抓到天牌的王興，美團的下一站
“算命的說我30歲黃袍加身，每日與山珍海味相伴，今年我31歲，在美團送外賣。”不知美團的人對這個段子感受如何，但擁有53萬黃袍騎手的他們就要上市“黃袍”加身了。
9月20日，美團將正式在香港上市，公司市值有望500億美元起跳。8年，500億，還是美金，這不是一個小數字，但對王興而言，這應該只是大戲的剛開始。
Food+超級平臺
吃是人人都需要，也最高頻的需求之一。
13億人口的中國，是全球第二大，也是潛力最大並正飛奔向全球最大的餐飲市場。
王興即將帶給香港證交所和全球投資者的，則是一個已在這一市場佔據絕對主導地位，而且還正立足這一市場，穿透著整個中國生活服務業的大平臺和大機會。
在“吃”的主陣地，至2017年第四季度，美團外賣的日均成交額已高達1500萬筆，是全世界最大餐飲外賣平臺，也是全世界最大的即時配送服務提供商。
而且，這個最大還在更大。
Trustdata釋出的《2018年上半年ofollow,noindex">中國移動 網際網路行業發展分析報告》中， 2018上半年，美團外賣佔據了59%的外賣市場，超過餓了麼 與百度外賣的總和，而且還在以更高的增速增長。
吃，既是人人離不開的剛需，也是撬動更多生活服務的支點。手握支點的美團也早已跑出吃的邊界，以“Food+”向吃喝玩樂為核心的生活服務業大挺進並且碩果累累。
不少人的印象中，攜程系（攜程+去哪兒 +同程藝龍）依然是酒店預訂的代名詞，但美團已在今年讓這個市場換了新天。
美團招股書顯示，2015年至2017年，美團的到店、酒店及旅遊業務營收分別為37.7億、70.2億、108.5億，三年翻了近3倍。2017年，美團完成預訂的國內酒店間夜量累計超過2.05億，在中國同行業中僅次於攜程系排列第二。
今年3月，美團酒店的間夜量首次超過了“攜程系”總和，取得了“以一打三”的勝利。
Trustdata釋出的《2018年Q2中國線上酒店預訂行業發展分析報告》顯示，今年第二季度，美團酒店的訂單量累計6790萬、間夜量累計7290萬，雙雙位居行業第一，並以按間夜量計算的46.2%境內酒店預訂市場份額，繼續超越攜程、去哪兒 、同程藝龍三家之和。
由美團孵化而生的網際網路娛樂服務平臺——貓眼，至2018年上半年月活躍使用者已超1.3億，佔在線電影票務60%的市場份額，是該領域的絕對領導者，並已單獨提交上市申請。
如今，美團已圍繞大眾剛需、高頻次的服務種類，將“Food+”的加法做到包括美容美髮、KTV、運動健身、親子麗人、共享出行等眾多領域，並以交叉行銷編織出了一張業務深度觸及全國超過2800個縣市，基本覆蓋整個中國大陸的天羅地網，讓其4大品牌——美團、大眾點評 、美團外賣以及摩拜單車 ，在日益強大的網路協同效應中蒸蒸日上。
截至2018年4月的過去12個月，已有3.4億人在這張大網上消費，也就是差不多每四個中國人就有一個人為美團的業績做過貢獻。3.4億人消費的另一邊，是超過470萬家線下商戶，通過這張網完成了超過69億筆，金額高達4110億元人民幣的線上交易。
中國的電商已從商品電商化進入服務電商化的新時代，美團則依靠這張連結3億多人，近500萬商家的生活服務大網，將這個新時代變成是自己的大時代。
可怕的粘性與迴圈
曾有媒體形容王興是最讓阿里頭疼的人。
這多少有些聳人和挑撥，但也不乏客觀性。已經贏在商品化時代 的阿里，正努力贏在服務化的新時代，但在這條路上，阿里走得並不順暢，比如外賣、酒店旅遊，都可謂步履蹣跚。
而這其中的一個大原因，便是它遇到了幾乎無處不在的美團。
美團帶給阿里的挑戰，固然有它在生活服務領域已有的領先優勢，但這並非是問題真正的核心。真正的核心是，美團對使用者的高粘性，以及生活服務本身的相互交叉與相互增進，幫助它形成了一個天然的良性迴圈機制，這才是同行越來越難以逾越的真正壁壘。
美團給自己的使命是：“幫大家吃得更好，生活更好”。
這也是美團業務發展的根本邏輯，而且是一套有先有後，一旦有了先行優勢，便可不斷後發制人的邏輯：首先立足並聚焦到“吃”上，“幫大家吃得更好”，然後通過“吃”出來的力量，打通打透並通吃其他生活服務，幫助大家“生活更好”。
一旦有了先行優勢，便可不斷後發制人的關鍵，正是美團對使用者的高度粘性，或者說使用者對美團高度依賴。而這一優勢的得來，則靠了王興和美團對“吃”的優先與堅定。
在美團創立之初，王興就瞄準了本地生活服務業的大市場，而不是同行看到的“團購”這樣簡單的商業模式。在他著名的“四縱三橫”理論裡，即瞄準了移動網際網路時代的本地生活服務，在其中，“吃”是最大、最高頻、剛需的市場。
抓住了吃，也就抓住了生活服務最重要的三大殺手鐗：一是最龐大的使用者基礎；二是最高頻次的使用者需求；三是拴住了人的胃，也就有了拴住人的更多可能性和便利性。
從餐廳評價到打通供需形成業務閉環，美團不但持續圍繞吃的消費做足文章，而且形成了良性迴圈，這也是它得以坐上吃者王位的關鍵。
“吃什麼”是人們生活中常常犯難的話題。四處打聽，請人推薦，幾乎是人人必用的解題方式。美團首先以網際網路科技匯聚消費者評價和商家資訊，吸引消費者到其平臺破解“吃”的難題；以此調動消費者之後，它再進一步，建立配送與服務體系讓吃的消費通過自己發生，進而也吸引更多消費者和商家入場，讓消費者有更多元的選擇，產生更多消費評價，並通過消費者選擇和評價促進商家服務品質的優化……
更多消費者、商家和更多消費評價，又讓消費更多地發生，繼而產生更多消費者、商家和消費評價……如此良性迴圈，使得美團越往後就越能給消費者、商家創造出更多價值，也就讓消費者、商家對其產生更高的依賴性，而且越是往後，它通過迴圈獲得業務增長的成本就越低，在規模、品質之外，再建築起一道阻擊對手的成本壁壘。
有了這個粘性與迴圈，美團引入其他服務也就水到渠成，而且可以繼續形成更大的良性迴圈和協同效應：越來越多的服務吸引越來越多的消費者和商家；越來越多的消費者和商家產生越來越多的供應和需求；越來越多的供應和需求，讓消費者可以透過它滿足越來越多的生活服務需要，在它上面進行越來越多的消費，並且對其越來越依賴。
美團的諸多關鍵資料，也都體現出它的這一巨大優勢：消費者端，使用者在美團平臺進行的年均交易已從2015年的10.4次增長至2017年的18.8次；商家端，美團的線上商家數量已從2015年的300萬增長至2017年的550萬，其中活躍商家則由2015年的66%增長至2017年的80%。在此之下，美團的平臺變現率也從2015年的3%增長到目前的10.7%。
美團在酒店預訂行業的成就，就是它在“吃”的市場水到渠成的延伸。美團2013年進入酒店預訂行業時，業內已有好幾家上市公司。它能在短短5年從零起步成為中國最大，最堅實的基礎便是，80%的酒店使用者都是從“吃”的使用者轉化而來。
通過酒店，美團的多品類優勢也得到進一步發揮和提升，“我們不光可以幫助酒店做客房預訂，還可以幫助他們推廣餐廳，推廣其他設施，包括健身房、游泳池。綜合平臺交叉營銷是酒店非常看重的，也是對我們平臺優勢一個很明顯的體現。”王興說。
圍繞生活服務滾滾向前的良性迴圈，也讓美團在龐大的規模和網路協同效應下，持續以更具成本效益的方式獲得消費者及商家，並從更大的規模經濟中持續獲益。
招股書顯示，2015到2017年，美團外賣的收入從1.75億元增長到210.32億元，複合增長率高達996.3%；整個美團的收入則從40億元增長到339億元，複合增長率高達191.1%，虧損則從2015年的59億元降到了2017年的28億元。
送啥都快是關鍵
建立一個超級技術平臺支撐吃喝玩樂多個品類，即一個平臺多個品類，各品類之間可以互相拉動，互相交叉營銷，最終成為生活服務的世界級公司，是美團整體戰略的核心。
支撐它實現這一目標的，是它的“Food+技術平臺”。
王興說，創新已經融入美團的DNA。美團的創新不僅包括獨樹一幟的商業模式創新，也更包括技術的創新和投入、服務的創新和完善。如今，美團的5萬多員工中，1萬多人是從事線上科技研發的軟體工程師，3萬多人則分佈在全國幾百個城市，深入線下服務商戶。
通過先進的技術，美團持續為使用者提供著最大限度匹配其喜好的內容，讓其可以便利地過濾和篩選結果，並完成預訂和消費。美團旗下的大眾點評作為全世界最早的第三方餐廳評價網站，目前已積累了46億的使用者評價，成為大眾在全國各地查詢所需餐廳的最佳選擇。
與此同時，美團通過開發天網系統為平臺線上商家建立電子檔案，成立食品安全監督團隊，對商家進行跟蹤管理，與地方政府合作開展一系列的食品安全工作，並且建立了快速索賠等售前及售後機制確保食品安全和消費者利益。2018年1月，美團還發布了首份黑珍珠餐廳指南，進一步鞏固了自己在餐飲業的權威影響，引領了餐飲消費的標準與風尚。
在商戶端，美團則努力通過技術和服務輸出，幫助生活服務業的實體經濟轉型升級。以餐飲為例，全國800萬家餐廳多數沒有能力自己做軟體和技術平臺，美團因此推出RMS餐廳管理系統，為其補上短板。 目前，美團也已成為餐飲市場份額最高的軟體技術提供商。
這一過程中，美團還催生出許多專門針對服務業電商的新型商家和業務模式。
比如，為滿足巨大的消費者需求，美團創新推出了提供外賣服務的中央廚房；為滿足和開發平臺商家的金融服務，美團取得小額貸款牌照推出了美團小貸；為幫助商家優化供應鏈，美團推出供應鏈管理移動應用——快驢進貨，專注於向餐飲業提供B2B服務，讓商家可以向廣大的供應商訂購原材料、食材等所需商品，並藉此進入到食材供應鏈這個新領域。
美團率先建立的自營配送體系，則為其帶給消費者和商家可靠而便利的服務提供了最後，也最重要的保障。至今，美團已在全國擁有超過53萬活躍的外賣騎手，建立起全球最大的即時配送網路。 在此支援下，美團已可通過自行研發的實時智慧排程系統，將平臺上的所有餐廳訂單配送到消費者手中的平均時長縮短至30分鐘。
這三十分鐘，也是美團拓展本地生活服務的最大殺手鐗。“我們的宣傳口號是美團外賣送啥都快，平均三十分鐘送達。”王興說。
送啥都快一旦變成啥都送，美團的“Food+超級平臺”也就會更加超級。
奔向服務之王
美團已經夠大，但在王興眼中，它還大得遠遠不夠。
“通常來說，一個國家，一個經濟體越發達，它的第三產業的比重就會越大，服務業的比重就會越大。”在與投資人溝通的路演大會上，王興堅定的表示：“相信服務業電子商務在未來有非常光明的前景，非常巨大的潛力，不會輸給第二產業電子商務，製造業電子商務的。”
目前，美團的營收主要來自三大業務：佔總收入60%的餐飲外賣業務、佔總收入30%的到店、酒店及旅遊業務，以及前兩大業務之外的囊括所有其他業務的新業務，包括：繼續強化餐飲資訊化系統，發展食材供應鏈服務；將配送服務能力從餐飲拓展到比如便利店、超市、水果店等本地生活的多元化服務，並由此派生出美團自己的新零售業務。
2017年，美團還在北京開設了第一家線下生鮮超市——小象生鮮，利用智慧物流技術和發達的物流網路，為周邊3-5公里範圍內的消費者提供30-60分鐘內將生鮮食品送達的服務，消費者也可親自前往現場體驗消費，進一步在本地生活的新零售領域探索耕耘。
統計資料顯示，2017年，國內生活服務行業已達到18.4萬億元的總規模，並有望在2023年增長至33.1萬億元。而這個規模龐大的市場，其線上交易還處於相對初始的階段。
2017年，國內生活服務行業線上交易規模大約為2.7萬億元，線上化率僅為14.6%。目前在外賣、酒店兩項拿到市場第一的美團，在整個生活服務線上化的佔比也不到23%。
業內預計，到2023年，生活服務的線上交易將可達8萬億元，而按目前的增長速度，屆時的美團將有望至少獲得其中30%的份額。
這意味著，未來5年，美團將成為年交易超過兩萬億級的大平臺，成為真正的服務業之王。或許，也只有這個量級，王興才會覺得，美團的超級平臺才真正有點超級的意味。
美團的香港上市，無疑將為這一目標的實現提供更大的保障。招股書顯示，美團（股票程式碼3690）將募資約37億到44億美元，公司的市值有望500億美元即至少3000億人民幣起跳。
通過海康威視 將200多萬投資變成500多億回報的著名投資人龔虹嘉 ，曾在回顧自己的投資生涯時，將沒有投資王興看成自己錯過了人生的重大機會。他說，剛剛做美團的王興，當時希望他投資的錢不到1000萬，但他卻“運氣來的時候，自以為是了”。
龔虹嘉回憶，他和王興聊了不到一個小時。
“我問他：‘你要這個錢幹什麼？’他說要籤5000家線下商戶。我看王興斯斯文文的，性格比我還內斂，不是適合幹這件事情的合適人選，最後我沒有答應給他投這筆錢。 ”
龔虹嘉當時預言，如果自己當時投了，美團給他的回報倍數可能會接近海康威視的回報。
而今看來，龔虹嘉的預言都還保守了。
斯斯文文、性格內斂，卻讓投資人後悔的，除了王興，還有廣為人知、動不動就有媒體替李澤楷心痛無比的馬化騰。王興會不會像馬化騰那樣，讓美團成為騰訊一樣的超級平臺和超級公司？ 從他過去這些年的表現來看，答案應該是：
極有可能。