
從智慧手機出貨量下滑更加能看出“流量瓶頸”帶來的影響,根據資料顯示,2017年,智慧手機出貨量同比下滑了4%,第四季度智慧手機出貨量同比下滑14%;今年一季度智慧手機出貨量同比下滑21%,跌破了1億臺至9100萬臺,創了2013年4季度以來的新低。並且從排名前十的手機供應商中看,有八家的出貨量出現下滑,僅僅小米和華為保持了增長。
同樣的,在社交方面,根據微博2018Q1財報顯示,其月活、日活使用者數雖然依然保持增長,但增速相比過去幾個季度則有所收窄。
擁有大量使用者基礎的微信、QQ日活也在下滑,同時,根據極光大資料報告顯示,從2017年第四季度,騰訊系的兩大基礎應用QQ、微信都出現不同幅度的增速下滑,QQ為-0.68%、微信增速為-0.52%。
而在阿里與騰訊最核心的競爭“支付”方面,面對行業增速連年放緩,第三方支付機構面臨轉型升級的巨大壓力。易觀分析,其經營重點要從傳統的依靠大規模拓展使用者數量賺取利潤,逐步轉變到根據行業特點深度挖掘客戶需求,即做到由量到質的轉變。
值得注意的是,在共享經濟領域新模式不斷翻新的同時,那些標註著“跟風”、“燒錢”、“盲目擴張”等創業型企業皆逃脫不了被收購或倒閉的結局。
共享單車代表企業ofo和摩拜,前者陷入了欠款、裁員、海外業務關閉等困境,但卻仍堅持獨立發展的路徑,能否度過2018年“寒冬”備受業內關注;而後者雖被收入美團旗下暫且安穩,但據美團更新的招股書顯示,其2018年前四個月淨虧損20億的主因是收購摩拜和開展新業務所導致,可見,摩拜在未來能否賺錢還是未知。而佔據份額較小的共享單車企業則陸續被曝倒閉。
當然,並非共享領域,包括文娛、生鮮電商、社交直播、網際網路金融、本地生活等眾多to c業務,紛紛遭遇發展緩慢的尷尬。
此外,對於中國科技企業面臨的艱難處境,其也將眼光紛紛落在IPO,但進展情況卻不如預期。根據彭博彙編的資料顯示,在IPO的21家科技公司中,有三分之二的股價已經跌破發行價。
大華繼顯駐上海分析師Julia Pan稱,這些中資公司正接近需從公開市場獲得資金的階段,許多公司將盡可能地抬高估值;正如你看到去年上市的公司股價下挫那樣,如果業務無法提供支撐,它們的價值將會跌落。
巨頭們的嘗試:瞄準B端業務
為了突破狹隘的網際網路邊界,目前在C端更多的關注度已轉移至最後的流量紅利,即三四五線城市人群,並通過渠道下沉獲取新的使用者。
根據國家統計局、天風證券研究所統計顯示,目前三線城市的人口規模是一線城市的6倍左右,未來消費升級的核心群體必然出現在人口規模更大的三、四線城市。2015年,一線城市上海的常住人口首次出現了負增長,人口從一線城市向三四線家鄉迴流的現象已經出現。
據麥肯錫預測,未來十年間,中國城市家庭中,中產階級及富裕階層的佔比將大幅提升,在2022年時將達到81%。其中,來自三四線城市的中產階級將成為佔比增速最快的群體。
阿里、京東、蘇寧和國美皆加重在佈局三四線城市。阿里京東則改造鄉村地區“夫妻店”;蘇寧和國美則將大賣場門店向三四線城市下沉,蘇寧還計劃開千家蘇寧易購店。
在共享單車領域,哈羅單車和永安行也是切入三四線城市得以生存,在共享經濟進入平穩期的階段,其月活躍使用者數達500萬人以下,且於去年12月完成D輪融資,一時被認為行業第三。
從“底層”殺出重圍的拼多多、快手、趣頭條的新勢力,其對決BAT成為一種新的商業現象。有分析稱,企業迅速崛起的原因在於資本加持,使用者增長速度極快,且和現存的領域巨頭使用者重合度很低。
業內人士表示,拼多多平臺假貨橫行、快手視訊內容生活化和趣頭條燒錢獲客模式,其產品形態的價值有限,且“最後的流量”的增長在未來也將逐漸放緩。
然而,無論是電商平臺、內容平臺、社交平臺等,國內的人口紅利讓C端市場擁有得天獨厚的條件,“流量為王”刺激其快速發展,並壓制了B端的資本投入與關注度,使兩大市場差距拉大。
從受資本青睞的網際網路獨角獸企業來看,包括滴滴、小米、ofo等,在起初也都是從C皆使用者切入。IDG資本合夥人牛奎光曾表示,發現中國網際網路的發展遠快於企業級服務的發展,所有做企業軟體的公司加起來都不如做網際網路公司產生的利潤多。
但於近幾年,流量紅利即將殆盡的訊號,喚醒了企業和投資人對未來發展的思考,繼而被C端壓制的B端開始有所緩解。
業內人士分析,在供給端,AI、大資料、物聯網等“後網際網路時代”的新興技術發展逐日成熟,進入商用階段,且巨頭空缺,為新入場的玩家、新興技術的滲透創造了機會;在需求端,人口要素的變化催生出了迫切的市場需求。從2005年到2015年,中國勞動力成本上升了5倍,且C端市場出現了流量紅利耗盡的勢頭。
除了抓住剩餘的流量紅利外,包括巨頭企業很早便開始於C端為基礎向B端市場轉型,在BAT中,阿里很早便開啟“雲”和“資料”戰略掘金,目前阿里雲業務佔據了大部分的中國市場,其估值可觀;百度調整方向將AI領域劃為重點,並佈局DuerOS語音開放平臺、阿波羅自動駕駛系統。
近日,騰訊宣佈對組織架構進行第三次優化調整,由原先七大事業群(BG)重組整合為的六大事業群。其中,三個事業群中的AI Lab(人工智慧實驗室)、微信AI和優圖實驗室將不整合。有分析稱,本次大動作背後,也反映出騰訊將進一步加強2B業務的決心。
除了內部調整外,從去年開始,BAT的投資佈局重心也一致轉向B端,且涵蓋諸多領域。據媒體統計,阿里投資數量排前三的細分賽道分別是企業服務(29%)、金融(11%)、電商(11%);騰訊則是文娛(27%)、硬體(11%)、企業服務(11%);百度是企業服務(26%)、文娛(16%)、汽車交通(13%)。
轉型之路:押寶AI+
根據2017年12月麥肯錫釋出的《數字時代的中國》(Digital China: Powering the economy to global competitiveness)報告顯示,中國風投行業發展迅猛,投資總額從2011-1 3年的 120億美元躍升至2014-16年的770億美元。在全球風險投資總值的佔比也相應從6%提升到了19%。
與此同時,大部分風投資本流向了大資料、人工智慧和金融科技等數字企業。中國對某些關鍵數字技術的風投規模位居世界前三,投資範圍包括虛擬現實、自動駕駛汽車、3D列印、機器人、無人機和人工智慧。
這意味著,企業如何更好的擁抱數字化成重點,而數字化也將重新定義各個行業的發展變化,並且將大幅提升行業生產力。據報告顯示,從整體上來看,中國各個行業的數字化水平相比美國仍有較大差距,但這一差距正在飛速縮小。到2030年,三大數字化推動力(去中介化、分散化和非物質化)或可轉變(與創造)10-45%的行業總收入。
從國內科技巨頭在智慧領域的佈局來看,百度早在2013建立專注於深度學習研究院,且搭建了AI大腦,並融入到其產品線中,如工業製造、智慧生活、無人駕駛等領域;阿里在雲端計算方面則是國內領頭羊,在其今年的雲棲大會上也闡述阿里雲IoT大戰略,即開啟物聯網業務。
騰訊佈局人工智慧較晚,其內部於近幾年組建的三支人工智慧團隊AI Lab、優圖實驗室、微信AI團隊的各自能力不同:AI Lab主要產學結合培養AI人才,並將AI技術落地;優圖實驗室和微信AI團隊,主要是從業務衍生出的AI需求。
傳統網際網路巨頭紛紛押寶AI通用平臺,然而,AI通用平臺過去多年都是產業攻堅難題。不止一位業內人士指出,脫離應用場景的AI通用平臺實際並沒有太大的商業價值。
而關於“物聯網”、“雲端計算”、“邊緣計算”、“智慧製造”等熱點人工智慧的詞彙也頻繁出現在國內各個企業集團戰略釋出會上,不僅如此,國外的谷歌、亞馬遜、軟銀等也都將戰略傾斜。
網際網路巨頭們正確與否還有待驗證,而另一種曾經被邊緣化的,以傳統制造為核心能力、積極擁抱數字AI和多元化發展,以及軟硬一體的思路則頗受業界關注。
以聯想為例,雖然聯想曾錯失網際網路先機,但在智慧轉型方面其很早便體現出決心。
此前,聯想宣佈的“三波戰略”也在穩步推行中:第一波PC,為聯想提供穩定現金流的PC業務;第二波資料中心業務和移動業務,其將未來業務增長重點落此;第三波是人工智慧,“裝置+雲”和“基礎設施+雲”戰略。
在談及資料中心的意義時,楊慶元表示,此前,2014年聯想併購IBM的x86伺服器後,業務一度下滑,直至近期才有明顯的上揚。因在IBM時代,伺服器、儲存、網路主要是銷售給企業的傳統IT,併購的業務也只適應該部分客戶群體。
但是由於雲端計算的興起,該市場快速從傳統的IT向雲端計算、網際網路公司傾斜,已佔伺服器市場和資料中心市場接近40%比例。聯想沒有建立起針對大規模資料中心的核心競爭力和產品結構,隨著市場下滑業績向下是不可避免的。
面對該市場廣闊的前景。近期,聯想與美國資料儲存公司NetApp達成戰略合作,雙方還宣佈將在中國籌建一家合資公司,並計劃於2019年春季投入運營。該合資公司將致力於交付符合本地需求的定製化儲存產品和資料管理解決方案,滿足中國市場和雲生態系統的獨特要求。
在如何推動“智慧+”向各行各業普方面,聯想正打造SIoT智慧物聯網裝置和平臺,將提供更加豐富多彩的智慧裝置,包括現在我們能夠看到的PC、手機、智慧家電,以及智慧音響等新型的智慧終端裝置,同時,聯想跨界聯合百餘家企業共同成立了聯想SIoT開放合作平臺。
據清科研究中心釋出的《中國人工智慧行業投融資發展研究報告》顯示,在2010到2017年5月期間, “人工智慧+垂直細分領域”的商業化專案吸引投資能力不斷提升,商用人工智慧正在迎來巨大的市場機遇。
業內人士表示,而隨著智慧化變革方案在垂直行業逐漸落地,“智慧+”業務將為企業業績提升帶來實際成效。